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顶级超市的销售员,超市做推销怎么做啊

日期:编辑:营销小百科

大超市做销售员,那样工作好做,女40岁,最好8小时

你好,这样的工作站着的时间比较多,超市销售员就是促销员,提成少工资也不高。建议去做家政保姆要舒服很多,而且工资是前者的2倍左右。

希望可以帮到你,望采纳^_^

超市营业员主要做什么

超市营业员主要工作如下:

1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头、货架并补充货源。

2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。

3、保持通道的顺畅,无空栈板、垃圾。

4、按要求整理陈列面,做到整齐美观,货架丰满。

5、及时收回孤儿商品和处理破包装商品。

力博官方网6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格牌。

7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序。

8、先进先出,并检查保质期。

9 、服从管理人员的管理,并严格按要求执行。

10、微笑服务,礼貌用语。

11、根据店内安排,做好盘点工作。

扩展资料

营业员技巧:

技巧一:素质和自信

1、因为营业员是从事终端卖场的工作,在工作环境和工作压力上都存在着较大的负担,所以容易对自己散失自信。而又正因为营业员处于卖场的最前线,直接与商场客户面对面接触,因为也特别要求营业员的素质问题。

2、所以对于这个要求需要从两方面努力:一方面营业员自身要提高自己的素质,规范日常工作的行为规范,树立好自己的自信;另一方面在公司方面,要做好营业员的素质培训,帮助其增强自信。

技巧二:熟悉专业知识,提高语言表达力

力博官方网1、营业员的工作重点之一就是向消费者卖出产品,当然对产品的知识了解就变得非常重要。营业员一方面要明确自身产品的卖点和优势,同时还要明确掌握竞争对手的劣势和不足,熟记产品知识。

力博官方网2、当然,只是对产品知识了解而不懂表达也是不行的。所以营业员还要提高自己的语言表达能力,丰富自己的语言表达方式。当顾客问及产品的相关信息时,要能流畅地表达出来,并用通俗化的顾客能够听懂的意思表达出来。

力博官方网技巧三:学会更好地接近顾客

力博官方网1、去过卖场的人都知道,很多人都会发现营业员突然出现在自己身边,或者在自己购物时一直为自己推荐和介绍产品。这就提醒营业员,接近顾客是需要技巧的。

2、至少你不能在顾客正全神贯注打量一件商品时突然出现在其身边。如果接触顾客的方法不得当,就容易给顾客带去方案的情绪,不利于接下来工作的开展。所以营业员在顾客咨询的时候不能太过热情。

技巧四:感恩顾客

力博官方网1、不管怎样,顾客总是营业员是否完成工作的重点,因此还是要对其抱着感恩的心情。顾客购物结束之后,要对顾客对你的信任表示感谢。

2、在必要的时候,可以主动帮顾客提重物或者联系送货员帮忙。

力博官方网参考资料来源:百度百科:营业员

金鹰超市销售人员的技巧

  第一篇:销售策略。

  一、销售过程中销的是什么?

  答案:自己

  1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;

  2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;

  3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;

  4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?

  5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?

  6、你要让自己看起来更像一个好的产品。

  7、为成功而打扮,为胜利而穿着。

  销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。

  二、销售过程中售的是什么?

  答案:观念。

  1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?

  2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、

  3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。

  4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。

  5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。

  三、买卖过程中买的是什么?

  答案:感觉

  1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。

  2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。

  3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。

  4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?

  假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。

  5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。

  6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。

  四、买卖过程中卖的是什么?

  答案:好处

  好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。

  1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。

  2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。

  3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。

  所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,

  4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!

  五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?

  答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?

  1、你是谁?

  2、你要跟我谈什么?

  3、你谈的事情对我有什么好处?

  4、如何证明你讲的是事实?

  5、为什么我要跟你买?

  6、为什么我要现在跟你买?

  这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。

  举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?

  当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。

  因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,

  设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。

  六、如何与竞争对手做比较?

  1、不贬低对手。

  你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。

  千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

  一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

  2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。

  俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

  3、强调独特卖点。

  独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加不少胜算。

  七、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?

  答案:你的服务能让客户感动。服务=关心。

  关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?

  1、让客户感动的三种服务:

  主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。

  诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。

  做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。

  2、服务的三个层次:

  份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。

  边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。

  与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?

  3、服务的重要信念:

  我是一个力博官方网的人,我力博官方网的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。

  假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。

  电话销售(电话行销)技巧(话术):

  据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。

  流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。

  一、打电话的准备。

  1.情绪的准备(颠峰状态)

  2.形象的准备(对镜子微笑)

  3.声音的准备:(清晰/动听/标准)

  4.工具的准备:(三色笔黑 蓝 红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。

  成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。

  二、打电话的五个细节和要点:

  1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。

  2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。

  3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。

  4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。

  5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。

  三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。

  四、行销的核心理念:

  爱上自己,爱上公司,爱上产品

  1.每一通来电都是有钱的来电。

  2.电话是我们公司的公关形象代言人。

  3.想打好电话首先要有强烈的自信心。

  4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。

  5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。

  6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。

  7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。

  8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。

  9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。

  10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。

  五、电话中建立亲和力的八种方法:

  1.赞美法则。

  2.语言文字同步。

  3.重复顾客讲的。

  4.使用顾客的口头禅话。

  5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。

  6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。

  7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)

  8.幽默。

  六、预约电话:

  1、对客户有好处。

  2、明确时间地点。

  3、有什么人参加。

  4、不要谈细节。

  七、用六个问题来设计我们的话术:

  1.我是谁。

  2.我要跟客户谈什么。

  3.我谈的事情对客户有什么好处。

  4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。

  5.顾客为什么要买单。

  6.顾客为什么要现在买单。

  八、行销中专业用语说习惯用语:

  习惯用语:你的名字叫什么。

  专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。

  习惯用语:你的问题确实严重

  专业用语:我这次比上次的情况好。

  习惯用语:问题是那个产品都卖完了

  专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。

  习惯用语:你没必要担心这次修后又坏

  专业表达:你这次修后尽管放心使用。

  习惯用语:你错了,不是那样的!

  专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。

  习惯用语:注意,你必须今天做好!

  专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。

  习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了

  专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。

  习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙

  专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。

某公司有29名销售员,负责产品在120个超市的销售工作。每个销售员最少负责3个,最多负责6个超市。

6个

3个 4个 5个小

设a人 b人 c人 d人 4b+5c=75人,5c和75是5的倍数,所以4b也是5的倍数。又b小于 29/2,所以b=10,c=7.

3a+6d=45;a+d=12,所以a=9,d=3

沃尔玛家乐福这样的大型超市组织架构是怎样的,销售人员在其中是什么地位?

沃尔玛我不知道。

家乐福是每个店的组织架构是:1、店长。2、处长。共4个处。其中分为营业和后台,营业处有三个:生鲜、杂货、非食;后台一个。3、课长、主管。3个营业处包含了所有的营业课,按照不同的货品类分别分为几十个课。除开营业处外,还有人事、财务、大宗、防损、招商,以及后台处的收货区,共4-5个主管。4、员工。员工分为助理、资深、普通。5、促销(就是你说的销售人员,员工是不参加销售的)。促销都不算家乐福的正式编制,大多数都是销售商家自己招聘的,由商家自己结算促销工资和提成。小部分是家乐福代招,但是还是由商家自己结算促销工资和提成。家乐福只起到管理作用。

当然还有些特殊存在:1、店长秘书(级别等同课长和主管)。2、处长秘书(等同资深).3、专员(等同资深,分别负责卫生、促销等)。4、OP、CYC(等同资深)

这些都是门店的构架。另外有大区、小区。处长不光对店长负责,还对区上负责(其实就是双重管理)。

促销相当于编外人员,家乐福只负责日常管理,工资、福利待遇都是供货商负责。其实说实话,促销没有什么地位,所有家乐福正式员工都能指挥促销做事。

而且促销不光要卖东西,还有收货、搬运、放置仓库、摆牌面等等,如果遇到更新牌面或者盘点,还有通宵加班。

力博官方网我想沃尔玛也差不多把。

做为一名超市理货员,如何提升自己的销售

仅供参考:

一、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责。

2、有对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责。

3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购力博官方网的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

①废弃纸箱及时处理,严禁放入过道。

②保管好本部门的工作用具、清洁用具,放于指定位置,打码枪和条形码必须保管好,严禁放于顾客随手拿到的地方。

日常完成本职工作的要点:

1、熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法。

2、经常性记录所经营商品的缺货情况,制定补货计划。

3、对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁,地面用具必须实行每天清洁一次。

4、搞好市场调查,掌握消费者需求,及时上报主管,制定新产品购销计划。

力博官方网商品陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品、毛利率高低特性,采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。

超市销售人员一般工资多少,提成多少

工资各个地区应该有所差距,但底薪不会低于1500吧 提成的话一般是1%至2%,一般每个月都有任务,拿提成的话要完成当月任务前提下,超额完成了一般也会有额外奖励。如果销售的产品利润很大,提成也会有所提高

本文标签:怎么做(12)超市(2)

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