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市场部和销售部的区别,市场部与销售部有什么区别和联系?

日期:编辑:营销小百科

市场部与销售部有什么区别和联系?

主要区别:

1、市场部的市场策略研究、品牌力博官方网一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。

2、而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。

3、市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场。

市场部和销售部的区别?

  市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。

  关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.

  营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:

  1.工作目标:

  市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;

  2.层次:

  市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;

  3.全局和局部:

  市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;

  4.理论和实践:

  由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;

  5.长远利益和短期利益:

  市场部的市场策略研究、品牌力博官方网一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。所以关系的是企业长远的利益。而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。所以关系到的是企业的短期利益。

  企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。这些观念已被我们的国内企业接受。有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。

  但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

  纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

  一、市场部的职责

  市场部的主要职责有十五大方面。

  01、制定年度营销目标计划。

  02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

  03、对消费者购买心理和行为的调查。

  04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

  05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

  06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

  07、制定产品企划策略。

  08、制定产品价格。

  09、新产品上市规划。

  10、制定通路计划及个阶段实施目标。

  11、促销活动的策划及组织。

  12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

  13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

  14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

  15、负责产销的协调工作。

  市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

  1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

  2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

  3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

  二、市场部经理的职责

  市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

  01、全面计划、安排、管理市场部工作。

  02、制定年度营销策略和营销计划。

  03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

  04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

  05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

  06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

  07、拟订并监督执行市场规划与预算。

  08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

  09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

  10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

  11、拟订并监督执行市场调研计划。

  12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

  13、制定各项费用的申报及审核程序。

  三、市场调研主管的职责

  01、负责市场调研计划的制定及实施。

  02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

  03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

  04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

  05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

  06、组织对企业内部营销环境调研。

  07、组织对消费者及用户调研。

  08、对配销渠道的调研。

  09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

  10、提出新产品开发提案。

  四、市场部营业企划主管的职责

  01、制定各种不同的通路配置计划。

  02、负责竞争产品信息的整理与分类。

  03、制定产品的分销计划。

  04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

  05、定期分析、评估通路。

  06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

  07、控制产成品、包装式样和库存数量。

  08、控制物流并适时同胞促销计划。

  五、市场部产品企划主管的职责

  01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

  02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

  03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

  04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

  六、市场部广告企划主管的职责

  01、制定年、季、月度广告费用计划。

  02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

  03、正确地选择广告公司。

  04、督导广告及制作代理公司的工作。

  05、制定产品不同时期的广告策略。

  06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。

  07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

  七、市场部促销企划主管的职责

  01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

  02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

  03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

  04、促销品的设计、制作及发放管理。

  05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

  06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

  八、市场部推广制作主管的职责

  01、制定年度推广计划。

  02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

  03、负责各种推广方案的制定。

  04、推广制作费用预算与控制。

  05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

  九、市场部理货员职责

  01、安排固定的走街拜访线路。

  02、直接拜访零售店客户。

  03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

  04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

  05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

  06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

  07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

  08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。

  09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

  10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

  十、市场部与销售部的配合

  市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:

  01、销售促进计划。

  02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。

  03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。

  04、年、季度、月销售目标制定。

  05、产品市场占有率及品牌推广计划。

  销售部应将以下工作向市场部提供:

  01、终端产品陈列情况。

  02、产品理货情况。

  03、POP发放情况。

  04、网点开发、覆盖率情况。

  05、终端销售情况。

  06、终端促销信息反馈。

  07、区域销售状况。

  08、竞争品牌市场信息反馈。

  09、客户反馈。

  销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

  销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

  产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。

  总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。

市场部,营销部,销售部有什么区别?

营销部、销售部、市场部的区别:

销售——是一种帮助有需要的人们得到他们所需要东西的过程,而从事销售工作的人,则从这个交换的工程中得到适度的报酬。属于一种市场销售行为。

市场——努力在产品质量、价格、服务、品种等方面创造优势。属于市场企划性质。 营销——是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。属于市场规划层面的工作。

营销是个比较大的体系,是包含了市场与销售的,而现在很多人都把营销简单的理解为销售,或者说营销会让人感觉这个词很好听,听起来工作比较高深。 最主要的混淆还是在市场与销售,很多公司市场部其实就是销售部,做市场就是做销售,这一点是不正确的。 一般公司的市场部门是专门负责企业产品与品牌形象的宣传和推广的,主要工作是与媒体、广告公司、会展公司、印刷公司打交道,工作小到印制宣传单,大道行业展会,说的更直白点是个花钱的部门,是对销售部门有力的支持。以前我们通常称之为空中部队。 而销售部门(少数企业又称为业务部)实际上就是面向终端客户,直接把企业的产品卖给意向客户的,可以说是赚钱的部门,我们通常称之为地面部队。两者的区别显而易见。当然有的公司为了节约成本把两个部门和在一起,但所做的事依然是区分开来的。或许是因为我们通常说销售就是开发市场,而使人容易产生混淆的原因。

营销与销售的区别

(一)包含的内容不同: 营销是一个系统,而销售只是营销的一部分。 营销包括:市场调研、市场推广、品牌策划、销售、力博官方网等。

(二)思考的角度不同: 销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户,这是一种由内向外的思维方式。 营销则是以客户需求为导向,并把如何有效创造客户作为首要任务,这是一种由外而内的思维方式。

(三)结果的诉求不同: 销售是把产品卖好,是销售已有的产品、把现有的产品卖好。 营销是让产品好卖,是产品的行销策划、推广;营销的目的是让销售更简单甚至不必要,让产品更好卖。

(四)两者格局的差异 营销需要我们以长远的战略眼光确定大的方向和目标,并以切实有效的战术谋策达成中短期目标,营销的这些特性,会进一步激发、训练我们的长远商业目光及把握市场机会的能力。

(五)本质的差异 销售是一种战术思考,以销售力为中心,注重销售的技巧和方法,关心的是现有商品的销售和销售目标的实现。 营销是一种战略思考,以创造力为中心,注重建立能持续销售的系统,关心的是客户的需求满足和企业的永续经营。

(六)从销售到营销的跨越其实就是从: 战术到战略 眼前到未来 短利到长利 生存到永续

市场部和营销部有什么区别?

  市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分。通常,企业的营销组织由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。

  市场部的主要职责有十五大方面。

  1) 制定年度营销目标计划。

  2) 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

  3) 对消费者购买心理和行为的调查。

  4) 对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等的收集、整理和分析。

  5) 对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

  6) 做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

  7) 制定产品企划策略。

  8) 制定产品价格。

  9) 新产品上市规划。

  10) 制定通路计划及各阶段实施目标。

  11) 促销活动的策划及组织。

  12)合理进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理。

  13) 制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

  14) 实施品牌规划和品牌的形象建设。

  15) 负责产销的协调工作。

  营销部:

  职能:

  [1]负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务

  职责:

  1、负责市场调查工作。

  2、负责市场企划工作。

  3、负责编制和组织实施年度营销计划。

  4、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。

  5、负责客户管理和信用风险管理。

  6、 负责售后服务管理。

  7、负责营销收入和销售费用的管理。

  8、负责品牌建设。

  9、负责营销人员队伍建设。

  10、参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。

  11、参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

  12. 参与集团公司年度新产品研发计划,负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

  13、参与科研项目的立项及评审工作,负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

  14、参与网络信息建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

  15、参与力博官方网建设,负责向综合办提供职责范围内力博官方网建设资料。

  16、负责上级领导交办的其他事项。

营运部,市场部,销售部 有什么区别,各部门职责是什么?

营运部作为一个综合职能部门,是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。市场部:是企业中营销组织架构的重要组成部分,通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部,在企业中具有巨大的作用。企业的营销组织一般由市场部和销售部组成。按职能划分,市场部负责拉近产品与消费者的心理距离,销售部负责拉近产品与消费者的物理距离。销售部:专门负责力博官方网销售,多在一线工作。

营运部偏重于智能部门、管理,市场部偏重于营销策划和支持一线销售工作,往往是务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”

销售经理与市场部经理的区别?

力博官方网1、市场是解决竞争问题和未来问题的;销售是解决当下和现实问题的。当一个企业越来越倚重销售时,说明销售及销售管理能力越来越无力。如果销售人员感觉是在孤军奋战,说明市场职能缺失。

力博官方网2、市场是发现需求和制造需求;销售仅仅是满足需求的。

3、市场是把自己的资源组合和长处发挥到极致;销售是把客户的潜力和资金拿回来的能力发挥到极致。

4、市场就是改变消费者的心理认知和心智模式;操纵消费者的潜意识。销售是即期引导和改变消费者的购买习惯和即期让消费者产生购买行为。

5、市场是帮助消费者做选择;销售是暗示或者迫使消费者做选择。

力博官方网6、市场的对象是消费者;销售的对象是客户(渠道和终端)。

7、做市场是卖与价格一致的概念;做销售是卖与价值一致的产品。

8、做市场是做品类,卖品牌;做销售则是是做产品,卖使用价值。

9、市场的功能是改变消费者的价格参标;销售的功能是改变消费者的行为模式。

10、市场是建立消费者价值感;销售是提供给消费者的便宜感。

11、市场是说服消费者;销售是方便消费者。

12、市场做的是市场扩容工作,销售做的是当下的回款工作。做不好市场死是迟早的事情;做不好销售死是当下的事情。市场扩容是市场人员的核心工作;销售回款和份额扩大是销售人员的天职。

13、市场工作的重点是培育市场;销售所做的则是攫取市场。

14、市场调研规划领先;销售执行激励为王。

15、市场注重理性和调研;销售注重感性和狼性。

力博官方网16、市场重在传播沟通,树立品牌;销售重在促销上量,打击竞品。

力博官方网17、市场是花钱的艺术;销售是赚钱的本领。

18、市场运筹帷幄,决胜千里;销售贴身肉搏,你死我活。

19、做市场就是要做出消费者要的东西;做销售则是卖自己有的东西。

力博官方网20、市场是让消费者心甘情愿掏钱;销售是运用手段“抢”消费者的钱。

力博官方网21、市场注重系统工作;销售注重单兵作战。

22、市场是资源组织协调;销售是资源有效利用。

力博官方网23、市场高手一定是销售高手;但销售和商务高手不一定是市场高手。

24、销售人员常说的话是你们的营销方案或者POA(季度营销行动计划)是闭门造车,没有可实施性;市场人员常说的话是你们的人员没有执行力,净搞歪门邪道。

25、市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由;而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回货款。

26、市场做的是战略规划;销售做的是战术实施。通俗的说就是市场是大脑;销售是手脚。或者说“市场是道”;“销售是术”。

力博官方网27、市场考虑的是全局,是策略执行者;销售考虑是局部问题,主要是这样实现消费者即期购买回款,只是营销的一个方面。

28、市场考虑的是企业的长远利益和发展;以三五年为期,销售实现的企业短期即期的利益变现,销售目标则以年、季、月为期。

力博官方网30、市场部提供作战方案和枪支弹药;销售部是实施地面作战。

力博官方网31、市场做的是事业;销售是做生意。

32、市场是从外向内,着眼于消费者;销售是从内向外,着眼于公司内部。

力博官方网33、销售队伍是地面部队;市场队伍是空中炮火支持。

34、要做好市场的人最好先有一线销售经验;要做好销售的人也必须具备市场观念更能战无不胜。

扩展资料:

1 销售人员

简单说来就是把公司生产(或将生产)出来的产品以合理的价格卖给客户。

力博官方网我们对一个出色的销售人员所下的定义就是:

能把一个在用户看来不如竞争对手的产品以高于竞争对手的价格卖给客户,而客户还感激你。

力博官方网所以说,即使按照这个简单的定义,国内企业的销售水平也是非常低的,大多数企业的销售人员还停留在靠关系、靠利益、靠价格低去竞争。

2.市场营销人员

力博官方网简单说来就是选定目标市场,明确为部分人服务的理念,了解消费者需求和竞争对手状况(特种部队的职能);

制订企业的中期(3-5年)营销战略规划、实施方案和监控体系(参谋部的职能);

力博官方网根据市场需求和竞争格局设计出具有明显差异化特征的完整产品并及时装备作战部队(装备与后勤保障部队的职能);

力博官方网在选定的目标市场上通过相对省钱省力的方式大面积地去激发目标客户的需求(空军部队的职能)。

公司市场部和销售部有什么区别

同一战线的两个只能部门,不过往往只有大企业的市场部才发挥出了应有的作用,中小企业的市场部基本就是干杂活的

一般在公司会存在这两个部门一定是业务涉及某个区域,最小是一个省或者大区

市场部的职能1是通过销售部的销售业绩,并伴随同等的市场调查和成本核算,提交相应的营销活动方案(比如推广会,发布会,外景舞台等),促使销售部的销售业绩稳步增长;职能2是通过一系列的活动给公司创立良好的品牌效应和口碑;职能3是对竞争对手实施快速的良性竞争,并随时留意观察对手的动向;职能4是监督和控制公司运作的成本核算

销售部的职能是将公司产品尽可能多的卖出去,为公司获利

看似市场部应该在销售部之上,其实不然,公司为了杜绝这样的体系会迂腐,比如2部门互相袒护,推卸责任等,所以两部门都应该是由公司的总经理负责管理

力博官方网从某种意义上见,在发展成为大企业之前,侧重于销售部的投入,市场部基本属于鸡肋,属于花钱还不一定能看到结果的部门,而公司发展成为大企业之后,销售部基本可以有研发和服务部取代,市场部才会有发挥的公司。简单的说,没有太多闲钱就别指望市场部能发挥多大的作用

业务部、销售部和市场部有什么区别? 急求!

力博官方网 从范畴上来讲,市场部最大,业务部和销售部包含在市场部里,大多情况下销售部即为业务部。市场部主要是为销售部和市场部布置一个宏观的环境并提供相应的信息与原材料,如销售前做好产品的调研,开发,分析,选择产品的销售渠道并拓宽等,4P(Price, product, place, promotion);其次销售部(业务部)专注于销售方式和渠道,如直销,推销等销售方式,目的是顾客付钱买走企业的产品或服务,还包括一些售前服务与售后服务。

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