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营销管理人员在营销中的职责有哪些,销售人员的岗位职责有哪些?

日期:编辑:营销小百科

销售人员的岗位职责有哪些?

力博官方网1.定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。

力博官方网2.收集有关竞品的信息,掌握当地啤酒市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。

力博官方网3.负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。

力博官方网4.确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。完成公司下达的销售任务。

5.监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。

力博官方网6.根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。

7.管理销售活动。制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施。销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督。

8.建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通。做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题,客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。及时做好协议客户合同到期的续签工作。

9.合理进行销售部的预算控制。

10.制订销售人员的行动计划,并予以检查控制,充分调动工作积极性。负责销售部业务员队伍的组织、培训与考核工作。

力博官方网11.定期收集并整理市场信息,定期把市场信息报备公司。

力博官方网12.预测市场危机,统计、催收和结算款项。

13.做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系。

14.根据市场实际需求提出对开发新产品、调整产品结构、改进产品包装装潢等方面提出合理化建议。

15.及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源、新市场。

16.严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。

17.做好与各部门做好协调、沟通工作。

扩展资料

工作内容:

1.负责支付产品的市场渠道开拓与销售,执行并完成公司销售计划;

2.根据公司市场营销战略,扩大产品在所负责区域的销售;

3.与客户保持良好沟通,提供主动、热情、满意、周到的服务;

4.处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜;

5.动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告;

6.维护和开拓新销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户;

7.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略提出参考意;

8.协同同事共同完成公司制定之战略目标。

参考资料百度百科——销售

企业销售人员的岗位职责是什么

1、. 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

  2. 积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

  3. 办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

  4. 负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

  5. 对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

  6. 收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

  7. 填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

  8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

  9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

力博官方网  10、积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

公司营销经理职责是什么?

  公司营销经理主要工作职责如下:

  一、营销经理职责制定区域市场发展战略:

  1、制定市场调查规划,确定调查目的、项目、方针、计划,公正合理地利用情报并上升为决策。

  2、确定现有商品的销货重点,开发新市场,改善商品的外观、包装,调整售价,扩大销售渠道,并考虑改变现有政策对市场产生的影响。

  3、确定新产品的销售重点,根据业务员的市场调查,分析顾客与市场,了解本企业产品的竞争力、销售政策、价格策略,确立广告宣传预算,对业务员与经销商进行培训。

  4、确定销售渠道策略:选择性销售政策、密集性销售政策、专卖性销售政策。另外,还要考虑渠道本身的成本、分布以及是否能够开拓市场等因素。

  5、确定销售价格策略,除正常的定价外,销售价格的管理还有两个方面:

  (1)防止低价销售,引导实施非竞争价格;

  (2)折扣政策,其一是还本方式,以一定比率或累进比率退还一部分金额,其二是减价方式,以一定比率或累进比率扣除一部分金额。

  6、确定广告宣传策略,首先,经理应该熟悉企业整体营销计划并将广告宣传纳入其中;其次,确定广告的目的:使顾客产生心理作用,引发其潜在欲望,从而采取购买行动,打开企业知名度,通过销售促进,诱发顾客新的需求。

  二、拟定销售计划,并加强对计划的实施营销经理职责控制工作:

  1、核准市场营销经理职责容量并根据市场容量确定任务分配量;

  2、拟定的销售计划要符合企业整体经营计划,依据生产能力、进货能力、设备能力,落实每个人的工作计划,符合公司整体利益并拟定利润计划;

  3、制定相关销售计划表;

  4、抓住销售计划管理的重点,检查生产、资金、商品、销售计划是否合理,分析商品类别,评价销售业绩。

  三、营销经理职责抓住管理业务员的重点,评价业务员营销经理职责销售工作是否积极,有以下几个指标:

  1、销售额及订货量是否增加;

  2、新客户开发及老客户拜访情况如何;

  3、公司盈利产品的销售是否增加;

  4、失去的客户能否挽回;

  5、货款回收是否及时;

  6、销售方式能否配合公司的计划;

  7、销售情报的汇报是否属实;

  8、是否努力控制、节约促销费用;

  9、对于经销商的指导是否适当。

  四、营销经理职责学会开会:

  1、业务早会。

  (1)先确定每天固定开会的时间,分组开会;

  (2)先将公司指示向业务员传达,介绍销售成绩和货款回收情况;

  (3)介绍市场状况及顾客;

  (4)通报重点产品及新产品营销经理职责的销售;

  (5)业务员汇报与公司有关的销售情况;

  (6)养成开短会和及时处理问题的习惯。

  2、业务会议。

  (1)会议内容

  ①传达销售计划及预定表;

  ②销货任务的分配与调整;

  ③传达销售情况;

  ④检查销售完成情况及货款回收情况;

  ⑤推销技巧的教育训练。

  (2)会议次数和时间

  ①一个月两次业务会议,一次是计划的拟定及情报联络,另一次是销量业绩的检查及教育

  训练;

  ②时间以每次2~4小时为宜;

  ③会前准备好会议资料,减少口头空读资料的时间,最好先将印好的资料分发给参加会议

  人员,再召开会议;

  ④开会时,须以统计数字为依据。数字是决策的基础,是分配调整销售任务的基础。

  五、加强对经销商的营销经理职责指导:

  1、提供市场营销经理职责情况以引导正确的销货活动,排除进货上的浪费,帮助加强对新产品的销售。

  2、提供同行业的情况,并帮助采取适当的经营对策。

  3、加强对产品陈列的指导,增强产品的展示效果。

  4、对经销商及其人员加强销售技术训练。

  5、指导经销商不要做价格的竞争者,而要在力博官方网、接待上下功夫。

  6、指导科学存货,加强对商品的管理。

  7、指导经销商做好广告管理活动。

  六、做好货款回收营销经理职责管理:

  1、除客户的营业额、货款回收账簿外,要求业务员必须制作一个货款回收分析表。

  2、不能仅依据订货单收取货款,否则销售额和货款的回收就会失去联系。可以制作一卡片并标明销售额、累计存货以及货款回收情况。

  3、规定交易的信用限度并依据付款情况重新制订交易条件。

  4、建立货款回收管理的“记号”制度。将超过交易限额或者本期货款回收额度比上期少的产品,在其卡片上标明“注意”记号。

力博官方网  5、加强货款回收的营销经理职责指导。

营销部职责是什么?

1、部门结构图可以给你发过去。

2. 部门职责

完成公司制定的营销指标。

营销策略、计划的拟定、实施和改进。

营销经费的预算和控制。

营销管理制度的拟定、实施和改善。

负责市场调研、市场分析工作,制定业务推进计划。

负责如实向顾客介绍产品、投标、与顾客洽谈合同和签订合同,确保所签 合同规范、有效和可行;

负责常规合同评审,组织有特殊要求合同的评审。

了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料,建立和运用客户资料库。

负责合同、评审记录的及时传递和保存。

负责货款回收的管理。

协助质管部对顾客满意程度的调查。

参与组织对顾客技术培训。

为公司研发项目决策提供市场动态的信息。

负责本部门的行政管理和绩效考评工作。

3.营销部职务说明书

3.1 营销部主任

直接上级:分管副总

直接下级:营销部副主任、营销部主任助理

工作概述

负责公司整个营销体系的管理,指导营销部所有员工的工作,承担部门考核指标。

岗位职责

同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保公 司以市场为龙头的经营方针。

构架、管理、培养营销部团队。

协调营销部各个片区工作,确保工作高速、有效进行。

负责公司全国营销计划的设计。

监督全国营销计划的实施。

协同财务部做好营销部的营销费用预算。

控制下属片区的营销费用。

批准常规投标书和常规合同的评审结果;

组织有特殊要求合同的评审, 批准仅在交货期上有特殊要求合同的评审结果。

负责对片区的工作及负责人进行监督、考核及决定奖惩,并报公司分管副总批准。

有义务向分管副总推荐片区负责人及其他人才的引进。

对现有员工进行不定期的培训、保证员工工作能力不断提高。

代表公司参与对外业务相关的合作、讨论、会议等。

负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。

负责接洽所有电力行业的项目。

3.2 营销部副主任

直接上级:

营销部主任

直接下级:

营销部各片区经理

工作概述

协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。

岗位职责

同工程部、开发部、生产计划部、质管部、财务部密切配合,确保合同顺利执行和产品及时交付。

协助营销部经理构架、管理、培养营销部团队。

协助营销部经理工作,确保部门工作高速、有效进行。

营销管理制度的拟定、实施和改善。

对市场信息进行收集、整理、分析。

协助营销部经理对营销部人员工作进行监督、考核。

有义务向营销部经理推荐片区负责人及其他人才的引进。

对现有员工不定期的组织培训、保证员工工作能力不断提高。

负责协同人力资源相关部门对本部门员工进行绩效考评。

协同营销部经理做好营销部的营销费用预算和费用控制。

组织合同回款的催收工作。

负责部门的行政管理。

负责合同、评审记录的及时传递和保存。

配合技术支持部做好广告、宣传、推广等事宜。

3.3 营销部主任助理

直接上级:

营销部主任

直接下级:

支持工程师、商务助理

工作概述

协助营销部主任的管理工作,对营销部各片区经理工作进行管理。

岗位职责

3.4 大区经理

直接上级:

营销部经理和副经理

直接下级:

(无)

工作概述

完成片区营销任务。

岗位职责

完成个人营销指标。

安排并实施客户访问活动,推销公司产品。

报告详细的推销活动计划和营销活动。

与用户洽谈并签定营销合同。

收集用户意见和建议并反馈给上级。

负责合同的回款。

时间和费用的良好支配。

负责工程设计的审核会签。

确保顾客的安装和服务要求能准确及时传递到工程部。

组织设计联络会。

负责办理顾客财产的入库。

参与编制质量计划。

参与组织对顾客技术培训。

3.5 支持工程师

直接上级:

营销部经理和营销部主任助理

直接下级: (无)

工作概述

提供技术支持,协助大区经理完成销售任务。

岗位职责 负责用户技术疑问的解答。

负责对用户和营销人员的技术培训。

负责标书技术方案和技术协议内容的审查。

负责培训资料的整编。

负责向大区经理收集产品运行信息,提供给研发部门作为参考依据。

3.6 商务助理

直接上级:

营销部经理和副经理

直接下级: (无)

工作概述

协助部门经理完成与其他部门的沟通,汇总资料并编制营销报表。

岗位职责

合同书归档。

根据合同信息给生产部传递生产任务书并及时归档。

根据客户要求给生产部及时传递服务任务书。

根据合同交货期,通知生产部发货。

根据现场返回故障信息,给生产部及时传递质量处理联络单。

根据每月发货、工程托运、合同签订、汇款情况,编制当月营销报表。

市场营销师的工作职责和和所需条件

市场营销师是指在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员,从事市场调研、市场分析、营销策划、市场开拓、直接销售、客户管理等营销活动的人员。

工作职责:

1、负责所辖区域的产品销售任务;

2、负责公司市场开拓、市场营销及业务发展,负责公司销售渠道的扩展;

3、负责收集市场和行业信息,加深了解。发现实际工作中的问题,并结合情况做出合理性的建议。

4、维护及增进已有客户关系;

5、完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流。

所需条件:

1、专科以上学历,市场营销类专业毕业为佳,从事市场营销2-3年以上经验;

2、 吃苦耐劳,有抗压性,能适应短时出差者优先考虑;

3、有渠道拓展经验;

力博官方网4、形象良好,姿态端正。

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