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销售心态分享,做销售最重要的心态是什么?

日期:编辑:营销小百科

做销售最重要的心态是什么?

销售广义上讲就是推广,不仅仅是推广产品,其根本就是推广自己,获得认同,赢得信赖,取得成功!所以说,这些销售人员应该具备的心态,适用于几乎所有人,我们都需要被人认可。

心态一:积极的心态

×积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去

×企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天

×积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样

心态二:主动的心态

×主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”

×在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

×主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会

心态三:空杯的心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

心态四:双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利润,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

心态五:包容的心态

×作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容

×水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异

心态六:自信的心态

×自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门

×如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的

心态七:行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。(这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述)

心态八:给予的心态

要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

心态九:学习的心态

干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力

心态十:老板的心态

象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业

销售人员必备的心态是什么

态度决定一切

1. 积极的心态

a. 积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。

b. 销售中遇到了很多困难,可是应该看到克复这些困难后的一片蓝天。

c. 积极的人象太阳,走到那里那里亮, 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

2. 主动的心态

a. 社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

b. 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。

3. 空杯的心态

a. 要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西

b. 把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

4. 双赢的心态

a. 企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。

b. 你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。

5. 包容的心态

a. 我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。

b. 同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容

6. 自信的心态

a. 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。

b. 对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。

c. 如果你充满了自信,你也就会充满了干劲

7. 行动的心态

a. 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。

b. 用行动去证明自己的存在,证明自己的价值

c. 我们需要用行动去真正的关怀我们的客户

d. 我们需要用行动去完成我们的目标

8. 给予的心态

a. 没有给予,你就不可能索取。

b. 给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

9. 学习的心态

a. 同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。

b. 学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。

10. 老板的心态

a你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。

力博官方网b. 心态解决了, 感觉到自己的存在, 感觉到生活与工作的快乐, 感觉到我所作的一切都是理所当然。

在销售中,怎么保持良好的心态?

一个人要成功,心态起决定性作用。俗话说:“良好的心态,是成功的一半。”只有具备良好的心态,你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业,每天要面对各种各样的顾客,失败的情形经常会有

第一节炼就越挫越勇的心态

一、当推销低潮出现时

就算是资深的推销员或是业绩一直保持一定水准的推销员,也会发生连续两个月或三个月的业绩持续滑落的情况,这就是一般推销员闻之色变的“推销低潮”。未曾遇到过的人绝对不会相信它的杀伤力有多大,曾经经历过的人则会暗暗祈祷噩梦不要再度来临。

推销低潮,不仅使人精神郁闷,令人丧失冷静,连自己是何许人都会产生怀疑。事实上,发生这种状况绝对不是没有原因的。其原因是:可能这段时间没有开拓新的顾客;可能最近活动量不够;也可能家中发生重大事故或生病,让自己失去应有的推销水准等等。显而易见,原因都是出在自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否则失败的责任绝对得要自己来承担。

有些推销员在运气好时,谈上一两回就能促成自己的生意。得来太容易的胜利往往把人冲昏了头,以为从此之后幸运便会永远垂青,不再多花时间培养新的顾客及熟客,整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间;待业绩出现断层时,则方寸大乱,不知道如何脱离困境。

首先,这种情形是自满与自傲造成的。活动量不足尚可轻易解决,自满与自傲却像一柄双锋的利剑,在一切状况顺利时会化为自信,使拜访活动更有活力;但当业绩陷入低潮时,它将成为无形的杀手,使一切自我钻研、自我努力的成果化为乌有,业绩平庸,难以向前迈进。

其次,也是更可怕的,是一石二鸟或三鸟。有些推销员不单以推销一家商品为满足,经常兼卖好几家不同的商品,结果造成贪多嚼不烂,最终一无所获。不满现状固然是驱使推销的原动力,但易有火力散漫、不易命中红心的缺点,这也是为什么“万能推销员”始终是个名词,却无法成真的原因!

再次,可能就是推销技术的问题。有的人迷信某种说明方式,便一成不变地将它运用在每个顾客身上。殊不知,久而久之一成不变的行为方式将磨去推销员原有的魄力与热情,再也无法感动顾客,终有一天会遇上不灵验的状况!

出现推销低潮时,其实也不用灰心,凡事总要看得开些。原一平曾经说:“人生就是由无数烦恼穿成的念珠,达观的人是一面微笑一面去数它的。”何必自寻烦恼,最好把目标摆在下一期的业绩上。也许这段时期,正是对自己的销售能力及拜访活动做一全盘检讨的最佳时机,在下一次重新出发时,能更有活力、更有技巧、更有要领地进行推销活动!

原一平第一次遭遇推销低潮时,整天虚心检讨自己的优缺点,极力想从中找出原因,可是始终无法摆脱。有一天,他下定决心去拜访另一名资深人员,请教如何摆脱困境,没想到这位前辈却因酒醉在家休息,他知道后心中大为震撼,同时也认为自己这种行为未免太过天真。仔细思考了一个夜晚后,第二天一大早,他便起来冲个冷水澡(当时正值冬天),直接出门去拜访顾客。然而第一家他便被拒绝了,第二家也被拒绝了。但是他并不十分介意,依然继续拜访工作,他决意要试试看,一直拜访完十家,结果会怎么样?最后,终于在拜访第五家时结束了为期多日的噩梦。

签完合同后,他跑到路上大声高叫:“太好了!我并没有放弃!”也就是从这一刻开始,一向一帆风顺的他,终于品尝到推销工作的真正辛酸,同时也在这一瞬间,他感到自己对于推销这份行业的热爱程度有多深。

原一平说:“最好的处理方式就是,拜访再拜访,在拜访过数十家,甚至数百家顾客后,一定会有的。一再追悔为什么无法促成,对于事情一点帮助也没有,倒不如好好想想看,为什么以往能在不可能促成的状况下签下合约!相信这反而能让自己找到更多以往遗漏的重点。”

二、鼓起勇气,再试一次

原一平说过:“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样,连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总会有一次顾客同意采纳你的计划。为了这仅有的一次机会,推销员在做着殊死的努力。”推销员的意志和信念就在于此。

据统计,推销员第一次上门访问即成功的比率微乎其微,只有靠一次次坚韧不拔的争取,生意才会成功。

日本经营之神松下幸之助就是一位坚韧不拔的经营者,他还讲过一个他所遭遇的坚韧不拔者。那人是一家大银行的低级职员,为了承揽松下电器公司的业务,一次又一次地跑去向松下陈述。由于当时日本企业界习惯于一对一,松下本无转移业务之理,所以第一次回绝了,以后次次如此。可这位职员每半年总要来访一次,一直坚持了6年。后来,由于情势的转变和实际需要,松下公司决定新增关系银行,生意当然最终由那位职员得到了。

这里,还有一位以极大的坚韧一天访问13次最终成交的推销员的故事。

有一天,这位推销员向某公司的总务处处长推销复印机,这位总务处长同往常应付其他推销员一样地回答说:“我考虑看看。”这位推销员是一位老实人,听他这么说就答道:“谢谢您,那就请您想想看。”然后便离开了。当那位处长正松了一口气时,他又来了,处长以为他忘了什么东西,但他却说道:“您想好了没有?”然而,他看到的是处长满脸吃惊的表情,于是他说:“那我再来。”大约经过30分钟,“您大概已经——”处长仍是一脸的困惑,这位推销员又说道:“我再来。”

他又来了,处长心想:“我该以何种表情面对他呢?”虽然他以自己及这位推销员都承认的可怕眼神瞪了一眼这位推销员,但他的心里却越来越不安:“那个家伙会不会再来呢?”当处长正想时,这位推销员又出现了,“您已经考虑——对不起,我再来。”

处长的情绪愈来愈恶劣,但是这位推销员的波浪状攻击仍持续不断,到黄昏时,他已是第13次来访了,处长终于疲惫不堪地告诉他:“我买。”推销员问:“处长先生,您为什么决定要买呢?”“遇到你这种工作热心和有着不合常理的厚脸皮的人,我只好认了。”

鼓起勇气,再试一次,也许这次你就能成功。 第二节良好的心态,成功的基石

一、克服推销访问恐惧症

假如能都顺利的话,相信人们都会对于推销工作感兴趣。可是,当面对现实的时候,一般人都会感觉到,其实推销并不是那么容易的一件事。在一般的情况下,与顾客见面所得的结果都是失败的成分占多数。尤其对于经验不足的新的推销员来说,成功的机会也就微乎其微了。因此与顾客接触失败的经验积累多了,就会发展成为“访问恐惧症”,而新进推销员容易患访问恐惧症也就是由于这个缘故。为了帮助推销员克服推销访问恐惧症,齐藤竹之助着重分析研究了其形成的原因和应有的对策。

1 形成访问恐惧症的原因

(1)自身知识、能力和准备不足。自己能力不高、商品知识不丰富、学识浅、事前的计划及准备不充足、商品说明死板,未能推陈出新。

(2)意志消极。如有的人对推销工作缺乏信心,自我厌恶,为私事而烦恼,并受家庭间伤和气、收入不固定、气候不正常等因素的影响。

(3)身体条件不利。如身体不健康、睡眠不足、连续的疲劳等也会对推销工作带来不利影响。

(4)对工作缺乏信心。这种心态起因于社会上的人对于推销职业认识不足。

(5)有悲观情绪。在进行访问时,屡受顾客的抗拒。如果因此一想到棘手的顾客、令人厌恶的顾客、强大的竞争对手、商谈不易进展等情况时,在事前就会因胆怯而产生悲观的心理。

(6)情绪的低落。如果一段时间业务一直不振,就会产生心情的不安与焦虑。

(7)将顾客的各项条件与推销员比较,相差悬殊的时候,也容易使人形成访问恐惧症。例如:对方的社会地位、经济基础、人格、学识等都高于你的时候。

(8)向熟人推销的时候。为推销而访问同学、旧友的时候,容易产生自卑感。

(9)因恐惧进行访问时惹得对方厌恶。假如访问的对象是工作繁忙的行业、显要或社会地位较高的人。他们会对推销员表现出厌恶的情绪,这会对推销员的工作产生不利影响。

(10)访问门禁森严的住宅、养有恶狗的家庭等也容易使人产生恐惧心理。

以上所举例的都是足以成为访问恐惧症的直接或间接原因。

2 克服访问恐惧症的对策

一个成功的推销员,要想克服访问恐惧症,必须采取以下措施:要有进取心,不断地磨练自己、充实自己;要了解企业的理念;要有周密的销售计划和访问准备,才能顺利推进访问的计划;增进自己的身体健康,做一个成功的推销员,健康的身体是必须的条件;每天要过着规律的生活;养成计划必须实行的好习惯。只要你能按照这里提供的方法去实践,就一定能够克服访问恐惧症,成为一个优秀的推销员。

二、克服失败的心态

一个好的推销员必须有一个积极进取的心态。只有这样,你才能在商战中屡败屡战,屡战屡胜。

心态一:最初的失败是理所当然的

新从业的推销员一想到可能会失败时,就会停止不前。这就是患了“失败恐惧症”,而“失败恐惧症”又会引起“访问恐惧症”。

你要对自己说,最初当然不顺利,反复去做就会变得顺利。反复实践正是走上顺利的惟一方法,即所谓反复十次可以记住,反复一百次能够学会,反复一万次,就变成职业高手了。

因此,在着手做一件事之前,内心要确实记住下列事项:

(1)根据成功计划改变方法时,效率有可能暂时会变差。

(2)在熟悉新方法之前,大都会不顺利。

(3)由于新人尚未熟练,因此遭遇困难是很正常的。

这是大家都知道的道理。可是一旦出现在推销现场时,往往会将这些忘得一干二净,而总是认为推销一开始就会顺利,抱着甜美的希望想着:“但愿……”结果,很容易因大失所望而深受打击。所以应该经常对自己说:“开始一定是不顺利的,惟有不断反复,才会变得顺利”。

心态二:要经常想到伟人、先人的忍耐

所有成功者都不是一帆风顺的,爱迪生失败了10000多次才发明了电灯;席维斯·史泰龙成功之前受到了1855次的拒绝;桑德斯上校遭受了1009次的拒绝才创办了“肯德基炸鸡”连锁店。因此,当你遇到不如意快要放弃时,请想想爱迪生、史泰龙、桑德斯,这些屡败屡战的人,他们会激励你走出困境。

心态三:挖井,就要挖出水来

不管做任何事,如果半途而废,就等于遇到挫折就要放弃;而只要不停止,就算是在努力中。大体说来,水井只要继续挖,总有出水的一天,不同的只是出水多寡而已。同样的道理,在推销中,只要坚持到底就能成功。

当你经不断努力还不见成果时,不妨想想:“把井再挖一尺看看。”这句话不会有多大痛苦,只要稍微振作一下就办得到。推销也一样,每次多访问一个顾客,或是一天多写15封邮寄信函的名字和地址,应该也不会有多大痛苦吧!在思考着究竟是停止还是继续下去的情况下,类似这种努力,往往只要刹那间的决心就够了,希望你能够持续。

心态四:向困难、失败微笑

嘉纳治五郎,23岁时创办柔道馆,是一位一辈子都从事柔道普及和促进世界和平的教育家。他曾经训诫弟子们说,人生最重要的精神就是“付诸一笑”。无论输赢,都要如此。只要拥有这种气概,就可以突破各种障碍。

可是有许多推销员,在顺利时就得意忘形,一旦被拒绝或遇到挫折就畏缩不前,这样当然无法顺利走上成功之路。从明天开始,不管遭遇什么问题,都要毫不在乎地承受下来才是。你可以这样做:

(1)被拒绝或遇到失败都一笑置之。

(2)不管胜利或失败,都要以“哼!这算什么!”的精神向前冲。

(3)不管遇到什么问题或障碍,都要告诉自己:一定要坚持不去,贯彻始终。

心态五:走自己的路,让人们去说吧

推销员之所以害怕失败或被拒绝,是因为失败或被拒绝会深深伤害到自己的自尊心,觉得失败时的狼狈形象被其他人看到实在很难为情。

走自己的路、干自己的事,不要被别人的言语所左右。作为推销员必须有这种心态,你才能全身心地投入,你才能获得成功。

心态六:轻松承受如流水般的失败与痛苦

学着养成轻松承受痛苦的习惯,这样你就可以在不知不觉间具备别人所无法比拟的忍耐力。告诉自己任何失败、痛苦都像流水一样,总有流过去的时候,因此要尽量忍耐。

心态七:不要一开始就期待成功

遇到拒绝时,受打击的理由之一,乃是内心原本在期待成功。由于是抱着“如果顺利,第一次访问就成交”的想法去访问,因此被拒绝时自然会大失所望。

力博官方网应对的方法之一就是“不要期望第一次就获得同意”。应该告诉自己,第一次访问会被拒绝,吃闭门羹;第二次访问时可以交谈、闲聊;第三次才能商谈……然后展开行动。这样每被拒绝一次,就可寄望于下一次的访问。

有哪些小故事可以激励销售员工的积极性

  经典的销售激励小故事

  1.在古希腊神话中,有一个关于西齐弗的故事。西齐弗因在天庭犯了法,所以被天神惩罚到人世间受苦。天神对他的惩罚是:要推一块石头上山。每天,西齐弗都费了很大的劲把那块石头推到山顶,然后回家休息。可是,在他休息时,石头又会自动地滚下来。于是,西齐弗就要不停地把那块石头往山上推。这样,西齐弗所面临的是:永无止境的失败。天神要惩罚西齐弗,也就是要折磨他的心灵,使他在“永无止境的失败”命运中,受苦受难。可是,西齐弗不肯认输。每次,在他推石头上山时,他就想:推石头上山是我的责任,只要我把石头推上山顶,我的责任就尽到。天神因为无法再惩罚西齐弗,就放他回天庭。销售人员在销售过程中,会不断的碰到各种困难、挫折等,要像西齐弗一样,调整好心态,坚持下去,心态决定成败。碰到了问题,应冷静思考,沉着应对,分析思考,肯定能解决问题的。

  《靠自己》

  小蜗牛问妈妈:为什么我们从生下来,就要背负这个又硬又重的壳呢?

  妈妈:因为我们的身体没有骨骼的支撑,只能爬,又爬不快。所以要这个壳的保护!

  小蜗牛:毛虫姊姊没有骨头,也爬不快,为什么她却不用背这个又硬又重的壳呢?

  妈妈:因为毛虫姊姊能变成蝴蝶,天空会保护她啊。

  小蜗牛:可是蚯蚓弟弟也没骨头爬不快,也不会变成蝴蝶他什么不背这个又硬又重的壳呢?

  妈妈:因为蚯蚓弟弟会钻土, 大地会保护他啊。

  小蜗牛哭了起来:我们好可怜,天空不保护,大地也不保护。

  蜗牛妈妈安慰他:所以我们有壳啊!我们不靠天,也不靠地,我们靠自己。

  1、三个金人:

  曾经有个小国到中国来,进贡了三个一模一样的金人,金壁辉煌,把皇帝高兴坏了。可是这小国不厚道,同时出一道题目:这三个金人哪个最有价值?皇帝想了许多的办法,请来珠宝匠检查,称重量,看做工,都是一模一样的。怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国,不会连这个小事都不懂吧?最后,有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿,老臣胸有成足地拿着三根稻草,插入第一个金人的耳朵里,这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来,而第三个金人,稻草进去后掉进了肚子,什么响动也没有。老臣说:第三个金人最有价值!使者默默无语,答案正确。

  这个故事告诉我们,最有价值的人,不一定是最能说的人的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴,本来就是让我们多听少说的。善于倾听,才是成熟的人最基本的素质。

  2、陈阿土:

  陈阿土是台湾的农民,从来没有出过远门。攒了半辈子的钱,终于参加一个旅游团出了国。国外的一切都是非常新鲜的,关键是,陈阿土参加的是豪华团,一个人住一个标准间。这让他新奇不已。早晨,服务生来敲门送早餐时大声说道:“GOODMORNING SIR!”

  陈阿土愣住了。这是什么意思呢?在自己的家乡,一般陌生的人见面都会问:“您贵姓?”

  于是陈阿土大声叫道:“我叫陈阿土!”

  如是这般,连着三天,都是那个服务生来敲门,每天都大声说:“GOODMORNING SIR!”而陈阿土亦大声回道:“我叫陈阿土!”

  但他非常的生气。这个服务生也太笨了,天天问自己叫什么,告诉他又记不住,很烦的。终于他忍不住去问导游,“GOODMORNING SIR!”是什么意思,导游告诉了他,天啊!!真是丢脸死了。

  陈阿土反复练习“GOODMORNING SIR!”这个词,以便能体面地应对服务生。

  又一天的早晨,服务生照常来敲门,门一开陈阿土就大声叫道:“GOODMORNING SIR!”

  与此同时,服务生叫的是:“我是陈阿土!”

  这个故事告诉我们,人与人交往,常常是意志力与意志力的较量。不是你影响他,就是他影响你,而我们要想成功,一定要培养自己的影响力,只有影响力大的人才可以成为最强者。

  3、监狱里的犹太人:

  有三个人要被关进监狱三年,监狱长给他们三个一人一个要求。

  美国人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。法国人最浪漫,要一个美丽的女子相伴。而犹太人说,他要一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个冲出来的是美国人,嘴里鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火了。

  接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着第三个。最后出来的是犹太人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”

  这个故事告诉我们,什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的,而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。我们要选择接触最新的信息,了解最新的趋势,从而更好的创造自己的将来。

  4、弥乐佛与韦陀:

  去过庙的人都知道,一进庙门,首先是弥陀佛,笑脸迎客,而在他的北面,则是黑口黑脸的韦陀。但相传在很久以前,他们并不在同一个庙里,而是分别掌管不同的庙。弥乐佛热情快乐,所以来的人非常多,但他什么都不在乎,丢三拉四,没有好好的管理账务,所以依然入不敷出。而韦陀虽然管账是一把好手,但成天阴着个脸,太过严肃,搞得人越来越少,最后香火断绝。佛祖在查香火的时候发现了这个问题,就将他们俩放在同一个庙里,由弥乐佛负责公关,笑迎八方客,于是香火大旺。而韦陀铁面无私,锱珠必较,则让他负责财务,严格把关。在两人的分工合作中,庙里一派欣欣向荣景象。

  其实在用人大师的眼里,没有废人,正如武功高手,不需名贵宝剑,摘花飞叶即可伤人,关键看如何运用。

  5、买鹦鹉

  一个人去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标:此鹦鹉会两门语言,售价二百元。另一只鹦鹉前则标道:此鹦鹉会四门语言,售价四百元。该买哪只呢?两只都毛色光鲜,非常灵活可爱。这人转啊转,拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,标价八百元。这人赶紧将老板叫来:这只鹦鹉是不是会说八门语言?店主说:不。这人奇怪了:那为什么又老又丑,又没有能力,会值这个数呢?店主回答:因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。

  这故事告诉我们,真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂放权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义,事必躬亲,什么人都不如自己,最后只能做最好的攻关人员,销售代表,成不了优秀的领导人。

  6、见老总

  A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了!!A的同事B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇到老总,有机会可以打个招呼。他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。

  愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好的人,这准备二字,并非说说而已。

  7、疯子和呆子

  一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?”疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”

  其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候,别人说不定还在笑他呆子呢。做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。

  8、博士上厕所

  有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

  怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!

  过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?

  博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。只听咚的一声,博士生栽到了水里。两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”

  学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。

  9、跳槽

  A对B说:“我要离开这个公司。我恨这个公司!”

  B建议道:“我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

  A问:???

  B说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。”

  A觉得B说的非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。

  再见面时B问A:现在是时机了,要跳赶快行动哦!

  A淡然笑道:老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

  其实这也正是B的初衷。一个人的工作,永远只是为自己的简历。只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

  10、系鞋带

  有一位表演大师上场前,他的弟子告诉他鞋带松了。大师点头致谢,蹲下来仔细系好。等到弟子转身后,又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切,不解地问:“大师,您为什么又要将鞋带解松呢?”大师回答道:“因为我饰演的是一位劳累的旅者,长途跋涉让他的鞋事松开,可以通过这个细节表现他的劳累憔悴.”“那你为什么不直接告诉你的弟子呢?”“他能细心地发现我的鞋带松了,并且热心地告诉我,我一定要保护他这种热情的积极性,及时地给他鼓励,至于为什么要将鞋带解开,将来会有更多的机会教他表演,可以下一次再说啊。”

  人一个时间只能做一件事,懂抓重点,才是真正的人才。

  11、吃饺子

  有个富家子弟特别爱吃饺子,每天都要吃。但他又特别刁,只吃馅,两头的皮尖尖就丢到后面的小河里去。好景不长,在他十六岁那年,一把大火烧了他的全家,父母急怒中相继病逝。这下他身无分文,又不好意思要饭。邻居家大嫂非常好,每餐给他吃一碗面糊糊。他则发奋读书,三年后考取官位回来,一定要感谢邻居大嫂。大嫂对他讲:不要感谢我。我没有给你什么,都是我收集的当年你丢的饺子皮尖,晒干后装了好凡麻袋,本来是想备不时之需的。正好你有需要,就又还给你了。大官思考良久,良久。。。。

  有一个有名的三八理论:八小时睡觉,八小时工作,这个人人一样。人与人之间的不同,是在于业余时间怎么渡过。时间是最有情,也最无情的东西,每人拥有的都一样,非常公平。但拥有资源的人不一定成功,善用资源的人才会成功。白天图生存,晚上求发展,这是二十一世纪对人才的要求。

  12、换鞋

  两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。 B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!”

  A说:“我只要跑得比你快就好了。”

  二十一世纪,没有危机感是最大的危机。特别是入关在即,电信,银行,保险,甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业,也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时,我们没有有准备好自己的跑鞋?

  13、爹,转弯了

  父子两住山上,每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验,坐镇驾车,山路崎岖,弯道特多,儿子眼神较好,总是在要转弯时提醒道:“爹,转弯啦!”有一次父亲因病没有下山,儿子一人驾车。到了弯道,牛怎么也不肯转弯,儿子用尽各种方法,下车又推又拉,用青草诱之,牛一动不动。到底是怎么回事?儿子百思不得其解。最后只有一个办法了,他左右看看无人,贴近牛的耳朵大声叫道:“爹,转弯啦!”

  牛应声而动。

  牛用条件反射的方式活着,而人则以习惯生活。一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯,当好的习惯积累多了,自然会有一个好的人生。

  14、汉克与雨披

  五岁的汉克和爸爸妈妈哥哥一起到森林干活,突然间下起雨来,可是他们只带了一块雨披。爸爸将雨披给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了汉克。汉克问道:“为什么爸爸给了妈妈,妈妈给了哥哥,哥哥又给了我呢?”爸爸回答道:“因为爸爸比妈妈强大,妈妈比哥哥强大,哥哥又比你强大呀。我们都会保护比较弱小的人。”汉克左右看了看,跑过去将雨披撑开来挡在了一朵风雨中飘摇的娇弱小花上面。

  这个故事告诉我们,真正的强者不一定是多有力,或者多有钱,而是他对别人多有帮助。责任可以让我们将事做完整,爱可以让我们将事情做好。

  15、秀才

  有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背*着背。这三个梦似乎有些深意,秀才第二天就赶紧去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹都脱光了躺在一张床上了,却背*背,不是没戏吗?”

  秀才一听,心灰意冷,回店收拾包袱准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗,今天你怎么就回乡了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“哟,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定要留下来。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是说明你这次有备无患吗?跟你表妹脱光了背**躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”

  秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。

  积极的人,象太阳,照到哪里哪里亮,消极的人,象月亮,初一十五不一样。想法决定我们的生活,有什么样的想法,就有什么样的未来。

  16、动物园的骆驼

  在动物园里的小骆驼问妈妈:“妈妈妈妈,为什么我们的睫毛那么地长?”骆驼妈妈说:“当风沙来的时候,长长的睫毛可以让我们在风暴中都能看得到方向。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的背那么驼,丑死了!”骆驼妈妈说:“这个叫驼峰,可以帮我们储存大量的水和养分,让我们能在沙漠里耐受十几天的无水无食条件。”小骆驼又问:“妈妈妈妈,为什么我们的脚掌那么厚?”

  骆驼妈妈说:“那可以让我们重重的身子不至于陷在软软的沙子里,便于长途跋涉啊。”

  小骆驼高兴坏了:“哗,原来我们这么有用啊!!可是妈妈,为什么我们还在动物园里,不去沙漠远足呢?”

  天生我才必有用,可惜现在没人用。一个好的心态+一本成功的教材+一个无限的舞台=成功。每人的潜能是无限的,关键是要找到一个能充分发挥潜能的舞台。

  17、分粥

  有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。

  最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。

  同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。

  18、找对的人合作(拼地图)

  我想跟什么样的人合作?曾经有人采访比尔盖次成功的秘决。比尔盖次说:因为又有更多的成功人士在为我工作。陈安之的超级成功学也有提到:先为成功的人工作,再与成功的人合作,最后是让成功的人为你工作。成功的人很多,但在我生活中我不认识,也没有办法去为他工作,而让成功的人为我工作,在现阶段,我更没有这个实力。

  只有合作,是我最喜欢和最欣赏的。我也力图借助一个宽松的环境和积极的团队,与更多的人公平合作,以便在未来替自己经营一个抵抗风险的事业。我最喜欢合作的人应该有以下几个特点:

  一、不甘心:二十一世纪,最大的危机是没有危机感,最大的陷阱是满足。人要学会用望远镜看世界,而不是用近视眼看世界。顺境时要想着为自己找个退路,逆境时要懂为自己找出路.

  二、学习力强:学历代表过去,学习力掌握将来.懂得从任何的细节,所有的人身上学习和感悟,并且要懂得举一反三。主要的是,学习,其实是学与习两个字。学一次,做一百次,才能真正掌握。学,做,教是一个完整的过程,只有达到教的程度,才算真正吃透。而且在更多时候,学习是一种态度。只有谦卑的人,才真正学到东西。大海之所以成为大海,是因为它比所有的河流都低。

  三、行动力强:只有行动才会有结果。行动不一样,结果才不一样。知道不去做,等于不知道,做了没有结果,等于没有做。不犯错误,一定会错,因为不犯错误的人一定没有尝试。错了不要紧,一定要善于总结,然后再做,一直到正确的结果出来为止。

  四、要懂付出:要想杰出一定得先付出。斤斤计较的人,一生只得两斤。没有点奉献精神,是不可能创业的。要先用行动让别人知道,你有超过所得的价值,别人才会开更高的价。

  五、有强烈的沟通意识:沟通无极限,这更是一种态度,而非一种技巧。一个好的团队当然要有共同的愿景,非一日可以得来。需要无时不在的沟通,从目标到细节,甚至到家庭等等,都在沟通的内容之列。

  六、诚恳大方:每人都有不同的立场,不可能要求利益都一致。关键是大家都要开诚布公地谈清楚,不要委屈求全。相信诚信才是合作的最好基石。

  七、有最基本的道德观:曾经有一个记者在家写稿时,他的四岁儿子吵着要他陪。记者很烦,就将一本杂志的封底撕碎,对他儿子说:“ 你先将这上面的世界地图拼完整,爸爸就陪你玩。”过了不到五分钟,儿子又来拖他的手说:“爸爸我拼好了,陪我玩!”

  记者很生气:“小孩子要玩是可以理解的,但如果说谎话就不好了。怎么可能这么快就拼好世界地图!”

  儿子非常委屈:“可是我真的拼好了呀!”

  记者一看,果然如此:不会吧?家里出现了神童?他非常好奇地问:“你是怎么做到的?”

  儿子说:世界地图的背面是一个人的头像。我反过来拼,只要这个人好了,世界就完整了。

  所以做事先做人。做人做好了,他的世界也就是好的。

  最耐人深思的两个故事

  跳蚤的故事

  有一个试验,在一个跳蚤上方放一个玻璃板,猛拍桌子,跳蚤受惊吓,跳起,因跳蚤能跳的很高,它撞到玻璃板。几次后次,跳蚤自我调整的跳得高度以至于不碰着玻璃板。接着,再降低玻璃板高度,继续试验。最后,当把玻璃板拿开的时候,无论你如何猛拍桌子,这个跳蚤只会爬了。可怜啊,不是这个跳蚤不再能跳了,而是它给自己设了限,它再也突破不了自己给自己的设限。望我们能从中吸取教训……

  大象的故事

  马戏团里,有种怪现象。年幼的小象都是用粗壮的铁链拴着,而成年的大象则用一个普通的铁链拴着。这根普通的铁链实际上根本束缚不了强壮的大象。可是,为什么大象能乖乖的受束缚呢?那是因为,从小开始,它就被牢牢地束缚了,无形中它无法突破不了自己的这个设限。最可悲的是,一次大火。除了大象,马戏团里别的动物和人都逃脱了,只有大象,活活被大火焚烧。这样,这个本能挣脱那小小铁链逃命的大象,怀着自己一生的信念(我不可能逃脱这个铁链)而死去。望我们能从中吸取教训……

  所以,希望大家一定要自我突破自我设限。不能靠别人来帮你突破。好比即将除壳的小鸡,自己突破蛋壳,它能成活,靠别人敲破蛋壳,结果可想而知……

  一个人连小河都不敢过的,更不要说要说乘风破浪,横渡大洋了……

力博官方网  所以,我们要做行动者,不能再做观望着,要突破自我设限,用于做一名参与者,千万别做观望者,要知道“冠军、胜利者是属于行动者,属于参与者……”

如何调整好销售人员心态

目前,培训市场上对销售人员心态调整的课程需求在日益增长,且需求趋势依旧是有增无减。销售员作为企业的核心人员,他们的执行力直接影响着企业发展的进度,很多企业管理者会烦恼于销售人员缺乏主动性,积极性不够高等问题。 你的销售员是否一遇到挫折就萎靡不振?你的销售员有没有在遇到业绩下滑时埋怨企业政策不灵活,产品不够好?这些都是销售人员心态在“作怪”,作为企业管理者,不应该把责任推给销售员,而应该为他们找出病症,并适时地“治疗”,这才是一个成功企业管理者应该做的事情。 1.为销售人员做好职业规划 一味地强调让他们调整心态,好比是空头支票,怎么调整,调整成什么样子,员工只会更加迷茫,其实谈论心态问题还不如谈论个人发展来的比较实际。企业可以通过提供怎么样的帮助,让他们学会如何营销、如何管理、甚至是如何做人。 这是一个方向,管理者给予员工一个好的职业规划,建立一种“为自己盖房子”的思想,树之所以会长大是因为经得起风吹雨打,人之所以会成功是因为可以克服任何困难。而且销售人员是青春职业,一旦到了35岁就要面临转行的关口。他们当中很多人要重新做出选择,职业规划至关重要。 2.进行有针对性的系统分析 销售人员心态的起伏由不同的原因引起,甚至具有不同类型。那么作为管理者更应该采取系统性的方法进行分析,例如把员工的消极心态按照时间持续的不同,分为三个阶段:临时性、阶段性、长期性,对于员工产生消极心态的原因进行调查,是业绩无法突破还是公司政策怀疑,或者是由于家庭因素等等,从这些细节中,正确反馈给管理者,找到病症点,然后才能分步解决。 3.对症下药 既然销售人员在工作产生了这种心态,那么对于上述分析就要用不同的措施,不能一味地采用教条化式的感化指导。而是要从实际出发,考虑他们的心态变化,如对于临时性的销售心态问题,通过检讨销售技巧与方法、培训和探讨销售技巧与方法,或者就客户开发中遇到的具体问题,以案例分析的方式与人一起分析等技术性方法来加以解决。如果是长期性的心态问题,那么就要深入沟通,找到销售人员产生这种心态的根源,帮助其走出困境,从产品战略上或者企业发展上给予支持。 总之,遇到销售人员心态的低落,要把它当作正常现象,管理者已经有针对性地解决,及时疏导和调节,而不要让情绪积攒甚至升级到更多更大的消极情绪。这对企业管理者来说也是一种考验和对问题做出解决的执行力判断。

做销售需要具备的心态,策略和技巧!

销售就遵循一个法则:2/8法则!整天行业10个人做,两个在赚钱,剩下的八个在陪衬着做服务!

销售目的:只有一个,记得这个就行,两个字:赚钱!

销售技巧:就是没有技巧,只要你能坚持一定能成功!想在销售行业做的久,做的稳——坚持!

销售心态:放的下一切包袱,放的下面子,别人没想到的,别人想到没做到的,你想到了,你做到了!那么你就是成功的那一个!

聪明的人,有聪明的人的赚钱方法,笨人有笨人的赚钱方法,销售中不存在行与不行,只有做与不做,坚持到最后的一定是胜利者!

我以一个曾经是销售主管的身份给你说这么多! 剩下的一堆案例和一堆东西都是没用的!因为那不是你做的,那些做法不一定适合你!不要让那些条框约束了你的发展!销售里什么样的人有什么样的顾客,所以不用想那么多!

做销售3点必备:1,自己最重要的是——心态

2,工作最重要的——服务,永远记住你销售的不是产品,你销售的是你自己

是你自己的服务。

3,对销售这份工作你要——坚持

做到这三点你就会是个成功的销售!以后想在努力升职那就需要在别的方面努力了!

力博官方网 个人经验 希望对你有所帮助

销售人员在工作中如何保持良好的心态?

  业务员需要具备以下十种心态!

  1、积极的心态

  首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。

  积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

  2、主动的心态

  主动是什么?主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

  3、空杯的心态

  人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商

,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

  4、双赢的心态

  杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

  5、包容的心态

  作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。

  水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

  6、自信的心态

  自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。

  如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

  7、行动的心态

  行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡 。

  8、给予的心态

  要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。

  9、学习的心态

  干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

  10、老板的心态  象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

力博官方网  除了这些我认为还需要利用自己的优势。性格差距。撑握对方心理要素,学会换位思考。做好公关工作。好产品不一定有市场

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