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力博官方网管理步骤,企业如何进行有效的目标管理?

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企业如何进行有效的目标管理?

企业管理目标体系

目标管理是管理大师彼得·杜拉克提出并倡导的一种科学的优秀的管理模式。它是根据注重结果的思想,先由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配置和授权的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗,从而使组织的总目标得以实现的一种管理模式。

目标管理的实质是绩效价值导向,目标管理让整个公司、各个部门、各个人事先有明确量化的指标,事中检查考评,事后奖罚兑现。

目标管理层次包括公司整体发展战略规划、公司年度计划、各部门目标计划、各个人目标计划。

目标管理以公司战略规划为前提,以公司年度计划为依据,将各种任务、指标层层分解到各部门、各个人。

目标管理实施的关键是事先制定分公司合理的任务指标体系,考证因素分值体系,将罚标准体系,事中进行过程管理检查考评目标任务完成执行情况,事后按工作绩效和约定的奖罚标准及时兑现奖罚。

ISO9000标准是注重过程管理的思想,与目标管理是相辅相成的两个方面。但随着管理思想的演化,ISO9000标准也逐步开始从过程的角度反映目标管理的思想,并将越来越重视目标管理的思想。如ISO9001-94版标准指出,“负有执行职责的供方管理者,应规定质量方针,包括质量目标和对质量的承诺”。这体现出ISO9000管理体系也已经从企业质量目标的要求来反推企业质量管理的过程。

一 管理目标及目标管理

1 管理目标

1)管理目标的概念

管理目标是指一定时期内管理活动与其达到的成果或效果。按照计划的时间性分为带有战略性的长期目标(10年以上),中期目标(3-5年),短期目标(1年)和执行目标(季度或月度)

目标既是计划工作的主要内容,也是制订计划的基本依据,科学的计划工作主要是正确的预测未来的发展,选择好目标方向,有效的利用现有的资源(人力、财力、物力),获得更好的经济、社会效益。

2)确定目标的依据和要求

指导企业资源分配方向

激励员工

明确工作努力的方向

衡量经营活动成效

创造良好声誉和品牌形象

3)管理目标与影响因素的关系

2 目标管理的概念及特征

所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。简而言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面

目标管理是参与管理的一种形式。目标的实现者同时也时目标的制订者,即由上级与下级共同确定目标,上下协商,制订出企业各部门直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。

强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。

促使下放过程管理的权力。

目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力

二 建立目标体系

1 建立目标管理体系必要性

“明确的目标是成功的开始”。对于一个处于WTO国际化经济环境的企业而言,其首要任务是确定企业的经营目标,然后根据经营目标制订经营目标和经营计划,进而加以实施和控制,使企业实现经营目标。企业还应该根据内外部环境的变动,适当调整经营目标。另外,对经营目标制订的程序进行有效管理与合理控制,可使企业经营目标更具有可实现性、可执行性。

2 目标管理体系的核心

适应外部环境的企业发展战略。

3 目标管理体系内容

目标管理可以概括为:一个中心、三个阶段、四个环节和九项主要工作:

一个中心以目标为中心统筹安排工作

三个阶段:计划、执行、检查(含总结)三个阶段

四个环节:确定目标、目标展开、目标实施和目标考核

九项工作:计划阶段有三项工作即论证决策、协商分解、定责授权;执行阶段包括咨询指导、调节平衡;检查阶段包括考评结果、实施奖惩、总结经验。

上述构成目标管理系统

4 目标管理制度的全面程序

三 目标的制定与分解

1 目标可以分为四个层次

高阶层的目标,必须代表一个组织的整体目标

中层各部门的目标,必须代表为贯彻各部门所期望的各项成果

基层工作单位目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素

个人工作目标,必须代表为完成基层工作目标的各项基本要素

我们又可以从另一个角度把组织目标简化和概括为三个层次:

(1)环境层—社会加于组织的目标,为社会提供所需要的优质产品和服务,并创造出尽可能多的价值。

(2)组织层—作为一个利益共同体和一个系统的整体目标,如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保障员工的劳动安全.。

(3)个人层—组织成员的目标,如经济收入、兴趣爱好等。

企业各管理层在相应的目标上有如下的关系:

管理层次划分及各目标的关系

2 目标的分类

1)从动态的角度来考虑:

总目标依计划期间可分为长期计划目标、中期计划目标、短期计划目标和执行目标四种。

2)从组织目标的等级层次看,分类如图所示

3 目标管理体系的建立方法

1)目标建立过程开始于组织最高层宣布企业的组织使命。

2) 然后根据组织使命建立长期目标。

3) 由长期目标导致建立整个组织的执行性目标(短期目标)。

4) 然后建立组织内部每个主要部门或经营单位的长期目标和短期目标。

5) 为每个主要部门或经营单位中的下属单位建立长期目标和短期目标。

4 目标的分解

5 目标的整合

目标整合模型

四 目标管理的具体内容

1 目标实施办法

1.1 目标协商与授权

公司建立了大目标和组织目标之后,第二步骤应设定各事业部门的目标。这类目标通常以各项特定职能目标为对象,阐明该项职能应达成的成果,应做为总公司负责有关职能的高级主管的任务

1.2 目标实现的方法

业务负责人制订目标体系时,应通知各有关单位主管参与,倾听各部门的意见,并责成企划部门提高技术协助及汇总各部门目标,目标体系的建立需要所有管理者的参加。

1.3 责任中心的建立

对各级主管人员的业绩评价,应以其对企业完成目标和计划中的贡献和履行职责中的成绩为依据。他们所主管的部门和单位有不同的职能,按其责任和控制范围的大小,这些责任单位分为成本中心、利润中心和投资中心

2 目标管理的控制

2.1 为了进行有效的控制,必须建立科学的控制系统。控制系统是由监督、反馈两条线路和分析中心构成的自动控制系统

2.2 管理控制过程

2.3 目标控制

2.4 实施中的调节

五 目标的激励、检查、调节、考核

1 激励过程

2 目标的检查的内容

目标实施的进度情况

目标实施的质量情况

目标实施的均衡情况

目标实施的落实情况

目标对策(措施)的落实情况

按照目标管理计划要求

需要检查的其他问题

目标实施中的检查

4 目标考评

4.1 目标考评制度:

分为集体或个人考核标准两类,其内容包括集体或个人承担的目标项目及其他工作项目名称;完成目标与其他工作目标的数量、质量和时限要求;其他相关岗位的协作要求;对成果的评价尺度。

4.2 目标考评标准与方法

管理人员应该通过目标管理来自我控制,必须明确目标,这些目标必须规定该人员所管理的单位应该达到的成就,应该规定他在实现自己的目标时能期望其他单位给于什么样的配合,以及规定他和他的单位在帮助其他单位的目标时应该做出什么贡献。每一个管理人员的目标应该规定自己对实现公司在各个领域的总目标做出的贡献。

如何进行目标管理

力博官方网 目标管理是指围绕企业确定的目标、实现该目标的开展及一系列的管理活动,是企业运用“激励理论”和系统工程原理,充分调动和依靠全体职工的积极性和创造性,对确定和实现力博官方网的计划、实施、检查和处理等四个阶段的全部活动的管理。进行目标管理时,一般按照四个程序:1、确定目标,即企业根据企业发展的实际需要和未来所要达到的愿景而确立的发展方向或所要达到的预期效果;2、执行计划,即企业为实现自己的目标而制定的完成该目标的一些步骤、部署和行动方案等;3、过程检核,即企业在实现目标而执行计划的过程中而进行的自我监督、检查、考核等;4、自我调节,即企业在执行计划和过程检核中,根据实际发展需要而进行对目标的科学、合理变更。在进行目标确定时,要注意确定目标必须的特征:1、时效性;2突出重点,科学简明;3、要在深入分析目标的现状和存在的问题的基础上,要制定出科学、客观且针对性强的对策措施,并对相关措施进行科学的量化,做到可操作性强;4、下级目标要对上级目标提供全面支撑,并根据过程检核的结果,及时采取措施进行目标调节。力博官方网分为可控和可影响两种,可控目标是职能部门或企业职工通过实际工作,可以直接实现的目标;可影响目标是职能部门或企业职工通过实际工作,只能影响目标的一部分,而无法全部实现,这类目标通常需要从职能部门或企业职工的职责着手,进行再次分清可控和可影响目标,分别采取不同的分解方法进行再分解。一、分解总目标:分解企业总目标的核心是找出关键因素,寻找战略目标的关键支撑因素,一般采用自上而下的系统处理方法,先从最终目的开始,确定目标实现的途径及需要具体做的事情,来保障目标的实现,同时查找或确定企业自身存在的最大弊端及其克服的方法与手段。寻找支持要素要全面、客观、真实与科学,找到尽可能多的与目标相关的显形和隐性因素及其它们之间的关联性。确立支撑力博官方网的要素后,要根据其要素的重要性进行排序,把总目标进行分解为各个分目标。通过目标的分解,不仅各职能部门有明确的目标,而且支撑各职能部门的职能目标,也可以从企业总目标中分解出来。二、目标到部门:部门可控目标的分解,要从部门的关键职能要素着手,把企业的目标分解到各个相关的职能部门。分解的目标是相应部门的关键职能所在,是部门可以直接控制,是该部门的关键业绩(KPI)目标,在分解时要根据各部门的侧重点,确定目标分配的权重比例。把确定好的目标分解到职能部门时,要做到部门目标之间的横向联系,即实现部门间的左右关联、总目标一致并达到相互支持与配合,做到以企业总目标为中心。三、目标到职工职工可控目标的分解:部门主管要为部门的业绩负总责,部门可直接控制的主要或关键目标应由主管承担或负责。目标分解的过程就是企业压力传递的过程,主管在下属身上找到目标的对接点。主管要检核每个下属的职责,确定与目标有关的职工,并进行目标权重分担,从而做到目标分解的上下贯通和不错位。同时,职工目标是上级目标的延伸和进一步细化,目标分解时,要把这些细化与配套的处理措施或方案制定出来,这样下级的目标才能更有效地支撑上级目标的实现;另外,目标分解必须把握人员能够控制的范围。职工个人要实现目标时,要做到横向联系,相互协作与配合。但部门主管除了承担部门的目标外,还要承担对职工的管理、引导、培养、考核等职责。成功的目标分解需要有以下条件提供支持:条件一,科学的战略:让每个职工都了解企业的发展方向和企业愿景,了解企业战略的真正含义及其实现的可能性、科学性,了解企业对员工的期望或要求的行为方式。使员工对战略目标的实现做到心中有数。他们在实施目标任务时,能保持与企业战略目标的统一性,也能主动进行校正、检核自己在实现目标时的行为、工作等规范。条件二,文化沟通:目标的制定与实施需要进行大量的沟通,实现信息的共享。力博官方网的制定与分解,部门间的横向协调,需要企业召开管理决策类的会议来确定或明确,通过对战略目标的阐述,通过各职能部门主管的参与,使各级管理者对企业战略目标更认知、更明确。同时在会议上可以倾听各职能部门对整体目标或目标其中一部分的意见、建议、顾虑或要求,及时修正企业或部门目标,及时化解顾虑或反馈意见。而部门内部目标的分解,要在部门内部进行沟通,相互听取意见,最终进行目标分解的确认。条件三,企业培训:企业通过培训,让职工认识到企业战略目标体系是一个庞大的系统,其实现是有一定的可能性、客观性和科学性的。在实现战略目标时企业是要通过全盘考虑,不仅要看结果,还重视关键性过程的。同时让职工(特别是管理人员)掌握具体的目标分解方法、步骤,从而保障目标分解的有效性、科学性。条件四,管理授权:即做到落实层次管理,分责分权;做到落实目标责任,强化动态管理;做到激励机制完善和使用恰当。(出处:HR管理世界)

如何进行力博官方网管理?

转载以下资料供参考

目标管理技巧

一、制定目标

1.制定依据:根据企业的经营战略目标,制定公司年度整体经营管理目标。

2.目标分类:根据不同的标准,有不同的分类。结合我们的企业实际,我们主要制定三类目标

一是按照作用不同分为经营目标和管理目标,如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标,管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率,安全事故控制次数等;

二是按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标;

三是按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标,如定量目标包含销售额、产量等,定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉,如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标,也是客观目标、关注结果的目标;人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标,也是主观指标、关注过程的指标。因此,根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。一般中小型公司主要选择销售额、费用率、利润率等来设计经营目标,以经销网络拓展、采购成本控制、新产品开发成功率、产品质量合格率、制度建设、团队建设等来设计管理目标。

3.制订方法:符合SMART原则。

S是指要具体明确,尽可能量化为具体数据,如年销售额5000万元、费用率25%、存货周转一年5次等;不能量化尽可能细化,如对文员工作态度的考核可以分为工作纪律、服从安排、服务态度、电话礼仪、员工投诉等。

M是指可测量的,要把目标转化为指标,指标可以按照一定标准进行评价,如主要原料采购成本下降10%,即在原料采购价格波动幅度不大的情况下,同比去年采购单价下降10%;完善人力资源制度可以描述成“1月30日前完成初稿并组织讨论,2月15日前讨论通过并颁布施行,无故推迟一星期扣5分”等。

A是指可达成的,要根据企业的资源、人员技能和管理流程配备程度来设计目标,保证目标是可以达成的。

R是指合理的,各项目标之间有关联,相互支持,符合实际。

T是指有完成时间期限,各项目标要订出明确地完成时间或日期,便于监控评价。

4.沟通一致。制定目标既可以采取由上到下的方式、也可以采取由下到上的方式,还可以两种方式相结合。并且要全面沟通,认可一致。公司总经理要向全体员工宣讲公司的战略目标,向部门经理或关键员工详细讲解重要的经营目标和管理目标,部门之间相互了解、理解、认可关联性的目标,上司和下属要当面沟通、确认下属员工的个人目标。

二、分解目标

公司整体目标分解成部门目标,部门目标分解为个人目标,并量化为经济指标和管理指标。根据我们公司的现状,我们首先可以在营销部门、生产部门、采购部门实施全员目标管理,其他后勤支持部门先推行部门级目标管理。如把公司销售额目标分解销售大区、省、市、县的销售额目标成本;公司成本下降目标分解到采购成本下降指标、生产成本下降指标、货运成本下降指标或行政办公费用下降指标等;采购成本下降又可以再分解成原料成本下降指标、包材成本下降指标、促销助材成本下降指标等。这样,建立企业的目标网络,形成目标体系图,通过目标体系图把各部门的目标信息显示出来,就像看地图一样,任何人一看目标网络图就知道工作目标是什么,遇到问题时需要哪个部门来支持。

三、实施目标

要经常检查和监控目标在实施过程的执行情况和完成情况。如果出现偏差,及时从资源配置、团队能力和管理系统等方面分析原因,及时补充或强化,确有必要前提下才调整目标。

四、信息反馈处理

在考核之前,还有一个很重要的问题在进行目标实施控制的过程中,会出现一些不可预测的问题。如:目标是年初制定的,年中全国爆发了非典事件,那么年初制定的目标就不能实现。因此在考核时,要根据实际情况对目标进行调整和反馈。

五、检查实施结果及奖惩

力博官方网 按照制定的指标、标准对各项目标进行考核,依据目标完成的结果和质量与部门、个人的奖惩挂钩,甚至与个人升迁挂钩。

企业怎么进行有效的目标管理?

目标管理的最基本原则是“最重要的事情应该最优先去做”。

目标管理方法依据“我现在做的,使我更接近目标”的原则,判断工作的轻重缓急,合理安排时间。它包括以下内容:

一、制定目标

如果你想把工作安排得更好,首先最重要的是先问问自己:“我的目标是什么?”因为你是一个组织的决策者,你首先应当想到目标必须是这个组织的目标。

二、制定计划

力博官方网一个领导和一个随从的最大不同是:领导会仔细地计划其努力的步骤;他会自动积极进取,不用别人叮咛。

一个人如果没有制定工作计划的能力,他就没有资格当一个决策者。计划,应该有长远计划和短期具体的计划。

力博官方网三、划分工作

重要又紧急。这些事情比任何事情都要优先,是必须立刻去做或在近期内要做好的工作。

重要但不紧急。我们工作之中,大多数真正重要的事情都不是急的,可以现在或稍后再做。实际上我们却往往把这些事情无休止地拖延下去。对这类工作的注意程度,可以分辨出一个人办事有没有效率。所以我们要注意把这类工作列入优先的行列之中。

力博官方网紧急但不重要。这一类是表面上看起来需要立刻采取行动的事情,但客观而冷静地分析一下,我们就可以把它们列入次优先工作中去。

繁忙。很多工作只有一点用,既不紧急也不重要,而我们却常常在做重要的事情前先做它们,这是本末倒置。因为这些事情会让你分心,它们给你一种有事可做和有成就的感觉,使你有借口把重要的工作向后拖延。这是许多能力不够而又身居高位的人的最大弱点。

力博官方网浪费时间。是不是浪费时间,每个人都有不同的看法。但工作效率低肯定是浪费时间。

四、巴莱多定律

力博官方网定律中指出在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的,因此又称二八定律。以这条定律分析,在讨论会中,20%的人通常发表80%的谈话;在销售公司里,20%的推销员带回80%的新生意等等。我们在面对一大堆纷繁复杂的工作时,难免心存畏惧。有的人工作还没开始就泄气了,也有的人先做容易的,结果永远也完成不了最困难的。这时,你运用二八定律,从中找出两三项最重要的,合理分配时间集中精力完成。那么,就在你选择的两三项事情完成之后,你将获得成功。

力博官方网五、定下期限

目标管理包括哪些基本步骤

力博官方网目标管理的具体做法分三个阶段:

一、目标的设置

1、高层管理预定目标,这是一个暂时的、可以改变的目标预案。

2、重新审议力博官方网和职责分工。

力博官方网3、确立下级的目标。首先下级明确组织的规划和目标,然后商定下级的分目标。

力博官方网4、上级和下级就实现各项目标所需的条件以及实现目标后的奖惩事宜达成协议。

力博官方网二、实现目标过程的管理

力博官方网目标管理重视结果,强调自主,自治和自觉。并不等于领导可以放手不管,相反由于形成了目标体系,一环失误,就会牵动全局。因此领导在目标实施过程中的管理是不可缺少的。

三、总结和评估

1、达到预定的期限后,下级首先进行自我评估,提交书面报告;

力博官方网2、然后上下级一起考核目标完成情况,决定奖惩;

3、同时讨论下一阶段目标,开始新循环。

力博官方网4、如果目标没有完成,应分析原因总结教训,切忌相互指责,以保持相互信任的气氛。

扩展资料:

目标管理理论的实施过程:

1、确立组织的整体目标

力博官方网公司在制定组织的战略,要分为长期发展目标和短期发展计划。这将有利于公司的发展,战略过于远大,可能会使员工失去信心,要根据环境,竞争对手的情况,量力而行。一个好的目标会给公司带来竞争力。公司在制定组织整体目标时,要有创意,有活动的余地,因为环境是一个不可控制的因素,特别国家政策的变化,科学技术的日新月异。因此整体目标的确定要有前瞻性。

2、责任清楚、分工合理,制定企业各部门员工的目标

责任清楚、分工合理,是制定企业各部门、员工目标的前提,在制定目标时,一线员工和领导要畅所欲言,各抒己见,充分体现民主,这样才能使下面的目标与公司总体目标相协调,促进总体目标的实现。

3、目标实施的准备工作

力博官方网较高层次的管理者通过与其下属共同确定目标,对下属完成目标所需的资源情况,组织内部确定并协调对各种资源的需要量,将组织可支配的各种资源与组织目标联系起来。在企业组织中,为实现目标所需做的准备工作包括:对经费的分配、人员的配备、技术资料、工艺装备、原材料、燃料、动力、劳动定额、设备检修以及技术组织措施和生产调度工作等。

4、制定衡量目标的标准

在目标管理的具体实施过程中,起决定性的工作是确定合适的组织整体目标以及正确确定下属人员的工作目标。

力博官方网参考资料来源:百度百科-目标管理

参考资料来源:百度百科-目标管理理论

目标管理的过程是怎样的

目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。企业的使命和任务,必须转化为目标。

目标管理的步骤可以不完全一样,但一般来说可以分为以下四步:

1. 建立一套完整的目标体系。这项工作是从企业的最高主管部门开始的,然后由上而下的逐级确定目标。上下级的目标之间通常是一种“目的-手段”的关系,某一级的目标需要用一定的手段来实现,而这个实现的履行者往往就属于这级人员的下属部门之中。

目标体系应与力博官方网相吻合,从而使每个部门都由明确的目标,每个目标都有人明确负责。这种明确负责现象的出现,很有可能导致对力博官方网的调整。从这个意义上说,目标管理还有搞清力博官方网的作用。

2. 组织实施。目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级人员,而自己去抓重点的综合性管理。完成目标主要靠执行者的自我控制。上级的管理应主要体现在指导、协助、提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。

3. 检查和评价。对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成转么的部门进行检查。检查的依据就是事先确定的目标。对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。

4. 确定新的目标,重新开始循环。

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