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企业营销策划选择题,营销策划考题

日期:编辑:营销小百科

营销策划考题

营销策划技术

单选10 多选5 名词解释4 简答4 案例分析1 论述1

一、 选择

1、 市场营销理念有:(1)生产观念 (2)产品观念 (3)推销观念 (4)市场营销观念 (5)客户观念 (6)社会市场营销观念

2、 企业营销策划的程序:(1)明确策划的问题 (2)调查与分析 (3)企业营销战略策划 (4)企业营销战术策划 (5)营销策划书 (6)营销策划实施 (7)评估与修正

3、 市场营销策划的基本要素:(1)目标:是策划的起点,是策划所希望达到的预期效果 (2)信息:是策划的基础、素材 (3)创意:是策划的核心

4、 营销定位对象分析:(1)企业定位 (2)产品定位 (3)品牌定位 (4)广告定位

5、 选择市场细分的依据:(1)地理标准 (2)人口标准 (3)心理标准 (4)行为标准

6、 企业定位策划:(1)市场领导者的策略:最能适合广大消费者的需要,市场占有率最大 (2)市场挑战者的策略:可以定位在尽量靠近市场领导者的位置,缩小与领导者的差别,便于争夺市场领导者地位 (3)市场追随者的策略:可以选择定位为紧随领导者之后,或者距离追随策略 (4)市场补缺者的策略:可把自己的整体形象定位远离领导者的位置上,以避免市场竞争,发展自己的事业 [案例]

7、 企业形象识别系统的构成:(1)理念识别系统 (2)行为识别系统 (3)视觉识别系统

8、 产品整体的五个层次:(1)核心产品 (2)形式产品 (3)期望产品 (4)附加产品 (5)潜在产品

9、 包装的作用:(1)保护商品 (2)便于运输和携带 (3)美化产品,促进销售

10、 产品组合4个衡量变量:宽度、广度、深度与关联度

11、 产品差异化策划:(1)研发策略 (2)地理策略 (3)促销策略 (4)服务策略

12、 营销渠道设计策划的程序:(1)确认渠道目标 (2)明确渠道任务 (3)制定可行的渠道结构 (4)评估影响渠道结构的因素 (5)选择渠道结构

13、 广告文案的结构:(1)标题:是广告文案的主题,也是广告内容的诉求重点 (2)正文:是主要部分,是以客观的事实、具体的说明 (3)广告口号:是一种较长时期内反复使用的特定商业用语 (4)随文:附属部分

二、 名词解释

1、 市场营销:是个人和群体通过创造,提供出售,并同他人自由交换产品和价值,以获得其所需欲之物的社会过程

2、 策划:是一套为了提高成功的可能性而针对未来要发生的事情所作出的当前决策及其决策的执行与控制过程,也可以理解为一个人或一个组织为了达到自己的目标面进行的构思—计划—执行—控制的全过程

3、 企业营销策划:是指根据企业的整体战略,通过对企业内部条件与外部环境的分析,精心构思、设计和组合各种因素从而高效率地将产品或服务推向目标市场的操作程序

4、 市场营销调查:就是运用科学的方法,在系统、有目的地搜集市场营销信息,记录、整理和分析市场情况,了解市场的现状及其发展声势的一系列活动

5、 企业形象识别系统(CIS):是指企业有意识、有计划地将自企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播,以便更好地在公众心中占据特定位置,进而树立起独特形象

6、 产品服务:是指以实物产品为基础的行业,为支持实物产品的销售而向消费者提供的附加服务

7、 新产品:指在产品整体概念中的任何一部分进行变革或创新,并能给消费者带来新的利益和满足的产品

三、 简答

1、 对策划人素质的一般要求:(1)集理论与实践于一身的复合型人才 (2)敏锐的观察力、判断力和驾驭市场的能力 (3)良好的社会公德和职业道德 (4)娴熟的表达技巧

2、 五力分析法的基本原理:(1)市场准入的威胁 (2)买家的力量 (3)供应商的力量 (4)可替代产品 (5)竞争对手

3、 视觉识别系统的基本要策划:(1)企业标志 (2)企业标准字 (3)企业标准色 (4)企业吉祥物

4、 产品服务的特点:(1)产品服务的不可触知性(形态的无形性) (2)产品服务的不可分离性(产销的同时性) (3)服务的不可存储性 (4)质量的波动性

5、 新产品开发策略:(1)抢先策略:即是抢在其他企业之前,将新产品开发出来并投入到市场中去,从而使企业处于领先地位;这是进攻型的新产品开发策略,实质上是以攻取胜、以奇制胜 (2)紧跟策略:即企业发现市场上的畅销产品,就不失时机地进行仿制进而投放市场 (3)引进策略:即把专利和技术买过来,组织力量消化、吸收创新,变成自己的技术,并迅速转变为生产力

6、 品牌对企业的作用:(1)识别产品 (2)维护权益 (3)增值效应 (4)降低成本

7、 品牌命名遵循的原则:(1)可保护性原则 (2)市场通用原则 (3)可记忆性原则 (4)积极联想性原则 (5)有意义性原则

8、 影响产品定价的主要因素分析:(1)市场需求(需求的收入弹性、价格弹性、交叉弹性) (2)成本费用(是定价行为的基础) (3)竞争产品的价格水平(完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断) (4)其他相关因素(政府组织干预、消费者心理)

9、 影响营销渠道构建的因素:(1)市场因素 (2)产品因素 (3)公司因素 (4)中间商因素 (5)环境因素 (6)行为因素

10、 广告创意的原则:(1)科学性原则 (2)艺术性原则 (3)人性化原则 (4)冲击性原则 (5)幽默性原则 (6)新奇性原则 (7)简明性原则

11、 企业公共关系策划的内容:(1)公关传播:媒体主动传播和事件营销 (2)公关专题:力博官方网会、社会赞助活动、庆典活动、展览展示会、参观游览活动、宴请等 (3)危机公关:包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程

12、 危机公关处理的基本程序:(1)快速启动应急预案 (2)深入现场,掌握第一手资料 (3)控制损失,控制事态的恶化程度 (4)分析情况,确定对策 (5)召开力博官方网会发布正式信息 (6)组织力量,有效行动 (7) 处理与善后、重塑形象

四、 案例分析

1、 新产品推广策划思路:(1)确定新产品推广的目标受众 (2)建立独特的产品形象:关键因素,要求厂家通过差异化策略给消费者一个购买产品的理由 (3)选择最佳的推广时机 (4)进行强大的宣传造势 (5)运用有效的促销手段 (6)建立顺畅的产品通路 (7)进行科学的计划和管理 (8)采取科学的推广策略

结合新产品的开发策略:(1)抢先策略:企业必须要有较强的研究与开发能力,要有一定的试制与生产能力,还要有足够的人力、物力和资金,要有勇于承担风险的决心 (2)紧跟策略:企业必须随时对市场信息进行收集、处理,而且要具有较强的、高效率的研究与开发能力 (3)引进策略:方法有3种,将小企业整个买下;购买现成的技术;引进掌握专利技术和关键技术的人才

2、 品牌建设的步骤:(1)了解产业环境,确认自己的强弱点,决定“核心”生意(SWOT分析) (2)确立企业长远的发展目标(是成熟的,可执行的) (3)形成完整的企业识别的维护管理系统 (4)确认品牌与消费者的关系 (5)品牌策略与品牌识别 (6)品牌责任归属与组织动作(应有清晰的决策流程、明确的岗位责任制、行销与传播结合、有强的培训系统) (7)360度整合行销传播计划及执行(广告、公共关系、促销、直效行销) (8)直接接触消费者,持续记录、建立活的客户资料库,不断建立品牌忠诚度 (9)建立评估系统,追踪品牌资产 (10)投资品牌持续一致,不轻易改变

五、 论述

1、 渠道管理中存在的问题及解决路径:

(1) 渠道不统一引发厂商之间的矛盾:企业应该解决由于市场狭小造成的企业和中间商之间所发生的冲突,统一企业的渠道政策,使服务标准规范,同时厂商关系需要管理,如防止窜货应该加强巡查,防止倒货应该加强培训,建立奖惩措施,通过人性化管理和制度化管理的有效结合,从而培育最适合企业发展的厂商关系

(2) 渠道冗长造成管理难度加大:应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润补分流的可能性

(3) 渠道覆盖面过广:厂家必须在足够的资源和能力去关注每个区域的运作,尽量提高渠道管理水平,积极应对竞争对手对薄弱环节的重点进攻

(4) 企业对中间商的选择缺乏标准:选择渠道成员应该有一定的标准,如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等

(5) 企业不能很好地掌控并管理终端:应该懂得利用渠道里的资源优势,管理好经销商

(6) 忽略渠道的后续管理:渠道建成后,仍要根据市场的发展状况不断加以调整

(7) 盲目自建网络:厂家自建渠道必须具备的一定的条件:高度的品牌号召力、影响力和相当的企业实力;稳定的消费群体、市场销量和企业利润;相对成熟的管理模式等,另外,自建渠道的关键必须讲究规模经济,必须达到一定的规模,厂家才能实现整个配送和营运的成本最低化

(8) 新产品上市的渠道选择混乱:企业在推广新产品上市的过程中,应该重新评价和选择经销商,一是对现有经销商,大力强化网络拓展能力和市场操作能力,新产品交其代理后,厂家对其全力扶持并培训;二是对没有改造价值的经销商,坚决予以更换;三是对实力较强的二级分销商,则可委托代理新产品

市场营销策划练习题

建议好好学习:

随着互联网技术发展的成熟以及互联网成本的低廉,网络营销逐渐成为一个热门行业,众多新人蜂拥而至,如饥似渴的学习,但笔者发现很多人的学习效果并不是很理想,今天我们就来和大家探讨几个学习网络营销的一些方法和技巧,希望对一些新人会有帮助。

  一、明确目的把握重点

  要明确自己学习网络营销的目的是什么,你要干什么,只有明确了目的,才能找到侧重点,继而着重的进行学习。比如说你是为了找工作来学习网络营销,那么你可以把重点放在网络推广方法、网络营销方法还有SEO上。再比如你是企业主或是为了创业,那么你就要在网站策划、网站运营上多下点功夫。还有就是在职为了提高的,那么就根据自己的需求寻找侧重点了。

  二、正确的学习心态

  很多人都喜欢上网看文章学习,而既然是学习,就应该谦虚谨慎。但却有相当一部分人,是在抱着批判家的心态学习。这种心态永远也不可能学到什么真东西,因为他们只去关注别人的短处。我就经常到业内网站去看别人的文章,去学习他们的经验。但是学习之余,却发现很多文章下面的评论全是骂人的,比如说批评作者不懂装懂、批评作者没经验等等。每每看到这些,心中都莫名的感到一阵悲哀。先不说人家写的怎么样,就凭人家能够花时间把自己的经验一个字一个字打出来,然后再免费的发到网上分享,这本身就值得肯定和表扬。就算人家写的东西有错误,那你也应该思考一下他错在哪儿,以后咱们会不会犯这种错误。其实失败的经验更可贵。免费拿了别人的东西,还要骂人家的东西太差,这种心态本身就有问题,就不可能学到东西。

  三、学思路胜过学方法

  学习营销推广最重要的一个原则就是不要只学方法,而是学思路。网络营销 举个例子,有的同学做食品类网站推广,到处去求教、学习,这时候有人告诉他论坛推广效果好,并教会了他如何针对食品类网站做论坛推广。几个月后,他换工作了,改做医疗网站的推广了,结果就又迷茫了,又去重新找人求教、学习,因为他没学过医疗站的推广。这就是只学到了方法,没有学到思路的结果。其实如果学到了精髓,不管给他什么类型的站,都可以马上拿出有效的营销推广方案。

  所以呢,大家一定不要陷到所谓的方法中,成天一门心思的研究方法。特别是像那些高手学习时,要多去掏他们的思路和思维模式,这些才是最核心和本质的东西。如果只研究表面的方法会发现,这些高手的方法和手段,总是层出不穷,总也学不完。可实际上不管他们用了多少方法和手段,本质上总是有规律可循的。而且当你掌握了这些思路后,甚至还能做出来比他们还牛X的方案。

  四、多与人交流

  做营销推广就得天天与人打交道,必须要学会与人交流。网站推广 最简单的方法就是加QQ群,加群时要注意:1、群不在多在于精。前期不要加太多群,视自身精力而定。2、主动发言多交流。新人刚入行,大家都不认识你,而且咱们进群也主要是为了讨教学习;所以放低姿态,多多主动与人交流。经过一段时间的交流后,大家都成为了朋友,这时才能交流出一些比较深入的东西。并且这些人也发展成了你的人脉资源。其次就是加入论坛和SNS,群影响范围毕竟有限,高级群也不过五百人。所以想与更多人交流、就需要寻求更大的平台,就是论坛和SNS。注册好论坛和SNS后,多多的上去与人交流、提升自己的等级、增加在网站里面的知名度。多与人交流是为了获取知识与经验,当你在行业论坛里等级高了就会发现,自己已经不知不觉从一只菜鸟成长成为一个老鸟了;增加知名度是为了积累人脉、提升影响力。

  五、多写作多总结

  想做好营销推广,一定要有个好笔头子。因为"写"是网络推广的基础。比如说软文推广、论坛营销、博客营销、SNS营销、微博营销、邮件营销、事件营销、新闻营销、口碑营销、病毒营销等等,都会涉及到写,甚至是以"写"为主。而且话说回来,做为营销推广人员,写策划方案是家常便饭,不会写那能行!还有要多总结,哪怕是别人的东西,经过自己的总结提炼后也就变成自己的了。

  六、执行与坚持

  最后一个关键点就是一定要执行与坚持。 就算你学的再精、再好,网站推广 但也仅是停留在理论,实际操作时,肯定会出现这样那样的情况。所以光"纸上谈兵"不行,一定要实践。再有就是要坚持,要想成功就得坚持,没有人会随随便便成功。但凡在某个行业里做的很成功的人,都是在其行业里摸爬滚打多年。所以新人要有足够的耐心,能禁得起打击和挫折。

最后想更快的实战学习,黑衣网络营销速度最快!

营销策划常见面试题有哪些?

营销策划常见面试题有很多,比如:

1、你怎么样处理上下级之间的冲突或是与客户之间的冲突?请举一个实例说明。

回答:在处理上下级冲突时,我认为双方都应尽量做到换位思考。即使事情紧急,双方火气上头,也要尽量冷静下来,并尽快地思考矛盾的核心是什么,怎么解决,而不是拉开架势争吵——至少双方中有一人要做到。

2、你会为什么而离职?你对待工作的感想或是感受是什么?什么让你最受挫折?

回答:我会因为,公司的文化,发展方向,工作环境以及我的家庭而离职,我认为工作就是要自己做着舒服家人朋友支持,我所做的工作能够给公司或他人带来效益,这样工作才有意义。在工作中最让我受措的是我的努力得不到认可。

3、你负责过哪些营销推广活动的项目?重点项目中负责哪些阶段?自己充当的角色?业绩?

回答:11年到今年四月份在一家小额贷款公司工作;因为是内勤的职务,业务自己也都联系;本身力博官方网种类少所以成单率不是很高,我的原则是只有舍才有得,所以一般公司不做的业务给同行他们才会给我;自己出钱做了海报帖子交通要道的报刊亭的橱窗里;本身这就不是立竿见影的产品,大概一年内通过广告这个方式赢得的业务大概有六-八单;我很喜欢挑战创新,大家都用的方式不是没用效果只是没有那么容易见效;为其奔波的过程从内心里是十分的高兴,我自己想做的去做了并收到了相应的回报所有很高兴;大学期间任过兼职在学校超市里做收银员,因为发生过一次糕点过期的问题,学生带了七八个同学过来而且的态度不是很好。我说给他退了再换一块,他不是很满意;不但向其道歉最后给了他五块糕点。我们的客户对象就是学生,不能因此而造成消极的影响;让竞争对手而有可乘之机。

4、假设你是领导,你如何判断他是否合适该岗位?重要考核指标有哪些?

回答:首先从3大方面考虑,态度,人品,实力。第一,态度,如果一个人拥有100的才华但是他并不喜欢这工作只发挥20%,但是另外一个人只拥有50的才华但是他喜欢这工作能发挥40%。我宁愿要后者。(当然如果前者可以培养兴趣或者通过其他方面激发他的工作积极性那么需要额外考虑)第二,人品,如果一个人诚信值得商榷那么这个人的能力越强,反而对公司的危害越大。公司需要个人才我想首先考虑的是忠诚,可靠,而实力是放在第二位的。第三,实力,前两者考虑过后那么实力当然是最重要的了,无论哪个地方都是实力者才能生存的法则。实力才是综合性体现自己才能的途径。无论哪个公司都不会要一个没用的人。

那么现在考虑是否适合岗位,从以上3点,如果这个人喜欢这个岗位,而且人品值得信任,最后他拥有做好这个岗位的实力那么他就是合适的。

市场营销策划试题

(1)“天福”牌皮鞋为何能够赢得市场?

首先该厂在产品畅销的时候,并没有第一时间扩大经营,而是找出找出影响产品质量的隐患,能说明领导班子考虑了品牌的长远化,质量严格把关,才能稳中求胜!

(2)你作为一厂之长,如何从售后服务中寻找市场?

现如今的市场营销中,已不是简单的生产营销,而是反向营销!从消费者需求出发,来整合营销,这是现如今营销的一种重要手段。

(3)联系实际谈谈这一案例对你的启示。

质量,品牌,及抓住目标终端客户所需,这几点是一个品牌的根基!要学会逆向思维!

力博官方网 如果是你作业的话,考自己去想,我只能笼统的一点答复你!或多或少给你参考一下而已!

市场营销案例分析题及答案

力博官方网 1、这就是不同层次的销售人员的销售意识和销售心态的不同,一般的销售人员只愿意做显而易见的市场,优秀的销售人员善于发现潜在市场,但是优秀的销售管理策划人才出来善于发掘之外还善于策划和发掘与市场相关的潜力市场。

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