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销售顾问,销售顾问是做什么的?就是销售员吗?

日期:编辑:营销小百科

销售顾问是做什么的?就是销售员吗?

不是,销售顾问一般是培训销售员的。

销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。例如技术性的东西需要销售顾问给销售员培训,当一些很专业的问题可以由销售顾问直接去解答。

扩展资料:

行业一:批发·零售,办公设备·用品,贸易·进出口

1、负责市场调研和需求分析;

力博官方网2、负责公司产品销售及推广;

力博官方网3、负责销售渠道和客户的管理;

力博官方网4、组建销售队伍, 培训销售人员;

5、评估销售业绩,建设销售团队。

行业二:家电业,家居·室内设计·装潢

力博官方网1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

2、负责公司产品的销售和市场推广工作

力博官方网3、负责整理产品的销售资料,制定销售计划

4、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标

力博官方网5、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售

6、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪

力博官方网行业三:娱乐·运动·休闲,耐用消费品(服饰·纺织·皮革·家具),批发·零售

1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

2、负责维护客户关系,做好相关的各项业务

力博官方网3、负责整理产品的销售资料

力博官方网4、挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售

行业四:房地产开发·建筑与工程,房地产服务(中介·物业管理·监理·设计院),中介服务

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签约及过户等

力博官方网4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

行业五:汽车·摩托车(制造·维护·配件·销售·服务)

1、完成分配的销售目标;

力博官方网2、寻找潜在用户,并跟进接触,转化为成交用户;

3、展厅销售业务接待,掌握销售核心流程的全过程;

4、建立销售业务档案;

力博官方网5、定期回访用户,保持联系;

6、展厅车辆的布置;

7、收集竞争对手资料。

行业六:教育·培训·科研·院校

力博官方网销售顾问的岗位职责:

1.负责接听800及公司热线和校区来电;记录、统计每日来电情况;

力博官方网2.根据现有客户名单展开外呼业务,进行有效的电话销售;

3.预约潜在客户,实现到店试听体验;

4.预约未到店者的电话二次跟踪工作;

5.负责到店体验已报名客户的售前接待,售后的协助与相关服务。

力博官方网6.负责客户资料库数据及时更新;客户信息的收集与整理;

力博官方网7.负责完成报名客户的持续续报课程。

8.负责完成已报名客户的课程安排及消耗,电话跟踪以及定期追访。

9.协助完成每月新生报名计划;

力博官方网10.协助市场部做好市场推广活动;

力博官方网11.参加公司组织相关活动及各种培训课程。

行业七:贸易·进出口

1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

力博官方网2、负责公司产品的销售和市场推广工作

力博官方网3、负责整理产品的销售资料,制定销售计划

4、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标

力博官方网5、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售

6、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪

力博官方网行业八:计算机软件,IT服务·系统集成,互联网·电子商务

力博官方网1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

2、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售

3、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标

4、负责整理产品的销售资料,制定销售计划

5、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪

力博官方网参考资料:销售顾问_百度百科

普通销售与顾问式销售的区别是什么?

一、从产品的角度。

顾问式销售从传统销售的性价比关注上升到消费需求的关注。顾问式销售切实从消费者的需求出发,给予力博官方网,站在消费者喜好与需求角度给予建议。

二、从消费者的角度。

传统销售遵循“顾客是上帝”的策略,而在顾问式销售中,消费者成为了朋友,不再一味地抬高顾客身份,也不再将他们当作被动的信息接受者,而是像朋友一样,在“分享”对品牌的看法和态度,从不平衡转向对话。

三、从营销目的的角度。

力博官方网传统销售遵循“顾客是上帝”的策略,而在顾问式销售中,消费者成为了朋友,不再一味地抬高顾客身份,也不再将他们当作被动的信息接受者,而是像朋友一样,在“分享”对品牌的看法和态度,从不平衡转向对话。

参考资料来源:百度百科-顾问式销售

力博官方网参考资料来源:百度百科-传统消费模式

顾问销售是什么意思?

销售顾问是指对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决的一个群体的总称。不同行业的销售顾问其职责与规范也不尽相同。

汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他力博官方网可与其他相应的业务部门进行衔接。

扩展资料:

岗位职责:

力博官方网计算机软件,IT服务·系统集成,互联网·电子商务行业:

力博官方网1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

力博官方网2、负责挖掘客户需求,推荐公司产品,实现产品销售

3、负责开拓产品的销售市场,完成公司下达的各项销售指标

4、负责整理产品的销售资料,制定销售计划

5、负责与客户进行商务谈判,和业务售前的跟踪

参考资料:百度百科-销售顾问

营销顾问和销售代表的区别

1、职位和工作范围不同

力博官方网营销顾问,意思是曾在市场一线做过业务,管理过渠道和团队,在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员,通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等,帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上,均得到提高的一类营销策划管理人员。

力博官方网销售代表是一种职位,代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表。其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。主要职责:销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。

2、工作要求不同

营销顾问:具备的学习能力,从“全球化、信息化、知识化”的角度、用麦肯锡的方法、系统化的思维,注重力博官方网与企业资源的匹配性和可行性。

能够深入洞察市场环境变化、明晰市场竞争态势、熟知顾客心智需求和行为特性,结合自身丰富的实战经验,为企业破解营销迷局,提供长期制胜之道。运用全方位与之匹配的营销战略和出奇制胜的策略方案,稳步提升企业业绩和市场份额。

力博官方网销售代表:具备吃苦耐劳的精神和认真负责的态度,较强的进取精神和抗压能力,良好的口头表达和谈判沟通能力,具备团队合作精神等等。

3、针对范围不同

力博官方网营销顾问是以现场直接为客户解答,以专业的知识来说服客户购买产品,销售代表是走进市场向净销售或者渠道供应商推荐产品并且让他们做代理的一种销售方法。

力博官方网参考资料来源:百度百科-营销顾问

参考资料来源:百度百科-销售代表

汽车销售顾问职责?

汽车销售顾问的职责有以下内容:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他力博官方网可与其他相应的业务部门进行衔接。

力博官方网汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员,其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作。其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。

扩展资料

汽车销售顾问具备的条件

力博官方网1、学习能力。汽车销售顾问应该了解行业环境、市场形势、未来趋势、商品知识等,通过不断地向书本学习、向实践学习,向经验学习,向对手学习,做到知己知彼,百战不殆。

2、分析能力。分析的能力也就是对汽车销售工作中经验积累的能力,把每一天工作的得失进行总结,把经验整理记录下来,把教训总结出来并寻找到防止再犯的对策,那么汽车销售顾问的能力就会得到提高。

3、沟通能力。汽车销售顾问的沟通能力是最重要的能力,沟通能力直接影响到销售过程中顾客对产品和服务的了解。汽车销售顾问的沟通能力除了语言表达能力之外,还包括倾听、文字表达、电话交谈、投诉应对等内容。

4、计划和执行能力。凡事预则立,不预则废。说的就是工作要有计划性。汽车销售是一种实践性的工作,要取得良好的销售业绩,光靠在家里或办公中想着如何开拓顾客、如何说服他们、如何成交是没有用的,这无异于白日做梦。要想成功,就必须去行动。

参考资料来源:百度百科-汽车销售顾问

如何做好一个汽车销售顾问

力博官方网1、要了解产品知识,众所周知如果客户比你还了解你的产品,如果客户问你一些问题你唯唯诺诺说不出个什么客户肯定不太乐意,会令客户丧失对你的信心,而你又在不懂装懂的说差了道那就等于画蛇添足了。

力博官方网2、需求分析,只有了解了客户知道他需要什么,才能按照客户的需求去满足客户,让他认为他所看得车型就是他心目中所想要的所勾画的完美的车,这样他就不会过多的去跟你打价格战,他认为这个价他买的值,最起码让客户心理觉得舒服。

3、谈判技巧,可以说这是销售顾问工作中最难也是最重要的一部分,只有做好了需求分析才能在谈判之中和客户更好的沟通。大家要根据客户的类型来利用不同的话术去和客户进行沟通,可以说销售就是一个见人说人话见鬼说鬼话的职业。

力博官方网对于哪些客户见面熟聊几句就可以称兄道弟的,哪些客户是很严谨的不容许你开玩笑的,哪些客户是汽车迷对汽车了解的比你还清楚,哪些客户虚荣心很强,这些都需要大家细细揣摩。

力博官方网4:竞品知识,竞品在销售中也是很重要的一部分。

力博官方网具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。

扩展资料

素质:

1、丰富的销售经验及熟悉本企业的业务流程;

2、熟悉各车型的报价组成;

3、具有汽车专业理论,熟悉汽车构造;

4、熟悉一条龙服务规则;

5、了解相应的政策、法规、制度;

力博官方网6、了解顾客的心理,善于与顾客沟通。

参考资料:百度百科-汽车销售顾问

4S销售顾问工作描述

1、 老客户拜访,寻找潜在新客户。

力博官方网2、 接待展厅到访客户,进行车辆讲解及试车与销售促成。

3、与客户商定合同,向客户收取上牌所需要的证件交付上牌员办理上牌。

4、 注重礼仪随时关注展厅的环境,保持清洁,整洁而美观的工作环境。

5、负责展厅内部布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。

力博官方网6、负责精品柜整洁摆放,价目表清晰,品质分类摆放。

力博官方网7、 跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交接给客户。

8、 与客户保持良好的关系,尽量提高客户的满意度。

9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。

10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。

力博官方网11、填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。

12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。

13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。

14、 完成上级领导布置的工作。

力博官方网15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。

扩展资料:

销售员是销售商品或服务的职业人士,一线工作人员,销售力博官方网等。

销售人员分为,店内人员以及电话销售员,销售员都背负着销售业绩的指标。

参考资料来源:

百度百科-销售员

房地产销售顾问工作内容?

力博官方网房地产销售顾问工作内容及岗位职责:

1、推广公司形象,传递公司信息;

2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;

3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;

4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;

5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;

6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;

7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;

力博官方网8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;

力博官方网9、严格按公司规定的统一说辞向客户介绍产品,不做过分的夸 大及不切实际的承诺;

10、协助建立客户档案;

力博官方网11、协助客户办理交款等手续;

12、协助客户办理入住手续;

力博官方网13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等。

扩展资料

房产经纪人是指在经济活动中以收取佣金为目的,为促成他交易而从事居间、行纪或代理等经纪业务为常业的公民、法人和其他经济组织。

房产经纪人是在房产销售整个过程中,从事专业销售和售后服务的“一站式”人才,对房产的消费提供咨询、代理、信贷、保险、售后服务、贸易、环保甚至加入房产俱乐部等一系列的服务。

力博官方网闵新闻先生认为,房地产顾问如果想做好,起码应该具有以下特性:

1、对行业的热爱;

2、强烈的企图心;

3、能够承受进入本职业初期承受较大压力与快节奏工作的能力;

4、钻研精神;

5、为客户理财(房产理财、投资指南、信贷理财)的能力;

6、对资源(房源、客源)的累积以及对老客户资源的二次发掘与转介绍。

条例内容

力博官方网房地产经纪人员职业资格制度暂行条例

第一章 总则

力博官方网第一条 为了加强对房地产经纪人员的管理,提高房地产经纪人员的职业水平,规范房地产经纪活动秩序,根据国家职业资格制度的有关规定,制定本规定。

第二条 本规定适用于房地产交易中从事居间、代理等经纪活动的人员。

第三条 国家对房地产经纪人员实行职业资格制度,纳入全国专业技术人员职业资格制度统一规划。凡从事房地产经纪活动的人员,必须取得房地产经纪人员相应职业资格证书并经注册生效。未取得职业资格证书的人员,一律不得从事房地产经纪活动。

第四条 本规定所称房地产经纪人员职业资格包括房地产经纪人执业资格和房地产经纪人协理从业资格。

力博官方网取得房地产经纪人执业资格是进入房地产经纪活动关键岗位和发起设立房地产经纪机构的必备条件。取得房地产经纪人协理从业资格,是从事房地产经纪活动的基本条件。

第五条 人事部、建设部共同负责全国房地产经纪人员职业资格制度的政策制定、组织协调、资格考试、注册登记和监督管理工作。

参考资料:房地产顾问.百度百科

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