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日期:编辑:营销小百科

一个顶级销售人员需要具备的技能有那些?

一般来说,销售员的素质要求可以分为态度、技能、知识三个方面。

态度:销售员应该具备“五颗心”,即对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的忠心。要为人正直、值得信赖。态度还包括团队合作精神、结果导向意识、质量意识、学习态度、自我激励等。

团队合作精神。包括三点:对客户,永远关注客户的成功,愿意与客户分享有价值的信息和经验,找出客户组织中的关键人物并与之结为战略联盟;对内部,争取团队所有成员的一致,形成合力;对合作伙伴,与供货商和第三方合作伙伴一起为客户提供无缝的方案和服务,达到双赢。

结果导向意识。用高标准严格要求自己,有紧迫感、危机意识,努力工作,实现有挑战性的结果。不达目的,决不放松。把握重点,不为次要的事情分心。

质量意识。明确定义对产品、服务、流程的质量期望值,及时响应客户的问询,跟踪到底,达到客户期望。根据客户反馈改进流程和服务。

技巧:主要包括四点:认知能力、人际关系、沟通技巧、计划与自我管理。

认知能力主要是了解客户需求的能力。销售员要了解客户的业务及问题,了解客户在其市场中的竞争力,了解客户的客户,帮助客户迎接新的挑战和机遇,帮助客户分析问题及找到新的解决方法。

人际关系又分外部关系与内部关系。对外要建立、培养与客户的长久伙伴关系。象客户的合资企业一样为客户的客户创造价值,成为客户信任的顾问,利用公司资源帮客户的成功;对内要与各部门公开坦诚地沟通、互动。关心他人的利益, 了解对方的立场和观点,与不同背景和层次的人和睦相处。

沟通技巧是指有效传达信息的能力。能用让人易于理解的方式讲解技术和功能。用心聆听, 善用肢体语言。根据用户的不同调整说话的方式和内容。能写出专业的、有说服力的演讲稿或文件。

计划与自我管理。制定清楚完善的客户计划和业务计划,高效率地工作,说到做到。

世界十大著名销售员有哪些?_

1、原一平 日本寿险推销冠军,推销员协会会长,美国百万圆桌协会成员,在世界推销界享有极高声誉。 名言:做正确的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜欢做的事。

2、汤姆·霍普金思 世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。 名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。 3、博恩·崔西 世界顶级管理与营销培训大师。全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。 名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。 4、乔·吉拉德 世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。 名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。

5、克莱门特·斯通 美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。 名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。

6、弗兰克·贝特格 美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。 名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。

7、马里奥·欧霍文 世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。 名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。 8、奥里森·马登 与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。美国著名营销管理大师。 名言:梦想是现实之母。 9、雷蒙·A·施莱辛斯基 美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。全美公认的最佳保险经纪人。 名言:沟通,首先是面对自己,如果你连自己都沟通不良,那么怎能奢谈和陌生人沟通。

10、齐格·齐格勒 美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。 名言:什么叫成功?无非是你这次没有失败。

如何成为一个顶级销售人员

一般来说,销售员的素质要求可以分为态度、技能、知识三个方面。

态度:销售员应该具备“五颗心”,即对客户的爱心、对事业的进取心、对细节的耐心、对胜利的信心、对企业的忠心。要为人正直、值得信赖。态度还包括团队合作精神、结果导向意识、质量意识、学习态度、自我激励等。

团队合作精神。包括三点:对客户,永远关注客户的成功,愿意与客户分享有价值的信息和经验,找出客户组织中的关键人物并与之结为战略联盟;对内部,争取团队所有成员的一致,形成合力;对合作伙伴,与供货商和第三方合作伙伴一起为客户提供无缝的方案和服务,达到双赢。

结果导向意识。用高标准严格要求自己,有紧迫感、危机意识,努力工作,实现有挑战性的结果。不达目的,决不放松。把握重点,不为次要的事情分心。

质量意识。明确定义对产品、服务、流程的质量期望值,及时响应客户的问询,跟踪到底,达到客户期望。根据客户反馈改进流程和服务。

技巧:主要包括四点:认知能力、人际关系、沟通技巧、计划与自我管理。

认知能力主要是了解客户需求的能力。销售员要了解客户的业务及问题,了解客户在其市场中的竞争力,了解客户的客户,帮助客户迎接新的挑战和机遇,帮助客户分析问题及找到新的解决方法。

人际关系又分外部关系与内部关系。对外要建立、培养与客户的长久伙伴关系。象客户的合资企业一样为客户的客户创造价值,成为客户信任的顾问,利用公司资源帮客户的成功;对内要与各部门公开坦诚地沟通、互动。关心他人的利益, 了解对方的立场和观点,与不同背景和层次的人和睦相处。

沟通技巧是指有效传达信息的能力。能用让人易于理解的方式讲解技术和功能。用心聆听, 善用肢体语言。根据用户的不同调整说话的方式和内容。能写出专业的、有说服力的演讲稿或文件。

力博官方网 计划与自我管理。制定清楚完善的客户计划和业务计划,高效率地工作,说到做到。

顶级销售员的五根基柱是什么

1.忍耐力   忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你是机会主义者千万不要去做销售。

  在销售过程中仍然需要忍耐。和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失去这个客户。早年前我也做过敲门销售,一栋29层的楼 ,每层8户人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。没有忍耐力做的下去吗?

2.自控力

  很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的利益,更重要的也是阻碍自身的发展.

3.沟通力

  沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。

4.观察力

  观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的观察,通过观察发现重要的信息。例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出更多信息。

  你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以当罐子)。竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,那我只能说,你不适合销售这个工作。

  销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。

5.分析力

  分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或者该产品市场属于供不应求的状态。这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。

  同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。

6.执行力

  执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了”。那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上是任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。

  某市有家大型连锁A卖场,A卖场在全市有十几个卖场,对于占领该市的终端市场极为重要,B公司决定让销售人员张某搞定这件事,在张某接手前已经有几个优秀的销售人员败下阵来,原因是该卖场在当地是零售业老大,所以一向霸道,没有熟人关系进场费用开价很高,而且不给还价的机会。但公司要求在“合理”的费用下进场,如何把这个命令执行下去?张某接到任务寝食难安,如果该任务完成,升迁是顺理成章的事,但完不成任务公司同样会觉得他“能力不够,无法执行公司的计划”。接下来,张某去拜访A卖场的采购经理黄某几次,等了很长时间连面都没见到,他知道这是对方故意不给他任何压价的机会,逼迫他同意苛刻的条件。张某此时转而从黄某下属了解到黄某的妻子在一家银行工作,他找到一个做保险的朋友以推销保险为由主动认识黄某的妻子,再介绍张某与黄某妻子认识,然后通过给小孩子买礼物等手段拉近距离,时机成熟后才由黄某妻子引荐给黄某,黄某深感张某的用心良苦,最后张某顺利完成任务。

  这种例子在销售工作中并不少见。因此执行不是要销售人员去找到事情的原因,而是要你想尽办法达到结果。结果才是你的领导们最关心的,也是你能力的体现。

7.学习力

力博官方网  作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。仅以销售技巧为例,从引导式销售到倾听式销售,继而提问式销售直至顾问式销售……销售技巧不断变化翻新,作为优秀的销售人员只有掌握各种销售技巧才能在竞争中胜出。当然销售人员需要学习的远不止销售技巧,并且还必须具有举一反三的能力,因此没有良。好的学习能力,在速度决定胜负、速度决定前途的今天势必会被淘汰。

世界十大著名销售员有哪些?

  十大推销员:

  1、原一平

  日本寿险推销冠军,推销员协会会长,美国百万圆桌协会成员,在世界推销界享有极高声誉。

  名言:做正确的事,而不是多做事;要做需要做的事,而不是你喜欢做的事。

  给我的启示:

  (1)你必须赢得第一;

  (2)取得家人的支持;

  (3)形象是一张名片;

  (4)随时发现你的客户;

  (5)掌握正确的拜访技巧;

  (6)激活你的客户;

  (7)给客户留下悬念;

  (8)决不轻言放弃;

  (9)用声音征服客户;

  (10)不要和客户争论;

  (11)让客户自己决定;

  (12)妥善保管客户资料。

  2、汤姆·霍普金思

  世界第一推销训练大师,全球接受过其训练的学生超过千万人。

  名言:成功者绝不放弃,放弃者绝不会成功。

  给我启示:

  (1)选择你所爱的,爱你所选择的;

  (2)赢得客户的芳心;

  (3)不要掩藏商品的缺陷;

  (4)把嘴巴当成一件利器;

  (5)煮熟的鸭子也会飞走;

  (6)马上行动,坚持到底;

  (7)二选一;

  (8)帮助准客户挑选;

  (9)利用“怕买不到”的心理;

  (10)买一次试用看看;

  (11)欲擒故纵;

  (12)反问式的回答;

  (13)快刀斩乱麻;

  (14)拜师学艺,态度谦虚;

  (15)达成交易;

  (16)扩大交易。

  3、博恩·崔西

  世界顶级管理与营销培训大师。全球推销员的典范,曾被列入全美十大杰出推销员。

  名言:人类因梦想而伟大,因挫折而成长,因实践而成功。

  给我启示:

  (1)你也会成为推销赢家;

  (2)接受自己,肯定自己,喜欢自己;

  (3)成功是一种感觉;

  (4)学会倾听是当务之急;

  (5)声音比手势还要重要;

  (6)要站在顾客的立场上做推销。

  (7)深入了解顾客的需求;

  (8)一开始就将订单拿出来。

  4、乔·吉拉德

  世界汽车销售第一人,曾连续15年创造了汽车销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。

  名言:推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。

  给我启示:

  (1)我是最伟大的;

  (2)信心产生更大的信心;

  (3)把自己推销给别人;

  (4)承诺就是契约;

  (5)谎言是一把双刃剑;

  (6)对自己真诚;

  (7)三思而后言;

  (8)不夸大事实;

  (9)不为别人掩饰;

  (10)用宽容调和现状;

  (11)名片满天飞;

  (12)250法则;

  (13)销售的关键是成交;

  (14)假定已经成交;

  (15)马上可以把这辆车开走。

  5、克莱门特·斯通

  美国联合保险公司董事长、全美乃至世界商业界都享有极大的销售、管理大师。

  名言:对于强者来说,困难愈多成就愈大,具体到推销这个职业来说,在大的机构推销可以获得更大的成功。

  给我的启示:

  (1)努力去做对的事情;

  (2)让失败逆转;

  (3)在前进中解决问题;

  (4)集中精力去成功;

  (5)激励是一种力量。

  6、弗兰克·贝特格

  美国著名保险营销顾问,有史以来最伟大的保险推销员,曾创造过美国保险业多项第一名。

  名言;成功不是用你一生所取得的地位来衡量的,而是用你克服的障碍来衡量。

  给我启示:

  (1)用激情点燃成功;

  (2)战胜自己;

  (3)善于亲近客户;

  (4)事先约定;

  (5)充分准备;

  (6)找出重点;

  (7)写备忘卡;

  (8)提出问题;

  (9)一语惊人;

  (10)给客户制造恐惧感;

  (11)赢得信赖;

  (12)给予对方能力正确的评价;

  (13)成功在望的信心;

  (14)会谈中多用“您”字;

  (15)语言表达要言简意赅;

  (16)妥善运用时间;

  (17)不要忽视顾客的下属;

  (18)找出决定销售的重点;

  (19)苦练基本功;

  (20)微笑可以换取黄金。

  7、马里奥·欧霍文

  世界顶尖推销大师,销售咨询培训专家。曾连续三次获得世界冠军推销员的殊荣。

  名言:不要为失败寻找理由,而要为成功寻找方法。

  (1)被老板整使我发奋,终于一跑打响;

  (2)世界顶尖大师也是普通人,只不过是失败的次数多了成就了他过人的特色与能耐,秉持这些,才造就出他的杰出超凡;

  (3)在第一次与客户接触时,与客户间建立“信任”或“好感”的桥梁是至关重要的。同时,应该先点明客户对这份产品需求的迫切性,进而引起客户的购买欲望;

  (3)真正的谈判是温柔的,没有杀机的,客户也是想成为这场交易的胜利者;

  (4)你要充分让客户发挥与对方沟通的技巧,以尊重、友善的态度面对客户,同时,也要让客户充分感觉到你为他付出的努力;

  (5)胆却是顺利签单的绊脚石;

  (6)在推销中,要善于捕捉并利用一切对你有利东西,让这些正面的因素帮助你走向成功;

  (7)不要争辩,只管让对方相信,促使客户自动签单;

  (8)感情---理解---感情,这是赢得客户芳心的重要公式;

  (9)做自己命运的主人。

  8、奥里森·马登

  与拿破仑·希尔齐名的世界立励志成功学大师。美国著名营销管理大师。

  名言:梦想是现实之母。

  给我启示:

  (1)锻造一生资本;

  (2)给人留下良好的印象;

  (3)表达要有魅力;

  (4)长话短说是一种智慧;

  (5)失败是一种历练;

  (6)策略是成功的诱饵;

  (7)信任是成功的基石;

  (8)只要精通生意经,赚起来一定很容易;

  (9)永远对自己充满信心;

  (10)抵制、挑剔和寻找缺点是人的本性,不要把他们当作一回事儿;

  (11)永远不要陷入思维的死角,充分运用你的智慧,终有一天,成功的大门会为你洞开。

  9、雷蒙·A·施莱辛斯基

  美国著名营销大师,曾被列入全美十大杰出推销员。全美公认的最佳保险经纪人。

  名言:沟通,首先是面对自己,如果你连自己都沟通不良,那么怎能奢谈和陌生人沟通。

  给我启示:

  (1)让客户为我推销;

  (2)做一位优秀的听众;

  (3)外行用嘴说,内行用耳听;

  (4)明确拜访结束后的目标;

  (5)有针对性的提问;

  (6)让客户给你5分钟;

  (7)注意客户的肢体语言。

  10、齐格·齐格勒

  美国最杰出推销员,百万圆桌协会成员,世界首屈一指的销售点子大王。

  名言:什么叫成功?无非是你这次没有失败。

  给我启示:

  (1)暗示的力量;

  (2)正确地思考;

  (3)像研究自己一样研究客户;

  (4)自我激励能力;

  (5)金额细分法;

  (6)聊聊自己的私事。

  电影嘛,我推荐威尔史密斯的《当幸福来敲门》。虽然不是讲销售技巧的,但那种永不放弃的精神才是最重要的。

世界级的推销员都有谁?

  世界第一推销大师——乔·吉拉德

  1.锅和汽车:推销是一门双赢的艺术   2.献上一束玫瑰花:用爱心打动客户   3.名片满天飞:有人就有顾客   4.贺卡问候:商业与人情味之间的张力作用   5.“乱拨”电话:情报自然来   6.没话找话:激发客户的说话兴趣   7.热情接待:让顾客欠自己的人情   8.利用引语:解决顾客推脱   9.认真聆听客户的每一句话:让客户感到被尊重和重视   10.热情招呼每一位顾客:与顾客建立牢固的友谊   11.我并没有浪费我的时间:坚持不懈就能推销成功   12.等时机成熟时再报价:推销讲究循序渐进   13.永远站在客户的一边:提供最完美的售后服务   14.不失时机的幽默:赢得客户好感   15.建立客户档案:了解客户   16.名片和感谢卡:建立推销网络的必备品   17.让客户“闻一闻”:用新车的味道“控制”客户

  保险业推销之神——原一平

  1.苦练笑容基本功:让客户对你产生好感   2.变换音调:用声音征服客户   3.追上去:从生活中寻找准客户   4.远近出名的老板:以赞美对方开始访谈   5.以二择一:让客户做出选择   6.现在和3年后的区别:问出客户的需求   7.保持沉默:倾听顾客的考虑   8.“切腹”:逗准客户大笑   9.改日再来:欲擒故纵,智“擒”总经理   10.你一定没资格投保:巧用激将法   11.请教接近法:最有效的通行证   12.29天保险合同:好奇心助你推销成功   13.设法打一个形象的比喻:堡垒不攻自破   14.讲一个真实动人的故事:催化你的客户   15.让客户自己说服自己:最轻松的推销方法   16.最后的决定:让客户自己来做   17.信服的理由:为家人考虑   18.向老同事推销保险:从切身利益切入   19.多一份努力,多一份收获   20.让准客户觉得有必要见你一面   21.守株待兔:执着才能成功   22.将准客户分类:对症才好下药   23.长时间的工作是成功的秘诀   24.给客户提供真诚和切实的建议   25.投其所好:获取客户好感的秘诀

  国际大师级的推销员领袖——弗兰克·贝特格

  1.热情:推销员打动客户的法宝   2.朋友的介绍信:让你获得更多的客户资源   3.穿着得体:给客户留下好印象   4.学会“听话”:生意自然来   5.帮助客户明确自己到底需要什么:用真心换业绩   6.“您是怎么开始做这一行的”:让你的客户停下来与你谈话   7.称赞你的同行:给客户留下深刻的印象   8.善于倾听:最受人欢迎的捷径   9.让客户与“证人”交谈:获取客户信赖的妙招   10.为客户做一些额外的小事:从细节人手打动客户   11.这样也可以节省您的时间   12.“我很紧张”:坦白帮你赢得客户的帮助   13.预约时不谈推销:尊重你的客户   14.通过事实让客户自己说服自己   15.多问几个“为什么”   16.帮助客户解决所面临的现实问题   17.半夜穿上西服打电话   18.激励客户:与客户建立良好关系的法宝

  营销泰斗——班·费德雯

  1.为公司的灵魂人物投保   2.树立远大的目标   3.你买多少我就买多少   4.我在工作和钱在工作有什么区别   5.每周成交三件:成功在于积累   6.专业化推销:专业的人做专业的事   7.救命的软木塞

  东方销售女神——柴田和子

  1.不要一味地只说对不起   2.正面突破:直奔主题易成功   3.“输血话术”:在金钱里融入你的爱   4.“红灯话术”:让道理显浅易懂   5.“远虑话术”:说服客户投保的秘诀   6.“激战话术”:推销成功的助推器   7.“保额加一成的话术”:抓住每一个增加保额的机会   8.记住对方的名字:获得客户好感的好方法   9.不打不相识:冲突让双方瞬间吐露真言   10.抓住客户的心:做永远的朋友   11.“服装行销”:营造自己独特的形象   12.“名人”营销法:拓展你客户群的法宝   13.团单牵出来的N个个单   14.该追则追,该放则放   15.每天比别人“多一点、高一点、大一点”   16.利用人脉资源进行销售的诀窍

  推销信念和成功方法的保险推销员

  ——克莱门特·斯通   1.克服畏惧感   2.事半而功倍   3.要知道何时该放弃   4.发现成功之钥   5.到你畏惧的地方去推销   世界上最伟大的推销大师——汤姆·霍普金斯   1.不歧视任何一名潜在主顾   2.如何把冰卖给爱斯基摩人   3.答应了的事就要做到   4.不要掩藏商品的缺陷   5.把名片夹在账单里   6.电话行销要有心   7.即使顾客不买你的产品,你也要感谢他

  百万圆桌顶尖会员理事会主席——托尼·高登

  1.总会有人买保单的   2.开口要名单,直到得到所要的为止   3.尽早与准客户联络   4.用电话与客户预约   5.让你的贷款一笔勾销   6.不要让你的退休金成为笑柄   7.漏斗:真正站在客户的角度考虑问题   8.沉默是金   9.要便宜的还是适当的

  世界顶级保险营销大师——戴维·考珀

  1.巨型铅笔的故事   2.向客户推销利益   3.第一笔保险交易   4.为拜访准备素材   5.人生就像夜间驾车

  寿险推销大王——乔·坎多尔弗

  1.善于宣传自己   2.产品推销出去了也不要忘记客户   3.送一个漂亮的徽章   4.你在银行有存款吗   5.我需要你的帮助   6.与客户一同成长   7.接触更多的人   8.推销客户需要的产品   9.战胜“看门人”很重要   10.敲定约会时间   11.问你两个问题   12.特殊的名片:加深客户对你的印象   13.掌握面谈的技巧:让客户讲出真正的需求   14.演讲会销售:用钱来赚钱

  日本首席推销员——齐藤竹之助

  1.成功没有年龄限制   2.战胜“凯迪拉克”   3.寻找“关系”,从无到有   4.难度的年关:不因失败而气馁   5.今天肯定会成功   6.改换交涉对手   7.自己就是招牌全美十大杰出推销员——雷蒙·A·施莱辛斯基 1.让客户为你推销   2.让客户给你5分钟   3.专心聆听客户心声   4.留意客户的肢体语言   5.有针对性地提问

  顶尖成功学家、营销培训大师

  ——布莱恩·崔西   1.用心打扮一下,让衣服为你说话   2.一开始就将订单拿出来   3.站在客户的立场上做推销   4.了解顾客的工作心态   5.倾听带来的订单   6.你也能成为推销赢家   7.打破谈话的僵局   8.每个人都渴望赞美

  作家销售大师——罗伯特·舒克

  1.善用第三者推波助澜   2.向“肯德基”叔叔学习   3.销售就是把话说出来,把钱收回来   4.不用为你的安全担心   5.一分钟能说明白的事不要说15分钟

  销售点子大王——齐格·齐格勒

  1.只是还没有走得足够远   2.谁是影响付账的关键人物   3.切菜比赛:用事实让顾客信服   4.上门推销的技巧   5.别推销自己不喜欢的产品

  创造性销售大师——戴夫·多索尔森

  1.从被拒绝中学会推销   2.相信自己的判断   3.善于捕捉潜在的客户   4.每次都有新创意   5.推销员的字典中从来没有“不可能”这样的字眼   6.把推销过程转移到录像带上   7.从飞机上散传单   8.遭遇销售滑铁卢:从中吸取经验与教训

  香港一代保险宗师——黄伟庆

  1.孤独的保险之路   2.10枚硬币的故事   3.豪华邮轮为何要装救生艇   4.巧用激将法:让你的生意出现转机

  房地产销售大师——里奇·波特

  1.用背影与客户对话   2.将优质服务体现在每一个细节上   3.令买卖双方都满意   4.不浪费一分钟   全美公认的销售天王——金拉克   1.化大为小的价格细分法   2.时刻不忘推销之职   3.撕钞票说服话术:让你的客户紧张起来

  销售美丽的大师一艾德娜·拉尔森

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