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市场营销心理学,营销心理学和销售心理学有什么联系和区别?

日期:编辑:营销小百科

营销心理学和销售心理学有什么联系和区别?

  从概念上讲

  

营销是一种现代经营思想,其核心是以消费者需求为导向,消费者或客户需求什么就生产销售什么。这是一种由外向内的思维方式。

  

销售主要是以固有产品或服务来吸引、寻找顾客,与营销相比,恰恰相反是一种由内向外的思维方式。

 

 从人性上讲

 

 销售更看重结果,实施中追求的是效率,所以为人、技巧、经验、机遇占成功的极大比例。由于销售的这种特性,很容易导致,从事销售的人失去长远的目光。概念上,销售是一种以内向外的思维,而目前,市场由以前的卖方市场转变为眼下的买方市场,销售的思维方式已很难适合当前的市场需求。从而可以说销售更侧重于短、中期目标的实现,是一种重利、轻市场的思维。

 

 营销也看重结果,但它更善于分析研究市场,并做出相应对策;但市场营销的一个重要要素是‘整合’,也就是将公司现有的各种要素及公司想要达到的目标,与市场需求有机结合起来,并密切关注竞争者的情况和可能采取的措施。

 

 营销往往以长远的战略眼光确定大的方向和目标,以切实有效的战术谋策达成中短期目标,其中,销售只是起着商战中先锋的作用。而营销的这些特性,会激发、训练从事这项工作的人的长远商业目光及把握市场机会的欲望和能力。概念上,营销是一种以外向内的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

 

 从销售与营销的区别谈到两种不同的思维,其实说的只是两重现象。谁都清楚:现实中,销售与营销在企业中应是相辅相成的两个部门的,缺一不可。那么又为什么有如上说法呢?原因在于,当前国内的商业环境和企业发展情况导致国内企业多数还只是处于一个刚刚意识到营销的重要性,刚刚重视市场营销的阶段,所以关于营销的理解和应用多数是一种模仿状态,这样,当然在所难免的要有一些错误的理解与行为了。而我们讨论的销售与营销,正是为现实中的一些有着错误的营销认识的企业或者个人做的一次解剖,希望大家明白导致错误的营销认识,其实归跟就是,以上所述的销售与营销的两种不同思维的原因。

 

 举个例子:我们常说:企业家必须是一名成功的商人,但并不是所有的商人都可以成为一名优秀的企业家,这其中所言就是指----商人最多的是销售思维,企业家最多的是营销思维。

一直发现很多人总将营销和销售混为一谈,其实营销的力量比销售大的多,当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了,那么赶快放放销售吧,因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。

 

 营销与销售的区别

 

 1、包含的内容不同:

  营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。

  营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、力博官方网等等。

 2、思考的角度不同:

  销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。

  营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户做为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

 

 3、结果的诉求不同:

  销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好

  营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广,营销的是目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖

  商场如战场

  销售就是作战部队在营造作战平台前提下的攻城略地

  营销如打仗:

  政治部——市场定位

  参谋部——市场调研和策划

  后勤部——市场推进支持

  装备部——产品研发和改良

  陆军——阵地占领销售推进

  海军——作战协助促销支持

  空军——市场突破沟通造势

  你想孤军作战还是组合作战,如果说当你的红军没办法只有小米加步枪,那么现在看看哪场战争不是一场综合实力的比赛,如果你还是只有陆军攻城略地,那么你如何才能有胜算?

 

 两者格局的差异:

  营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。

  因为营销是一种以外向内,通过外部环境改造企业内部环境的思维,它更能适合于市场,所以营销不但适合于企业的长远发展,同时也是一种以市场为本的谋利思维。

 

 总结:

  销售和营销的差异在于:

  销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧与方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。

  营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。

  从销售到营销的跨越其实就是从:

  战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续

市场营销本科,能考心理学研究生吗?

可以选消费心理学,管理心理学,或者开设较多的人力资源管理方向,都属于应用心理学类,多少和管理类沾边。

六门,普通心理学,发展与教育心理学,实验心理学,心理统计与测量,从头学一个专业难度不小,要考的话可以先看《心理学与生活》,英语可以的话最好看原版。

力博官方网心理学就业的话也不怎么的,要么去高校,但现在学历要求非常高,去企业的话多半走人力方向

简要说明经济学、管理学、心理学与市场营销的关系

1. 经济学(economics),是研究人类社会在各个发展阶段上的各种经济活动和各种相应的经济关系及其运行、发展的规律的科学。其中经济活动是人们在一定的经济关系的前提下,进行生产、交换、分配、消费以及与之有密切关联的活动,在经济活动中,存在以较少耗费取得较大效益的问题。经济关系是人们在经济活动中结成的相互关系,在各种经济关系中,占主导地位的是生产关系。

2.管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。

3.心理学是一门研究人类的心理现象、精神功能和行为的科学,既是一门理论学科,也是一门应用学科。包括基础心理学与应用心理学两大领域。

心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能,同时,心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色;同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关,因为这些科学所探讨的生理作用会影响个体的心智。

4.市场营销(Marketing),又称为市场学、市场行销或行销学,MBA、EMBA等经典商管课程均将市场营销作为对管理者进行管理和教育的重要模块包含在内。

市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。

心理学在市场营销上的应用有哪些?

我举几个例子:

1、锚定效应:是指当人们需要对某个事件做定量估测时,会将某些特定数值作为起始值,起始值像锚一样制约着估测值。在做决策的时候,会不自觉地给予最初获得的信息过多的重视。比如:比如一款冰箱1000块,你买了,要你花50元运费,你可能会同意,但是,如果你买一斤肉,20块,花5块钱,坐车,你都会舍不得。

力博官方网2、心理学家罗伯特·扎伊翁次将这种“重复某种刺激,和这一刺激最终带来的轻微情感波动之间的关系”称为曝光效应。事实也表明,曝光效应确实能让人对重复次数高的事物产生好感。这一理论,常常被广告商们应用到广告心理学中,以诱导消费者做出购买决定。

为什么要研究消费者心理学与行为与市场营销的双向关系

1、理论的指导作用:市场营销的核心就是满足消费者需求,只有通过研究消费者心理学与行为,才能更好地理解和把握这种需求,才能使营销活动有针对性,取得更好的效果。这也是理论的指导作用。

力博官方网2、现实的借鉴作用:消费者的心理与行为对市场营销决策有重要的影响,只有了解了消费者的真实心里及行为,才能使营销准确定位,及时把握市场机会。

学了市场营销专业可以辅修或是双学位心理学专业吗

很有用处的。本专业是市场营销,再加上第二专业在未来参加工作后会给你加分不少的。首先市场营销专业未来的发展方向很广阔的。基本上都是企业中层以上管理者的角色。比如CMO这样的高管也是这个专业的目标职位。加之你有国际经济与贸易的第二学位,为你在将来进入跨国企业或者自己的企业走向国际舞台奠定了扎实的基础。还是尽可能的学习吧,未来的发展潜力巨大

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