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电话销售书籍推荐,关于电话销售的书籍都有哪些?想多看看书学习一

日期:编辑:营销小百科

关于电话销售的书籍都有哪些?想多看看书学习一下

《一线万金》:电话销售培训指南——正略钧策管理丛书

这本很不错,我们公司也是搞电话营销,大家都在看,推捧度蛮高的。

还有 《赢得客户的12个关键电话》,《电话营销学》也都不错

暂时在电话营销方面还没有那么铺天盖地的书籍

另外有一本《没有任何借口》,关于销售方面,非常棒的书,推荐你看一下:)

力博官方网网站的话就去当当买好啦。 如果你在的城市符合要求,还可以送货上门,网上也有很多这样的网站你可以参考一下,想道客巴巴,学习啦,小话统智能电销都可以

请大家推荐一些电话销售保险的书籍???

  姚能笔的《电话行销轻松成交》第一部、第二部,是专门讲电话行销方面的书籍,能提高电话销售保险技巧。杜云生的《绝对成交》这本书也不错,建议可以看看。

  对于保险电话营销员来说,保持以下十种心态能达到最好的展业状态:

  一、付出的心态。成功前的“推销之神”原一平,曾经穿破了 10000 只鞋子,行程相当于绕地球 89 圈,并且说:“我的座右铭是比别人的工作时间多出 2—3 倍,工作时间若短,即使推销能力强也会输给工作时间长的人,所以我相信若比别人多花 2—3 倍的时间,一定能够获胜。我要靠自己的双脚和时间来赚钱,也就是当别人在玩乐时,我要多利用时间来工作,别人若一天工作 8 小时,我就工作 14 小时。”电话营销人员就需要这种付出的心态,才有可能和机会走向成功。

  二、积极的心态。电话营销是一件充满坎坷与挫折的工作,电话营销人要想出人头地,要想比别人做得更好,就必须拥有一颗积极的心态。

  三、自信的心态。做电话营销,有信心不见得会赢,但没有信心却一定输到底。

  四、学习的心态。电话营销是一门学问,需要电话营销员活到老,学到老。一个优秀的电话营销员,一定是一个会学习的电话营销员。电话营销员成长最快的捷径就是向别人学习。

  五、乐观的心态。面对同一件事情,不同的心态就会得出不同的结论。同是半杯水,乐观的人说是半满的,悲观的人说是半空的。

  六、恒心。

  七、耐心。一个推销新手工作了一段时间后,因找不到客户,向经理提出辞呈,经理问:“你为什么要辞职呢?”他坦白地回答:“我找不到顾客,业绩很差,只好辞职。”经理拉他到面对大街的窗口,指着大街问他:“你看到了什么?”推销员回答:“人啊!”“除此之外呢,你再看一看。”“还是人啊!”经理说:“在人群中,你难道没有看出很多的准顾客吗?”推销员恍然大悟,马上收回了辞呈。顾客来自准顾客,而准顾客满街都是,问题是如何找出来,有没有耐心找出来。

  八、诚心。俗语说“心诚则灵”,这句话对当今的电话营销人来说尤其重要。

  九、敬业。电话营销是一项系统工程,而要想超越别人,成就自己,还必须有一颗敬业的心态,就如我们经常说的“你想当老板,就必须具有当老板的敬业心态。”

  十、爱心。

做一个好销售需要看那些书

力博官方网销售方面最实战的书个人认为是《销售管理必读12篇》。推荐个书单给你,从十多个方面进行了分析,很全面(以下转载):

力博官方网如果有人再问怎么做业务,适不适合做业务,那么我推荐他把这篇文章读完。因为我们需要具备的能力全在里面。

本文囊括了销售思维、心理、电销能力、询问能力、说服、谈判、呈现力、自我管理、客情关系、项目控制、力博官方网型销售、高层拜访等等相关能力提升的书籍推荐,不得不说写这文章的是位大神。

销售人员日常工作繁忙,拿出大块时间参加集中培训的成本过高,所以能力的提升还要靠大家平日的积累。而阅读就是一个方便高效的手段。但是现在市面上的各类书籍铺天盖地,质量良莠不齐。很多一线的销售朋友想学习却找不到针对性的好书,或者买到一些七拼八凑的垃圾图书,看了之后收获甚微,这些都会打击大家的学习积极性。

因为工作性质的原因,先做销售后做培训,我多年来购买并阅读了大量的销售及管理类的书籍,前几天整理书柜,竟然发现自己竟然看过有如此之多的图书,不禁暗自感慨时光荏苒。我平时就会在公司内部的培训过程当中也会针对性的给我的同事推荐一些我看过好的销售著作。

最近有不少朋友知道我读书挺多,就让我给推荐几本好书。所以,我专门花时间把我这么多年来发现的好书分门别类的进行整理,分享给大家。

我会按照销售人员及销售管理者需要掌握的核心知识与核心技能的模块,对这些书籍进行分类。每个类别,我都会挑选最有价值的2、3本图书推荐给大家。我推荐的图书基本上都是国内外大师的经典著作,并且都是经过我的亲自阅读和筛选,保证大家读到的都是精品中的精品。

力博官方网我的口号是:缺啥补啥,立竿见影;实用实战,不虚不空!

力博官方网一、基础能力

力博官方网在生活中,有两类职业最被人看不起,倒数第一是保安,倒数第二是销售,很多人听到销售这个职业就嗤之以鼻。但是都没有想过,任何行业的成功,实际都是销售的成功,任何行业,可以没有会计,可以没有HR,但绝对不能没有销售,尤其是优秀的销售人才。

力博官方网销售工作虽然门槛很低,但也不是每个人都能成为一名合格的销售人员。很多人认为销售就是在卖给顾客东西,这其实是很狭义的理解。如果要说在你的生活和生存中什么能力最重要,那一定是销售能力。

而销售能力来自于专业的销售基础知识,即基础能力。在这里要推荐给大家的两本书是《销售管理必读12篇》和《营销管理》。这两本书与下面几个系列所推荐的书不同之处在于,这两本书注重的都是综合能力的培养,可以帮你快速建立到销售的认知及建立成体系的销售技巧。

《销售管理必读12篇》推荐指数 ★★★★★

《营销管理》推荐指数 ★★★★★

二、思维能力

销售工作绝对是个脑力活,大家每天都会遇到各种各样棘手的问题。而面对问题的时候该如何进行有效思考和分析,并最终得到最优的力博官方网,是一个销售人员常常要做的事情。

力博官方网智商高并不代表思维能力高,智商是天生的,而高效的思维方法却是可以通过后天的锻炼养成的。一个好的思维方式和高效的思维习惯能够帮助销售人员在分析复杂问题和处理困难时思路更开阔,创造力更强。

力博官方网这类图书有很多,这次给大家推荐三本书。第一本乃是“平行思维”模式的祖师级人物——德·波诺博士的大作《六顶思考帽》,本书短小精干,可操作性极强,是本入门级的读物。剩下两本乃是日本的管理学大师——大前研一的两本著作,《思考的艺术》和《知性力》,这两本书从更微观的角度讲解了该如何进行思考,更贴切大家的实际工作和生活。

《六顶思考帽》 推荐指数 ★★★☆☆

力博官方网《思考的技术》 推荐指数 ★★☆☆☆

《知性力》 推荐指数 ★★☆☆☆

力博官方网三、销售心理学

力博官方网很多销售人员说,做销售就是“搞人”,主席老人家也说过“与人斗其乐无穷”。既然销售是个需要整日和形形色色的人打交道的工作,那么如何掌握对方的心理从而施加有效的影响,最终达到销售目标就很多销售人员不得不面对的一个难题。

力博官方网销售心理学能够帮助大家很好的去剖析人与人之间的微妙关系,告诉大家人与人之间发生的一些说不清道不明的事情背后真实的原因。从而总结出一套有效的方法,让销售人员在与客户交往的过程中,能够更加深入的去影响对方。

在这个系列里,我给大家推荐了3本书。《影响力》就不说了,我从05年就开始推荐,现在基本上我们公司的老销售都看过许多遍了,我觉得大家再多看一遍也不为过,没啥说的,好书!

力博官方网《人性的弱点》,卡大师的成名巨作,现在也是“街书”了,但是真理的光辉依然闪耀,非常值得大家阅读。

前面两本书都是心理学的书,但是希望大家把他们当做销售工具书去看,这样能够收获更多。《如何影响顾客的购买决定》这本书就是专门的销售类图书了,更有针对性,但是现在断货,当当上买不到。大家可以上淘宝书店去淘一淘,会有收获的。

《影响力》推荐指数 ★★★★★

力博官方网《人性的弱点》推荐指数 ★★★☆☆

《如何影响顾客的购买决定》 推荐指数 ★★★☆☆

四、电话销售能力

这个系列的图书更多的是为那些进行电话售的朋友推荐的。电话销售与外销售虽说都是销售,但是毕竟因为环境和方式不同,所以方法上会存在比较大的差异。电话销售的过程毕竟是不与客户见面,而是通过电话进行的,所以在对客户心理的把握与相关问题的应答上对销售人员的要求会更高。但这个系列的三本书对于外销售朋友也会有很大的帮助,毕竟我们的每次陌生拜访都需要由电话预约开始,经常也会与客户进行电话方式的沟通,所以掌握扎实的电话技巧也是非常必要的。

力博官方网《电话销售中的心理学》与《电话销售实战训练》这两本书是一个系列的图书,在市面上来看是对电话销售剖析与阐述的比较透彻的图书。

力博官方网而《电话应该这样打》这本书则更加聚焦于一些实例的剖析,其中有大量的经典电话销售案例原音重现,希望能给大家带来新的思路和方法。

力博官方网《电话销售中的心理学》推荐指数 ★★☆☆☆

力博官方网《电话销售实战训练》推荐指数 ★★★☆☆

《电话应该这样打》 推荐指数 ★★★☆☆

力博官方网五、询问能力

我给销售培训的时候,经常会问大家,作为一名销售人员,到底是“说”重要,还是“听”重要;到底是“听”重要,还是“问”重要?几乎所有的销售都会回答“问”是最重要的。

的确,一个销售人员在与客户交流和沟通的过程中,更多的是应该问对方,应该让自己少说,而多听客户的说法,这样才能最大限度了解项目和客户的信息。

力博官方网一个有效的询问者,不但能够通过有逻辑的问题询问到自己想要的答案,而且能够运用高效的问题引导客户,激发客户进行深层次的思考。所以,询问能力对于一个销售人员来说可以说是最为重要的能力!

力博官方网这里给大家推荐三本书,其中最值得一提的是《SPIN销售巨人》,此书乃是当代大客户销售理论开山鼻祖——尼尔雷克汉姆的扛鼎之作。此书一出,从此开辟了一个销售的新时代,如今国内大多数的大客户销售理论书籍基本都源于此书。此书的讲述从过去到未来,从宏观到微观,从理论到方法,全面而又详细,大家如果想提升自己的询问能力,此书是不二的选择。

力博官方网《汽车销售的第一本书》是国内的为数不多的大师——孙路弘的作品,虽然是讲汽车销售的,但是对于大客户销售来说,是异曲同工,大家可以从中找到相关的询问技巧。

《提问销售法》 推荐指数 ★★☆☆☆

《SPIN销售巨人》 推荐指数 ★★★★★

《汽车销售的第一本书》 推荐指数 ★★★☆☆

六、说服能力

好的销售人员都是影响他人的高手,怎么样让对方认可自己的观点,怎么样把自己想传达的内容让对方接受,是每个销售人员都必过的基本功。我们天天都在讲价值传递,天天都在讲如何让客户接受我们的价值。但我也惊奇的发现,同样的一个内容,不同的人说起来会给客户带来截然不同的感受,这就是一个人说服能力的体现。

力博官方网这里给大家推荐三本书。《故事赢家》这本书很有意思,他教会大家如何把自己要表达的思想用故事的形式活灵活现的展现出来,从而达到影响他人的目的,实操性很强。一个会讲故事的销售在给客户进行价值传递时,必定会更容易打动对方。

力博官方网《说服力——说服他人的50个秘密》这本书是《影响力》的作者——西奥迪尼的又一作品,可以看做是《影响力》的实际案例集锦,他把影响力当中的每个因素都用丰富的案例展现出来,让大家找到影响他人、说服他人的方法。

力博官方网《用脑拿订单》又是孙路弘的作品,说服对方的最有杀伤力的武器就是调动对方的右脑,该如何用右脑的方式去刺激客户呢,在这本书里有详细的说明。

力博官方网《故事赢家》 推荐指数 ★★★☆☆

《说服力》 推荐指数 ★★★☆☆

《用脑拿订单》 推荐指数 ★★★★☆

七、谈判能力

谈判会发生在几乎每次的销售过程当中。销售人员也会经常遇到需要谈判的场合:和客户谈判,和渠道合作伙伴谈判,和公司内部同事谈判,和上级主管谈判等等。很多销售人员前期销售过程都很顺利,但是就是因为没有谈判的意识,或者没有掌握有效的谈判技巧,结果导致项目做到最后利润被各个环节压榨的所剩无几。所以,有句话说:好的谈判是挣取利润的最佳方式!

力博官方网市面上有关谈判的书籍铺天盖地,我仅挑三本奉献给大家。

《优势谈判》是美国谈判大师——罗杰道森的著作,讲述谈判内容比较全面系统。《谈判是什么》这本书深入浅出,语言生动,可读性比较强。《赢合谈判》此书另辟蹊径,提出了谈判的新思路和新概念,少一些生硬的技巧,多一些谈判的理念,显得更为和谐。

《赢合谈判》 推荐指数 ★★★★☆

《谈判是什么》 推荐指数 ★★★☆☆

《优势谈判》 推荐指数 ★★☆☆☆

八、呈现能力

销售工作中,经常要面对各种需要呈现的场合:技术交流、讲标、渠道培训、市场活动等等。如果说销售拜访是一对一的沟通,那么呈现就是一对多的沟通。拜访一个客户算是狙击,讲究稳准狠;而面对多人的呈现就像地毯式轰炸,讲究震撼有力。

力博官方网一个好的呈现者能够用短短的十几分钟的时间打动听众,树立绝对的竞争优势。所以,呈现能力对于一个大客户销售人员来说可以说是一种大规模杀伤性武器。如果能够加以合理应用的话能够收到意想不到的效果。

本系列给大家推荐2本书。《轻松做演讲-阿呆系列》,阿呆系类图书是美国的一个系列丛书,涉及沟通、管理、市场、销售等多个方面,都非常不错,大家可以关注一下。这个轻松做演讲的书应该是呈现类图书中涵盖内容最全面,语言最通俗,可读性最强的一本书了。

《技术演示策略》这本书是一个号称大客户销售领域的“大师”--丁兴良所著,此人奉行拿来主义,七拼八凑都说是自己原创,虽然出书量甚多,大部分都很垃圾。但是他的这本书除外,这是确是一本好书(恐怕是和有个第二作者的存在有关)。本书虽然是讲管理软件销售过程中的呈现技巧,但是对于销售IT硬件产品的销售人员来说依然可以充分借鉴。针对性更强,更贴近我们的销售实战。

《技术演示策略》 推荐指数 ★★★☆☆

《轻松做演讲:阿呆系列》 推荐指数 ★★★☆☆

九、自我管理能力

自律性是一个好的销售人员必备的重要素质之一。销售人员的工作性质比较特殊,不需要朝九晚五打卡上下班,除了每周例会时间外大部分时间都在外游逛。如何把把握与利用好相对自由的时间,更有效率的完成目标是每个销售人员都必须掌握的一种能力。

力博官方网关于自我管理与时间管理方面的书籍汗牛充栋,良莠不齐。这里给大家推荐三本书。

《高效能人士的七个习惯》这本书可以说是很多企业必备的员工基础读物了,从这本书延伸发展出去了N多的培训公司和培训课程。这本书看似简单,只讲了7个习惯,但是其中内涵的思想与外延非常丰富,建议大家仔细阅读,用以养成这样良好的习惯。

《如何掌控自己的时间和生活》这本书号称是世界上印数最多的时间管理类书籍,可能也是市面上最早出现的时间管理小册子。书虽不厚,但是讲述的都是时间管理最经典的理论和方法,适合对时间管理相关理论不是十分熟悉的人阅读。

《破解情绪密码》一书讲述了如何进行有效的情绪管理。销售人员每天面对各种突发事件,生活在巨大的压力中,如果不能有效管理自己的各种负面情绪,会直接影响到我们的工作。所以这本书对销售人员来说价值就更大了。

力博官方网《高效能人士的七个习惯》推荐指数 ★★★★☆

力博官方网《如何掌控自己的时间和生活》 推荐指数 ★★★☆☆

《破解情绪密码》 推荐指数 ★★★☆☆

十、客户关系能力

虽然我在自己做销售以及后来的培训中一直强调力博官方网型销售,主张价值型销售,但是如果不能在短时间内与客户建立起良好的个人关系,就达不到顺畅的沟通效果,各种销售方法和技巧也会很难加以使用。所以,客户关系能力是大客户销售的基本功,也是必过的一个槛。

力博官方网那该如何去快速突破客户关系呢?是不是我们所说的客户关系就是那简单低级的“三板斧”呢?客户关系能力是不是真的像一些人说的那样是天生的、是学不来的呢?其实关于如何与陌生人建立良好关系的方法确实存在。

力博官方网不过因为这种类型的书在市面上真是太少见了,所以为了有效在公司内部分享一些高效做关系的方法,我在05年的时候就出过一本小册子,专门讲如何做客户关系的。有时间可以和大家分享。

力博官方网今天推荐的三本书都是非常好的此方面的教材。

《心里操纵术》这本书名字听上去很邪恶,但是却是一本不可多得的好书,他从心理学的角度分析该如何去了解人性的复杂及其根源,学会如何洞察人的心理,懂得如何建立威信、施与影响,进而掌控你周围的人。

《会教朋友好推销》这本书大家可以把他看做是个实战案例集,其中各种做关系的方法和手段都值得大家学习。

力博官方网《卡内基沟通与人际关系》这本书又是大师的作品,从术上升到道,历时虽久,但经典依旧。

力博官方网《心理操纵术》 推荐指数 ★★★★☆

《会交朋友好推销》 推荐指数 ★★★☆☆

力博官方网《卡内基沟通与人际关系》 推荐指数 ★★★☆☆

十一、项目控制能力

大客户销售的天职就是完成销售任务,达到目标。而任务和目标的完成则是由一个一个项目的成功累计得到的。所以项目控制能力是一个成熟的大客户销售人员必须具备的能力。该如何把一个项目看清,如何分析自己现在所处的情况,如何确定下一步的行动,如何部署下一步的重点工作等等,都是项目控制能力的体现。

这种讲项目控制类的书籍市面上并不是很多,这次给大家推荐2本国外的,1本国内的著作。

力博官方网《竞争性销售》这本书其实暗含了如何先发制人的思想,在项目的隐性机会的阶段就确立自己的竞争优势。它提供了经典的6阶段销售模式,特别适用于竞争激烈的市场环境。

力博官方网《新战略营销》这本书是另一位销售领域的大师——米勒•黑曼的巨著。书名翻译的有问题,其实此书不是讲Marketing的,而是讲Sales的,所以翻译成“新战略销售”会更合适些。此书重点讲述了如何制定项目策略、客户拜访前的策略、下一步行动计划等。

《赢单九问》一书,我想重点推荐一下。此书是我的一个朋友写的,写作过程中我们沟通甚多。这本书虽然是以软件的销售为载体,但是其中的各种理论与方法都非常匹配我们的IT硬件销售。此书理论分析透彻,大量国内的真实案例穿插其中,字里行间处处都透出价值销售和力博官方网型销售的光芒,绝对是不可多得的一本好书。

《竞争性销售》 推荐指数 ★★☆☆☆

《新战略营销》 推荐指数 ★★★★☆

《赢单九问》 推荐指数 ★★★★☆

十二、力博官方网型销售能力

只有关注客户的业务,帮助客户解决其真正的问题,并衡量给其带来的价值的销售模式才是真正的力博官方网型销售模式。也只有这样的销售模式才会给客户带来最大价值的同时,避免无谓的恶性竞争,并给企业带来最大利润的回报。

这个系列给大家推荐三本书,这三本书每本都是杠杠的、超级重量级的。

力博官方网《销售的革命》这本书又是全球销售研究领域泰斗——雷克汉姆所著。只要是个做大客户销售的人员都应该反复阅读,说它应该接受所有销售人员的顶礼膜拜都不为过。这本书在20世纪末改变了全球销售格局与模式、为企业销售、销售团队以及销售管理带来划时代革命。直到现在,这本书的内容和思想依然对大客户销售人员有着积极的意义。

《再造销售奇迹》这本黄皮的书,我们公司的老销售都基本人手一本了。作者基斯·伊迪斯率先提出了力博官方网型销售的思想、流程和工具,这些东西都可以在这本书当中了解到。但是,此书的理论型较强,翻译水平又一般,所以我知道的真正看完的人并不多。但是如果想真正理解力博官方网型销售的精髓,还是建议大家本着痛并快乐着的心态读完此书。

《Spin高价成交》这本书又和尼尔雷克汉姆有关。这本书是他创办的咨询公司——哈斯威特公司的高级副总裁之作。此书把SPIN模式在当今市场和竞争模式下进行了更细致的分析。当品牌、产品和服务日趋同质化的时候,销售人员的专业性就成为唯一的竞争优势。此书细致分析了销售人员该如何运用“洞见力”来帮助客户创造价值。

《销售的革命》 推荐指数 ★★★★★

力博官方网《再造销售奇迹》 推荐指数 ★★★★★

力博官方网《SPIN高价成交》 推荐指数 ★★★★☆

我是做销售的,靠打电话销售那种。谁能推荐提高销售技巧方面的书籍?

力博官方网 《世界上最伟大的推销员》《羊皮卷》《与客户有效沟通的N个技巧》《销售从被拒绝开始》《陈安之终极成功法则:我一定要》这些书都不错,可以找来看一下。以下是我原来给业务员培训电话营销技巧时的资料,希望能对你有用: 一、每天安排一小时。电话营销,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多的打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。 如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。 三、电话要简短。打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。四、在打电话前准备一个名单。如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。 五、专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。 六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00,中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 七、变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。 八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。 九、开始之前先要预见结果。这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。 十、不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。

做电话销售适合读的书资料给推荐下

就是打电话撞大运,1%的有效沟通率,万分之一的成单率 没有捷径,只有努力,祝你好运

电话销售书籍,练习说话水平

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求房地产销售类经典实战书籍,包括电话销售技巧!

房地产销售技巧,其实都是靠工作经验来累计的。。书籍,只是侧面的给你一些提示,但并不能完全,或更好的运用。。。。

如果喜欢学习,那么在保证正在工作,或准备去工作的项目自身,知识外,,可在网络里查看下,房地产基础知识相关资料。。大多都是大同小异。。 电话销售技巧什么的,,也都是同理。。话术,这个你多看些语文,作文之类的,其实就够用了。。所为的话术,就是当你介绍,交谈时,理清自己的话语顺序,所表达出来的意思明朗,,,这些是看你语言表达能力,看书籍,,我个人感觉没什么大用。。。。。心理分析这方面书籍,看看还是比较有用的,,不过大多,还是需要靠你自己,时间长了就好了。。学会看人,学会分析。。这些,是需要自身的磨练。。。

切记,,书籍,只是个辅导作用,只是个引导,,不要盲目的完全按书本的东西走。。那样,你做不到一个好的销售人员所应具备的资质。。。。

本人房产销售工作6年。。。给你的一些小小个人建议,,祝你工作顺利。。

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