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成交信号的表现形式,如何识别成交信号

日期:编辑:营销小百科

如何识别成交信号

1.表情信号

表情信号是客户在销售洽谈过程中通过面部表情表现出来的成交信号。这是一种无声的语言,它能够表现客户的心情与感受,其表情形式微妙,具有迷惑性。例如,客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等。这些表情信号说明客户正信任或接纳你的销售建议,应抓住时机,及时提出成交。

2.语言信号

语言信号是客户在洽谈过程中通过语言表现出来的成交信号。这是成交信号中最直接、最明显的表现形式,销售人员最易于察觉。例如,客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“可以再试一试产品吗?”“公司的产品售后服务有保障吗?”“产品真是太漂亮了!”“朋友也建议购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”销售人员应该从客户的话语中,捕捉其信号,促使与客户之间销售的完成。

3.行为信号

行为信号是客户在销售洽谈过程中通过其行为表现出来的成交信号。客户表现出的某些行为是受其思想支配的,是其心理活动的一种外在反映。例如,客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等。这些行动已经明确地告诉销售人员其购买意向,销售人员应抓住时机,及时促成交易。 有时信号是很微妙的,如客户重新坐回到椅子上,或者明确地问:这些产品什么时间能交货?从客户的语言和行动上你可以了解客户的兴趣程度。当然这些购买信号不是十分明确的,这就要求销售人员细心地留意客户的一言一行,准确理解客户的意见,大胆向客户提出签订供货合同或订单,抓住机会促成交易。 有时,虽然客户有购买意图,但他仍会提出一些反对意见。这些反对意见也是一种信号,说明双方很快就有可能达成协议,促成交易的顺利完成。这些反对意见一般来说都不是根本的反对意见,客户只是在为自己脆弱的购买心理寻找理由,客户一般也不把这些反对意见放在心上。如同作出其他任何一种决定一样,客户有多种多样的顾忌,在决定拍板时,心里总是犯嘀咕,认为这是决定性的时刻,成败都在此一举。

4.眼神信号

眼睛是心灵的窗户,眉目传情、眼睛比嘴巴更会说话。对销售而言,眼神信号更具意义。 客户的眼神是变化无穷的,主要有五种:

①当谈话很投机时,眼神会闪闪发光;

②当他觉得索然无味时,眼神会呆滞黯然;

③当他三心二意时,眼神会显得飘忽不定;

④当他沉思时,眼神会凝住不动;

⑤当他下某一决定时,眼神会显得不够坚定。

当抓住了客户的这些眼神暗示后,就应该适时地改变自己的策略,把握客户的心理,让客户随着你的思维而动,从而达到成功销售的目的。总之,有经验的销售人员会仔细捕捉客户透露出来的所有信息,并把它们作为促成交易的线索,勇敢地向客户提出销售建议,使自己的销售活动趋向成功。

推销技巧:如何识别成交信号

客户的成交信号分为四种类型:

1.表情信号

表情信号是客户在销售洽谈过程中通过面部表情表现出来的成交信号。这是一种无声的语言,它能够表现客户的心情与感受,其表情形式微妙,具有迷惑性。例如,客户在听取销售人员介绍商品时,表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等。这些表情信号说明客户正信任或接纳你的销售建议,应抓住时机,及时提出成交。

2.语言信号

语言信号是客户在洽谈过程中通过语言表现出来的成交信号。这是成交信号中最直接、最明显的表现形式,销售人员最易于察觉。例如,客户对你销售的产品发生兴趣时,会通过语言询问方式,如“可以再试一试产品吗?”“公司的产品售后服务有保障吗?”“产品真是太漂亮了!”“朋友也建议购买这种产品,说它性能非常可靠,真是这样吗?”销售人员应该从客户的话语中,捕捉其信号,促使与客户之间销售的完成。

3.行为信号

行为信号是客户在销售洽谈过程中通过其行为表现出来的成交信号。客户表现出的某些行为是受其思想支配的,是其心理活动的一种外在反映。例如,客户欲购买一台电脑,在听完销售人员的展示介绍后,会不自觉地去走近观看、抚摸产品,详细查看商品的说明书,并要求试运行各种软件等。这些行动已经明确地告诉销售人员其购买意向,销售人员应抓住时机,及时促成交易。 有时信号是很微妙的,如客户重新坐回到椅子上,或者明确地问:这些产品什么时间能交货?从客户的语言和行动上你可以了解客户的兴趣程度。当然这些购买信号不是十分明确的,这就要求销售人员细心地留意客户的一言一行,准确理解客户的意见,大胆向客户提出签订供货合同或订单,抓住机会促成交易。 有时,虽然客户有购买意图,但他仍会提出一些反对意见。这些反对意见也是一种信号,说明双方很快就有可能达成协议,促成交易的顺利完成。这些反对意见一般来说都不是根本的反对意见,客户只是在为自己脆弱的购买心理寻找理由,客户一般也不把这些反对意见放在心上。如同作出其他任何一种决定一样,客户有多种多样的顾忌,在决定拍板时,心里总是犯嘀咕,认为这是决定性的时刻,成败都在此一举。

4.眼神信号

眼睛是心灵的窗户,眉目传情、眼睛比嘴巴更会说话。对销售而言,眼神信号更具意义。 客户的眼神是变化无穷的,主要有五种:

①当谈话很投机时,眼神会闪闪发光;

②当他觉得索然无味时,眼神会呆滞黯然;

③当他三心二意时,眼神会显得飘忽不定;

④当他沉思时,眼神会凝住不动;

⑤当他下某一决定时,眼神会显得不够坚定。

当抓住了客户的这些眼神暗示后,就应该适时地改变自己的策略,把握客户的心理,让客户随着你的思维而动,从而达到成功销售的目的。总之,有经验的销售人员会仔细捕捉客户透露出来的所有信息,并把它们作为促成交易的线索,勇敢地向客户提出销售建议,使自己的销售活动趋向成功。

顾客的成交信号有哪些

一,语言信号

  1)提出意见,挑剔产品。俗话说“挑剔是买家”。

  2)褒奖其他品牌。

3)问有无促销或促销的截止期限。

  4)问团购是否可以优惠。这也是顾客在变相地探明厂家的价格底线。

  5)声称认识厂家的某某人,是某某熟人介绍的。

  6)打听产品保养、保修之类的售后问题。

  7)问与自己同行者的意见。

  8)问送货的时间或到货的时间,特别是对一些没有库存、需要厂家定制类的、有一定生产和送货周期的产品。

  9)问付款方式。如定金还是全款,分期还是全额等。

 

 10)当然还有顾客直接“投降”:“你介绍的真好”“真说不过你了”等等。

二、成交的动作信号:

  1)由静变动。在动作上有抄手、抱胸等静态的戒备性动作,转向“东摸摸、西看看”的动态动作。俗话说“爱不释手”。如果,顾客对产品动“手”了,至少说明顾客有了购买的意向。

  2)由紧张到放松。顾客在决定购买前,心理大都比较紧张,弦绷得比较紧,有一种购买前,很难决策的焦虑和不安。一旦顾客确定下来,心理一般就如释重负,自然在行为动作上会表现出放松的状态。如坐着的顾客动作有原来的前倾变成后仰。

  3)看顾客的双脚。顾客的双脚可能透露顾客真实的购买意愿。当顾客说,“你不降价,不给我优惠,我真得走了啊”,上身已经有转身的意思,但顾客的双脚还死死地冲着想买的这套产品时,说明顾客还是在测商家的价格底线,这时候就要看谁撑得住了。

  三是成交的表情信号:

  1)目光在产品逗留的时间增长,眼睛发光,神采奕奕。俗话说,眼睛是心灵的窗户。观察顾客眼睛、目光的微妙变化可以洞察先机。

  2)顾客由咬牙沉腮变成表情明朗、放松、活泼、友好。

  3)表情由冷漠、怀疑、拒绝变为热情、亲切、轻松自然。

  四是成交的进程信号:

  1)转变洽谈环境,主动要求进入洽谈室或在导购要求进入时,非常痛快地答应,或导购在订单上书写内容做成交付款动作时,顾客没有明显的拒绝和异议。

  2)向导购介绍自己同行的有关人员,特别是购买的决策人员。如主动向导购介绍“这是我的太太”,“这是我的领导XXX”等。

力博官方网  根据终端环境的不同,顾客的不同,销售的产品的不同,导购员介绍能力的不同,成交阶段的不同,顾客表现出来的成交信号也千差万别,不一而足,无一定之规。优秀的终端导购可以在终端实战中不断总结,不断揣摩,不断提升。总之,如何读懂顾客的“秋波”,对大多数销售人员来说,是“运用之妙,存乎一心”!

如何把握成交的信号?

美国将领麦克阿瑟说:“战争的目的在于赢得胜利。”推销的目的就在于赢得交易,成交是推销人员的根本目标,如果不能达成交易,整个推销活动就是失败的。

所谓成交,就是推销人员诱导顾客达成交易,使顾客购买产品的行为过程。

心理学名词“心理上的适当瞬间”在推销工作中的特定涵义是指顾客与推销人员在思想上达到完全一致的时机,即在某一瞬间买卖双方的思想是协调一致的,此时是达成交易的最好时机。

把握成交时机对于一个推销人员来说是至关重要的。过早或过晚都会影响成交的质量和成败,促成交易,首先应捕捉住成交的时机。成交时机到时,必定伴随着许多有特征的变化和信号,推销人员应富于警觉并善于感知他人态度的变化,能及时根据这些变化和信号,来判断“火候”和“时机”。

一般情况下,顾客的购买兴趣是“逐渐高涨”的,且在购买时机成熟时,顾客心理活动趋向明朗化,并通过各种方式表露出来,也就是向推销人员发出各种成交的信号。

成交信号是顾客通过语言、行为、情感表露出来的购买意图信息。成交信号有些是有意表示的,有些则是无意流露的,这些都需要推销人员及时发现。

顾客的语言、面部表情和一举一动,都在表明他们的想法。从顾客明显的行为上,也完全可以判断出他们是急于购买还是抵制购买。推销人员要及时发现、理解、利用顾客表露出来的成交信号,这并不十分困难,其中大部分也能靠常识解决,关键需要推销人员的细心观察和体验,同时还要积极诱导。当成交信号发出时,及时捕捉,并迅速提出成交要求。

签约之前扔掉惶恐

除非你是骗子,否则就不应该在客户面前惶恐。

你以为艺术表演者在出场前都镇静自若吗?答案是否定的。他们也会怯场,在出场前都有相同的心理恐惧:一切会正常无误吗?会不会漏词,忘表情?观众会怎么想,他们能喜欢吗?

推销人员在签约之前或许也是同样的心情吧,既兴奋又紧张。无论你将它称之为怯场、放不开还是害怕,反正有好多推销人员因此很难坦然、轻松地面对客户,这都是人性使然。不管你信不信,就是有很多推销人员出人意料地会在最后签合同的紧要关头突然紧张害怕起来,生意就这么被毁了。

从你打电话要求与客户见面的那一刻开始,一直到令人满意地签下合同,这条路上一直是处处充满惊险。我想:没有人喜欢被赶走,没有人愿意遭受打击,没有人喜欢当“不灵光”的生意人。

我见过一些推销人员,他们在与客户协商的过程中,目标明确,头脑灵活。可是,一到了关键时刻,马上就要签约了,他们总是战战兢兢,结果失去了引导客户签约的勇气和即将到手的工作成果。

你会突然产生这种令人失灵的恐惧,其实是害怕自己一不小心犯了什么错,客户会反感,肥鹅就飞了,害怕丢掉渴望已久的订单罢了。如果你在签约的那一刻恐惧感一占上风,所有致力于目标的专注心志就溃散无踪了,我想你的订单就真的飞了。

在签约的决定性时刻,在即将大展魅力的时刻,很多推销人员却失去了勇气和掌握全局的能力,甚至忘记了自己是推销人员!

如何避免这种状况发生呢?无疑只有完全靠内心的自我调节。你只有抱有我的产品能够解决客户的问题这一自始至终的想法,才能充满自信。

你不要忘了你的作用,推销人员其实是个帮助人的好角色——有什么好害怕的呢?签订合同这个推销努力的辉煌结果,不能被视为(推销人员的)胜利或者(客户的)失败,反过来也是一样,无所谓胜或败,毋宁说是双方都希望达到的一个共同目标。而推销人员和客户,本来就不是对立的南北两极。

眼看就要到签约阶段时,你要平和冷静,同时放松心情,注意客户可能传出的信息,以便立刻正确有效地掌握时机。

你要表现出签约好似是件理所当然的事一样,好似订单早已落人口袋一样!在这一刻,你什么都不要想,因为想什么都没有用,你只要注意你的客户就可以了。

世上其他的一切完全脱离不见,其他有关订单、销售额、约会等的念头也一律消失无踪——所有思想上的重担统统都被抛开了。

客户肯定也能感受到这种气氛!他同样也变得越来越轻松、开朗,对眼前购买决定的抗拒感越来越小。

推销人员要密切注意一开始就定好的目标,丝毫不放松。因为你是合情合理地估算过自己的目标的,这个目标切实可行,并非是定得过高的空中楼阁,所以你要全力以赴,丝毫不退让,无论如何都要达成!

怀着这样积极自省的态度,你才能避免犯一般推销人员临签约生惧的错误,更不会在最后的阶段紧张慌乱,于生意失之交臂。

避免客户反悔

在你饥肠辘辘的时候,一只快煮熟的鸭子却飞了,这种粗心导致的失误是不是很遗憾?

也许我们每个人都有购物之后或者决定购物之后又突然后悔的时候。相信很多人都会重新考虑自己是否做出了冲动的、奢侈的或荒唐的购买决定。

在我们这样一个快节奏、高消费的社会里,人们常常需要做出匆忙的决定,而事后又怀疑自己行动太仓促。毕竟,可供挑选的高档商品太多了,虽然人们的需求也很大,但没有多少人富得可以买下一切。正因为有了这种想法,人们才会很自然地问自己:“我到底该不该买这件产品,或者,我的钱用到别的地方是不是更好?”

永远也不要让客户感到专业推销人员只是为了佣金而工作。不要让客户感到专业推销人员一旦达到了自己的目的,就突然对客户失去了兴趣,转头忙其他的事去了。如果这样,客户就会有失落感,那么他很可能会取消刚才的购买决定。

对有经验的客户来说,他会对一件产品发生兴趣,但他们往往不是当时就买。专业推销人员的任务就是要创造一种需求或渴望,让客户参与进来,让他感到兴奋,在客户情绪达到最高点时,与他成交。但当客户的情绪低落下来时,当他重新冷静时,他往往会产生后悔之意。

无论什么时候,当一位父亲陪着儿子来买车时,我都会见机行事地说:“您一定很幸运,因为您有这样一位了不起的父亲。他一定愿意让您买下这辆车。”

力博官方网“当一位顾客为他或她的配偶、母亲或情人,或任何别的人买车时,我都会这样说儿句。一旦你强调了这一点,顾客就不大可能改变主意或因后悔而违约,因为在你把顾客的形象树立得高大无比之后,他们无论如何也会设法保住面子!

具体意见——客户成交的信号讲的是什么?

力博官方网   当客户产生了一定的购买意向之后,往往可以会向销售人员询问产品的一些具体信息。比如,询问产品某些功能及使用方法,折扣,或者向你询问其他老客户的反应、询问公司在力博官方网方面的一些具体细则等等,这需要销售人员及时做出反映,抓住成交时机。

力博官方网  无论是在与客户进行正式的销售沟通过程中,还是在销售人员开展的其他销售过程当中,当客户有意购买时,他们通常都会因为内心的某些疑虑而不能迅速做出成交决定,这就要求销售人员必须要在销售过程当中密切注意客户的反应,以便从中准确识别客户发出的成交信号,做到这些可以有效地减少成交失败的可能。及时、准确地利用客户表露出的成交信号捕捉成交机会,必须要靠销售人员的认真观察和细心体验,在销售过程中一旦发现成交信号,应及时捕捉,并迅速提出成交要求,否则将很容易错失成交的大好机会。

  当客户产生了一定的购买意向之后,如果销售人员细心观察、认真揣摩,往往可以从他(她)对一些具体信息的询问中发现成交信号。比如,他们向你询问一些比较细致的产品问题,向你询问产品某些功能及使用方法,打折,或者向你询问其他老客户的反应、询问公司在力博官方网方面的一些具体细则,等等。在具体的交流或沟通实践当中,客户具体采用的询问方式各不相同,但其询问的实质几乎都可以表明其已经具有了一定的购买意向,这就要求销售人员迅速对这些信号做出积极反应。

  很多销售人员之所以得不到订单,并非是因为他们不够努力。而是因为他们不懂捕捉客户成交的具体信号,他们对自己的介绍缺乏信心,总希望能给对方留下一个更完美的印象,结果反而失去了成交的大好时机。让我们来看看下面这个例子。

  小王是某配件生产公司的销售员,他非常勤奋,沟通能力也相当不错。前不久,公司研发出了一种新型的配件,较之过去的配件有很多性能上的优势,价格也不算高。小王立刻联系了他的几个老客户,这些老客户们都对该配件产生了浓厚的兴趣。

  此时,有一家企业正好需要购进一批这种配件,采购部主任对小王的销售表现得十分热情,反复向小王咨询有关情况。小王详细、耐心地向他解答,对方频频点头。双方聊了两个多小时,十分愉快,但是小王并没有向对方索要订单。他想,对方还没有对自己的产品了解透彻,应该多接触几次再下单。

  几天之后,他再次和对方联系,同时向对方介绍了一些上次所遗漏的优点,对方很是高兴,就价格问题和他仔细商谈了一番,并表示一定会购进。这之后,对方多次与小王联络,显得非常有诚意。

  为了进一步巩固客户的好感,小王一次又一次地与对方接触,并逐步和对方的主要负责人建立起了良好的关系。他想:“这笔单子已经是十拿九稳的了。”

力博官方网  然而,一个星期后,对方的热情却慢慢地降低了,再后来,对方还发现了他们产品中的几个小问题。这样拖了近一个月后,这笔到手的单子就这样黄了。

    小王的失败,显然不是因为缺乏毅力或沟通不当,也不是因为该产品缺乏竞争力,而是因为他没有把握好成交的时机。过于追求完美,过于谨慎,让他错失了良机。其实,客户要购买的产品,并不是最完美的产品,而是他最喜欢、最需要、最感兴趣的产品。一旦这种产品出现,客户就会表现出极大的热情,我们要洞察到客户的这一反应,在客户最想购买的时候索要订单。

【专家点拨】  

力博官方网许多销售沟通最终失败的结果并不是因为你没能有效地说服客户进行购买造成的,很多时候,客户已经做好了购买的决定,可是你却没能及时发现他们发出的这些成交信号,结果大好的成交机会就这样被你轻易错过了。那么,怎么知道是该成交的时候了呢?客户的购买信号很多,但是很少有直接的表述,这需要销售人员观察、把握这些暗示的语言动作,以有利于成交的快速进行。

  下面列举的就是一些成交的信号:

  

力博官方网1. 客户大肆的评论你的产品(不管是正面的还是反面的)或者目光一直追随着你的产品。

  2. 征求别人的意见或者看法:“你们看如何?”“怎么样?还可以吧?”这是在寻找认同,很明显,他的心中已经认同了。

  3.突然开始杀价或对商品提毛病,这种看似反对论,其实他是想最后的一搏,即使你不给他降价,不对商品的所谓毛病作更多的解释,他也会答应你的。

力博官方网  4.褒奖其它公司的商品,甚至列举商品的名称,这犹如此地无银三百两,既然别家商品如此好,他又为何与你费尽这些周折呢?

  5. 询问交易方式、交货时间和付款条件;详细了解商品的具体情况,包括商品的特点、使用方法、价格等。

力博官方网  6..对方问及市场反映如何,品质保证期,售后服务等等,很简单的道理,如果他根本不想达成这项协议,又何必枉费如此多的口舌问这些问题呢?

  购买的信号虽然很多,但只要把握住普遍规律,便可以充分抓住时机,促成成交。

【有效沟通学精要】   

成功获取客户购买信号的5个注意事项:

  

1. 随时做好准备接受客户发出的成交信号,千万不要在客户已经做好成交准备的时候你却对客户发出的信号无动于衷。

力博官方网  2. 要准确识别客户发出的成交信号,无论是识别错误还是忽视这些信号,对我们来说都是一种损失,对客户来说也是一种时间和精力上浪费。

力博官方网  3.客户很可能会通过某些语言上的交流流露出一定的成交兴趣,我们要随时注意客户的这些语言信号。

  4.有经验的销售人员可以从客户的某些行为和举动方面的变化有效地识别成交信号,如果我们能够做到多观察、多努力、多询问,那我们也会获得这种宝贵的经验。

力博官方网5.在把握客户发出的成交信号时,你要坚持“宁可信其有,不可信其无”的基本原则,

与客户成交须读懂的几种信号

没有成交,再好的销售过程也只能是一场空喜。因此,在经销这些商品中,除了尽快促成成交,别无选择。但是在商场上的客户多是那么不可琢磨,经常“卖关子”,经销商唯有在第一时间敏捷地识别客户发出的各种细微的成交信号,并及时地加以引导和利用,以最终促成交易。那么如何在与客户的接触中,成功地捕捉这些信号呢?笔者接触了基层不少成功的经销商,他们的体会给人以很多启发,颇值得一提。

成交的语言信号

笔者通过与一些取得营销业绩的经销商的接触与了解,总结出他们从语言上识别成交信号,不外乎以下几种:

一是提出意见,挑剔产品。

挑剔农资产品是一种习惯性的客户行为。当客户进门,在你的门店巡视一番之后,会对各种农资产品提出异议,进而评头品足,并对你说出使用那些农药化肥后的一些印象。这时候,你必须主动搭讪,因为这是客户向你发出的成交信号,作为经销商应立即向成交的方向引导,耐心听取并提出相应的解答,及时沟通,尽可能引导客户去购买。

二是询问有无促销或促销的截止上限日期等。

因为客户共同的心理是期盼买到货真价实而又便宜的农资产品,能尽量减少一点经济上的压力。如果经销商在促销时,能给客户一些优惠打折或送赠品的活动,消费者肯定会选择你的产品。

三是褒奖其他农资品牌。

四是打听农资产品保质期之类的售后服务。

农资产品最让客户揪心的是质量问题,担心购买假冒伪劣产品之心,客户人皆有之,当他们进店查看以后,你可主动出示一些有效标识,展示自已的农药、化肥、种子和农机产品的保质期。其实,当客户询问这些问题的时候,就是向你释放的一种立意购买的信号,千万不可轻易放过。如果对这些售后服务回答得让客户满意,那就是即将成功成交的促成因素,尽快地给客户一个满意的回答。

五是讯问团购是否可以优惠。

现在,无论是农业合作社购买农资的大户,还是分散经营购买农资的小户,他们都知道当大量购买时,无论是企业或经销商,都有一个可以实行价格优惠的谈判前提,这些都是客户在变相地测试你的价格底线,如果引导得好,不但可以尽快吸引这些大、小客户,甚至小户还可抱团购买,从中得到优惠待遇。无形中扩大了经销商的消费群体,得来的是一块诱人的市场份额。

成交的动作信号

当你从客户的语言中判定出购买成交的动机信息后,不妨从客户的一些成交动作上仔细观察,对你也很有帮助。

一是由紧张到放松。

客户在购买农药化肥等生产资料时,因为事关一年或一季作物的收成高低,是一件比较慎重的事,进门来心理上大多是比较紧张,心上的弦绷得比较紧,呈现一种购买前很难决策的焦虑和不安,显得有点茫然或举棋不定。而在通过与经销商的相互沟通后,一旦客户选择了你的商品决定下来之后,心里一般就变得如释重负,自然在行动上表现出许多放松的状态,或许还与门店人员攀谈起其他一些与经营、生产有关的轻松话,拘谨情绪一下子变得随和了。

二是由静变动。

客户进你的门店一般左顾右盼的多,如果他们这时由抄手、抱胸等静态的戒备状态,经过双方的询问与解答之后,客户转向“这里摸摸,那里看看”的动态行为,有经验的经销商就会判断出由静态转向动态变化的客户已经有了购买意向了,成交的胜数就在眼前。

三是看客户的双脚。

一个真心实意想买农资的客户,在驻足留恋你的店后,他们的双脚动作,很可能便会透露他们真实的购买意愿。当客户向你说“你不降价,不给我优惠,我真就得走了啊”,上身已经有转身出店的意思,但其双脚还是死死地冲着想买的这些产品时,说明他们还是决定有意购买,只不过是还是在测试你门店的价格底线,这时候需要的是耐心和到位的解答与等待,就要看谁能坚持到最后了。一旦双方成交,客户就会变得气定神闲,表情明朗,呈现轻松、友好之态,生意也就做成了。

成交的进程信号

无论是专业合作社、大型生产联合体,还是一家一户的零散农药化肥和种子产品的需求用户,当他们的购买意向确定之后,双方还有一些后续的服务问题。 一是转变洽谈环境,主动要求进入门店的业务洽谈室,这时候经销商要非常热情和痛快地答应客户的要求,并借机与他们进一步沟通和交流,介绍一些农资商品的市场动向,尤其是一些市场上高效低毒安全的农资新产品,以及市场农资商品的价格动态分析,让客户心中有底,为以后的成交事先提供一些信息,让让他们看到你的真心实意。

力博官方网二是客户到农资门店经过双方的通融以后,客户主动向你介绍自已的随行人员,如同行、单位的负责人、种植业或养殖业大户等等,特别是介绍农资购买的决策人,如这是某某村主任、村支书、某某种粮标兵等等,说明双方的交易已成定局,说不定这些客户以后就会常来你的农资门店,永远属于你的消费群体。通过他们,或许还能吸引更多新的消费者向你转向呢!看来,读懂与客户成交的几种信号,运用之妙,存乎一心了。

到底哪些才是成交的信号

当MACD指标中的DIF线和MACD线在0值线以上运行了很长一段时间后,红色柱状线构成一顶比一底顶低的双顶形态时,表明股价的长期上升趋势可能结束,股价将开始一轮新的中长期下跌行情。此时,投资者应及时逢高卖出股票。

  1、 0值线以上区域的强势"死亡交叉"

  当MACD指标中的DIF线和MACD线在远离0值线以区域同时向上运行很长一段时间并向上远离0值线后,当DIF线开始进行横向运行或慢慢勾头向下靠近MACD线时,如果DIF线接着向下突破MACD线,这是MACD指标的第一种"死亡交叉"。它表示股价经过很长一段时间的上涨行情,并在高位横盘整理后,一轮比较大的跌势将展开。对于这一种"死亡交叉",预示着股价的中长期上升行情结束,该股的另一个下跌趋势已可能开始,股价将可能展开一段时间较长的跌势,因此,投资者对于MACD指标的这种"死亡交叉"应格外警惕,应及时逢高卖出全部或大部分股票,特别是对于那些前期涨幅过高的股票更要加倍小心。

  2、0值线以下区域的弱势"死亡交叉"

  当MACD指标中的DIF线和MACD线在远离0值线以下区域运行很长一段时间后,由于DIF线的走势领先于MACD线,因此,当DIF线再次开始慢慢调头向下靠近MACD线时,如果DIF线接着向下突破MACD线,这是MACD指标的另一种"死亡交叉"。它表示股价在长期下跌途中的一段时间的反弹整理后,一轮比较大的跌势又要展开,股价将再次下跌,是短线卖出信号。对于这种"死亡交叉",它意味着下跌途中的短线反弹结束,股价的中长期趋势依然看淡,投资者应以逢高卖出剩余的股票或持币观望为主。

炒股需要经常总结,积累,时间长了就什么都会了。为了提升自身炒股经验,新手前期可以私募风云网那个直播平台去学习一下股票知识、操作技巧,对在今后股市中的赢利有一定的帮助。

  红色柱状线的收缩,表明市场上的多头力量开始强于空头力量,股价将开始一轮新的下跌行情,是一种比较明显的卖出信号。对于这种卖出信号,投资者也应从三个方面进行分析。

  (1)当DIF线和MACD线都在0值线以上区域运行时,一旦红柱状线开始无法放大并慢慢收缩时,说明股价的涨势已接近尾声,股价短期将面临调整但仍处于强势行情中。对于这种情况的出现,稳健型的投资者可先暂时短线获利了解,待股价运行趋势明朗后再做决策;而激进型的投资者可继续持股观望。如图(7–8–1)所示。

  (2)当DIF线和MACD线都在0值线附近区域运行时,一旦红柱线消失,说明股价的上升行情已经结束,一轮中长线下跌行情即将展开。对于这种情况的出现,投资者应尽早中长线清仓离场,特别是DIF线和MACD线也同时向下运行时,更应果断离场。如图(7–8–2)所示。

  (3)当DIF线和MACD线都在0值线以下区域运行时,如果MACD指标中的红柱线再次短暂放出后又开始收缩,则表明股价长期下跌途中的短暂反弹将结束,空方力量依然强大,投资者还应看空、做空,抢反弹的投资者应尽快离场。

  DIF线和MACD线的运行方向分析:

  1、当DIF线和MACD线在0值线以上区域同时向上运行时,表明多方力量强于空方,股价处于一段上升行情之中,只要DIF线没有向下突破MACD线,投资者就可一路持股待涨或逢低买入。

  2、当DIF线和MACD线在0值线以上区域运行,但由于DIF线领先于MACD线,如果DIF线开始向下运行并逐渐靠拢MACD线时,表明多空力量开始趋向平衡,股价面临短线回档整理的压力。对于这种情况的出现,投资者应小心操作、区别对待。只要DIF线没有有效向下突破MACD线,仍然可以持股待涨、直至DIF线向下有效突破MACD线、并同时向下运行后,便应及时卖出。

  3、当DIF线和MACD线在0值线以下区域但同时向上运行时,表明多方力量开始慢慢积聚,股价处于一段慢慢的反弹恢复行情之中。对于这种情况的出现,激进型投资者可以开始少量逢低吸纳,短线持股待涨、做反弹行情。

希望可以帮助到你,祝投资愉快!

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