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人际关系学派,人际关系学派的主要结论是什么

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人际关系学派的主要结论是什么

企业的职工是社会人而不是经济人.

满足工人的社会欲望,提高工人士气,是提高生产效率的关键.

企业中存在着非正式组织.企业应采用新的领导方式.

人际关系学派有哪些主要观点

1.企业的职工是社会人;2.满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键;3.企业中世纪存在着一种“非正式组织”4.企业应采取新型的管理方法。

简述人际关系学派的组织理论观点

霍桑试验的研究结果否定了传统管理理论的对于人的假设,表明了工人不是被动的,孤立的个体,他们的行为不仅仅受工资的刺激,影响生产效率的最重要因素不是待遇和工作条件,而是工作中的人际关系。据此,梅奥提出了自己的观点。 霍桑工人是”社会人”而不是“经济人”  梅奥认为,人们的行为并不单纯出自追求金钱的动机,还有社会方面的、心理方面的需要,即追求人与人之间的友情、安全感、归属感和受人尊敬等,而后者更为重要。因此,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。 企业中存在着非正式组织  企业中除了存在着古典管理理论所研究的为了实现力博官方网而明确规定各成员相互关系和职责范围的正式组织之外,还存在着非正式组织。这种非正式组织的作用在于维护其成员的共同利益,使之免受其内部个别成员的疏忽或外部人员的干涉所造成的损失。为此非正式组织中有自己的核心人物和领袖,有大家共同遵循的观念、价值标准、行为准则和道德规范等。   梅奥指出,非正式组织与正式组织有重大差别。在正式组织中,以效率逻辑为其行为规范;而在非正式组织中,则以感情逻辑为其行为规范。如果管理人员只是根据效率逻辑来管理,而忽略工人的感情逻辑,必然会引起冲突,影响企业生产率的提高和目标的实现。因此,管理当局必须重视非正式组织的作用,注意在正式组织的效率逻辑与非正式组织的感情逻辑之间保持平衡,以便管理人员与工人之间能够充分协作。 新的领导能力在于提高工人的满意度  在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资报酬只是第二位的。职工的满意度越高,其士气就越高,从而产生效率就越高。高的满意度来源于工人个人需求的有效满足,不仅包括物质需求,还包括精神需求。

人际关系学派的局限性?

既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范围广泛,无所不包。这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练,他们注重个人,注重人的行为的动因,把行为的动因看成为一种社会心理学现象。其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧;有些人把"管理者"笼统地看成是"领导者",甚至认为管理就是领导,结果把所有的领导工作都当成为管理工作;还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系,以及有关激励和领导问题。所有这些,都提出了对管理人员大有助益的一些见解。例如马斯洛的"需求层次理论";赫茨伯格的"双因素理论";布莱克和穆顿的"管理方格理论"。

古典管理理论与人际关系学派理论的最根本的区别在哪里?

古典管理理论与人际关系学派理论的根本区别如下:

1、二者定义不同

(1)古典管理理论:古典管理理论是指19世纪末20世纪初,西方管理理论总称。由泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论、韦伯的古典行政组织理论构成。厄威克和古立克系统整理泰罗、法约尔、韦伯等人的管理理论,提出了适用于一切组织的八项管理组织原则和七种管理职能。

力博官方网(2)人际关系学派理论:人际关系理论是研究人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用的完整的全新的管理理论。

2、二者创立时间不同

(1)古典管理理论:创立时间为20世纪初,是20世纪10年代到20年代。

(2)人际关系学派理论:创立时间为20世纪30年代到60年代。

3、二者的创始人不同

力博官方网(1)古典管理理论:创始人为泰勒、法约尔等人。

力博官方网(2)人际关系学派理论:创始人为美国行为科学家梅奥。

4、二者的理论由来与产生背景不同

(1)古典管理理论:

古典管理理论代表人物泰勒、法约尔、韦伯从三个不同角度,即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题,提供了管理思想的指导和科学理论方法。

在社会和文化等方面取得胜利。起飞阶段所迸发出来的强大刺激力量,可以表现为工业革命的形式。

(2)人际关系学派理论:

人际关系学说的诞生为霍桑试验。与此同时,人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的重视,但是对其进行专门的、系统的研究,进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所继续进行的著名的霍桑试验。

5、二者理论内容不同

(1)古典管理理论:

科学管理理论:

主要内容:科学管理理论的基本出发点是提高劳动生产效率,其主要内容是:a.使工作方法、劳动工具、工作环境标准化;b.确定合理的工作量;c.挑选和培训工人,使其掌握标准工作方法;d.实行差别工资制;e.实行职能工长制。

一般管理理论:

主要内容:法约尔提出,管理活动包含5种职能:计划、组织、指挥、协调、控制。并且他给出了14条一般管理原则。

管理组织理论:

力博官方网主要内容:韦伯认为理想的行政体系具有以下特点:a.明确的组织分工;b.自上而下的等级体系;c.合理地任用人员;d.建立职业的管理人员制度;e.建立严格的、不受各种因素影响的规则和纪律;f.建立理性的行动准则。

(2)人际关系学派理论:

否定了古典管理理论对人的假设,提出工人是“社会人”而不是“经济人”。工人不是被动的、孤立的个体,他们的行为并不单纯出自追求金钱的动机。

力博官方网企业中存在着非正式组织。

力博官方网提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件,高满意度来源于物质和精神两种需求。梅奥认为,在决定劳动生产率的诸因素中,置于首位的因素是工人的满意度,而生产条件、工资薪酬只是第二位的。工人的满意度越高,其士气就越高,从而是生产效率就越高。

力博官方网6、二者侧重点不同

(1)古典管理理论:

强调管理的科学性、精密性和严格性。在力博官方网上强调上下严格的等级系统,视组织为一个封闭系统,组织职能的改善仅靠内部合理化,而少考虑外部环境影响,忽视人的心理因素。

(2)人际关系学派理论:

力博官方网强调人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用。工人是”社会人”而不是“经济人”,不能单纯从技术和物质条件着眼,而必须首先从社会心理方面考虑合理的组织与管理。

参考资料来源:百度百科-古典管理理论

百度百科-人际关系理论

人际关系学派介绍及相关信息

人际关系行为学派

这个学派的依据是,既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范围广泛,无所不包。这个学派的学者大多数都受过心理学方面的训练,他们注重个人,注重人的行为的动因,把行为的动因看成为一种社会心理学现象。其中有些人强调处理人的关系是管理者应该而且能够理解和掌握的一种技巧;有些人把"管理者"笼统地看成是"领导者",甚至认为管理就是领导,结果把所有的领导工作都当成为管理工作;还有不少人则着重研究人的行为与动机之间的关系,以及有关激励和领导问题。所有这些,都提出了对管理人员大有助益的一些见解。例如马斯洛的"需求层次理论";赫茨伯格的"双因素理论";布莱克和穆顿的"管理方格理论"。

群体行为学派

这个学派同人际关系行为学派密切相关,以致常常被混同。但它关心的主要是一定群体中的人的行为,而不是一般的人际关系和个人行为;它以社会学、人类文化学、社会心理学为基础,而不是以个人心理学习基础。这个学派着重研究各种群体的行为方式,从小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点,均在研究之列。有人把这个学派的研究内容称为"组织行为"(Organizational behavior)研究,其中"组织"一词被用来表示公司、企业、政府机关、医院以及任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。这个学派的最早代表人物和研究活动就是梅约和霍桑试验。50年代,美国管理学家克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris)提出所谓"不成熟-成熟交替循环的模式",指出"如果一个组织不为人们提供使他们成熟起来的机会,或不提供把他们作为已经成熟的个人来对待的机会,那么人们就会变得忧虑、沮丧,甚至还会按违背组织目标的方式行事。"?

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