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销售要有好心态pdf,销售让人一个成熟工作 ,放好心态一个工作

日期:编辑:营销小百科

销售让人一个成熟工作 ,放好心态一个工作

答复:如何做好销售工作?

着重归纳总结以下几点:

第一、在销售过程中,以销售人员真诚和友善来对待客户,说得好“顾客就是上帝”,以顾客为中心的思想论点,以及时为顾客着想。

第二、在销售过程中,以体现销售人员的职业义务,以“热情与执着”,“热忱与服务”来感动顾客,以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。

第三、在销售过程中,以销售员建立对客户的信任关系,与此同时,对客户谈论有兴趣而有意义的话题,以相互彼此了解对方的心声和需要,以接受双方的产品订单需求。

第四、在销售过程中,以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案,以备注锁定目标客户的相关资料,以进行对客户联络和沟通的需要,以进行有针对性的客户资源,做好上门拜访和咨询等工作。

第五、在销售过程中,以产品与客户之间提升服务和品质,以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌,为顾客量身定制产品的个性化专属方案,为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。

第六、作为销售团队,以增强团队共同协作的集体荣誉感,以培养销售团队的凝聚力和号召力,为销售团队口号为“我们时刻准备着”,为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。

第七、作为销售人员,以扎扎实实的,努力的做好每项工作流程,以细心到细致入微的做好每一件事情,为下一步工作事务的展开,做好充分的准备工作就绪。

第八、作为销售人员,以按质按量的完成属下的工作,并作好向销售经理汇报工作的有关情况,和需要交代的相关事宜,以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项,并做好销售工作总结的相关事情。

谢谢!

销售中怎么保持良好的心态

一个人要成功,心态起决定性作用。俗话说:“良好的心态,是成功的一半。”只有具备良好的心态,你才能屡败屡战。推销员是勇敢者的职业,每天要面对各种各样的顾客,失败的情形经常会有

第一节炼就越挫越勇的心态

一、当推销低潮出现时

就算是资深的推销员或是业绩一直保持一定水准的推销员,也会发生连续两个月或三个月的业绩持续滑落的情况,这就是一般推销员闻之色变的“推销低潮”。未曾遇到过的人绝对不会相信它的杀伤力有多大,曾经经历过的人则会暗暗祈祷噩梦不要再度来临。

推销低潮,不仅使人精神郁闷,令人丧失冷静,连自己是何许人都会产生怀疑。事实上,发生这种状况绝对不是没有原因的。其原因是:可能这段时间没有开拓新的顾客;可能最近活动量不够;也可能家中发生重大事故或生病,让自己失去应有的推销水准等等。显而易见,原因都是出在自己身上,除非是因重大事故或生病等不可抗拒的因素,否则失败的责任绝对得要自己来承担。

有些推销员在运气好时,谈上一两回就能促成自己的生意。得来太容易的胜利往往把人冲昏了头,以为从此之后幸运便会永远垂青,不再多花时间培养新的顾客及熟客,整天就是呼朋唤友去喝咖啡消磨时间;待业绩出现断层时,则方寸大乱,不知道如何脱离困境。

首先,这种情形是自满与自傲造成的。活动量不足尚可轻易解决,自满与自傲却像一柄双锋的利剑,在一切状况顺利时会化为自信,使拜访活动更有活力;但当业绩陷入低潮时,它将成为无形的杀手,使一切自我钻研、自我努力的成果化为乌有,业绩平庸,难以向前迈进。

其次,也是更可怕的,是一石二鸟或三鸟。有些推销员不单以推销一家商品为满足,经常兼卖好几家不同的商品,结果造成贪多嚼不烂,最终一无所获。不满现状固然是驱使推销的原动力,但易有火力散漫、不易命中红心的缺点,这也是为什么“万能推销员”始终是个名词,却无法成真的原因!

再次,可能就是推销技术的问题。有的人迷信某种说明方式,便一成不变地将它运用在每个顾客身上。殊不知,久而久之一成不变的行为方式将磨去推销员原有的魄力与热情,再也无法感动顾客,终有一天会遇上不灵验的状况!

出现推销低潮时,其实也不用灰心,凡事总要看得开些。原一平曾经说:“人生就是由无数烦恼穿成的念珠,达观的人是一面微笑一面去数它的。”何必自寻烦恼,最好把目标摆在下一期的业绩上。也许这段时期,正是对自己的销售能力及拜访活动做一全盘检讨的最佳时机,在下一次重新出发时,能更有活力、更有技巧、更有要领地进行推销活动!

原一平第一次遭遇推销低潮时,整天虚心检讨自己的优缺点,极力想从中找出原因,可是始终无法摆脱。有一天,他下定决心去拜访另一名资深人员,请教如何摆脱困境,没想到这位前辈却因酒醉在家休息,他知道后心中大为震撼,同时也认为自己这种行为未免太过天真。仔细思考了一个夜晚后,第二天一大早,他便起来冲个冷水澡(当时正值冬天),直接出门去拜访顾客。然而第一家他便被拒绝了,第二家也被拒绝了。但是他并不十分介意,依然继续拜访工作,他决意要试试看,一直拜访完十家,结果会怎么样?最后,终于在拜访第五家时结束了为期多日的噩梦。

签完合同后,他跑到路上大声高叫:“太好了!我并没有放弃!”也就是从这一刻开始,一向一帆风顺的他,终于品尝到推销工作的真正辛酸,同时也在这一瞬间,他感到自己对于推销这份行业的热爱程度有多深。

原一平说:“最好的处理方式就是,拜访再拜访,在拜访过数十家,甚至数百家顾客后,一定会有的。一再追悔为什么无法促成,对于事情一点帮助也没有,倒不如好好想想看,为什么以往能在不可能促成的状况下签下合约!相信这反而能让自己找到更多以往遗漏的重点。”

二、鼓起勇气,再试一次

原一平说过:“推销就是初次遭到顾客拒绝之后的坚持不懈。也许你会像我那样,连续几十次、几百次地遭到拒绝。然而,就在这几十次、几百次的拒绝之后,总会有一次顾客同意采纳你的计划。为了这仅有的一次机会,推销员在做着殊死的努力。”推销员的意志和信念就在于此。

据统计,推销员第一次上门访问即成功的比率微乎其微,只有靠一次次坚韧不拔的争取,生意才会成功。

日本经营之神松下幸之助就是一位坚韧不拔的经营者,他还讲过一个他所遭遇的坚韧不拔者。那人是一家大银行的低级职员,为了承揽松下电器公司的业务,一次又一次地跑去向松下陈述。由于当时日本企业界习惯于一对一,松下本无转移业务之理,所以第一次回绝了,以后次次如此。可这位职员每半年总要来访一次,一直坚持了6年。后来,由于情势的转变和实际需要,松下公司决定新增关系银行,生意当然最终由那位职员得到了。

这里,还有一位以极大的坚韧一天访问13次最终成交的推销员的故事。

有一天,这位推销员向某公司的总务处处长推销复印机,这位总务处长同往常应付其他推销员一样地回答说:“我考虑看看。”这位推销员是一位老实人,听他这么说就答道:“谢谢您,那就请您想想看。”然后便离开了。当那位处长正松了一口气时,他又来了,处长以为他忘了什么东西,但他却说道:“您想好了没有?”然而,他看到的是处长满脸吃惊的表情,于是他说:“那我再来。”大约经过30分钟,“您大概已经——”处长仍是一脸的困惑,这位推销员又说道:“我再来。”

他又来了,处长心想:“我该以何种表情面对他呢?”虽然他以自己及这位推销员都承认的可怕眼神瞪了一眼这位推销员,但他的心里却越来越不安:“那个家伙会不会再来呢?”当处长正想时,这位推销员又出现了,“您已经考虑——对不起,我再来。”

处长的情绪愈来愈恶劣,但是这位推销员的波浪状攻击仍持续不断,到黄昏时,他已是第13次来访了,处长终于疲惫不堪地告诉他:“我买。”推销员问:“处长先生,您为什么决定要买呢?”“遇到你这种工作热心和有着不合常理的厚脸皮的人,我只好认了。”

鼓起勇气,再试一次,也许这次你就能成功。 第二节良好的心态,成功的基石

一、克服推销访问恐惧症

假如能都顺利的话,相信人们都会对于推销工作感兴趣。可是,当面对现实的时候,一般人都会感觉到,其实推销并不是那么容易的一件事。在一般的情况下,与顾客见面所得的结果都是失败的成分占多数。尤其对于经验不足的新的推销员来说,成功的机会也就微乎其微了。因此与顾客接触失败的经验积累多了,就会发展成为“访问恐惧症”,而新进推销员容易患访问恐惧症也就是由于这个缘故。为了帮助推销员克服推销访问恐惧症,齐藤竹之助着重分析研究了其形成的原因和应有的对策。

1 形成访问恐惧症的原因

(1)自身知识、能力和准备不足。自己能力不高、商品知识不丰富、学识浅、事前的计划及准备不充足、商品说明死板,未能推陈出新。

(2)意志消极。如有的人对推销工作缺乏信心,自我厌恶,为私事而烦恼,并受家庭间伤和气、收入不固定、气候不正常等因素的影响。

(3)身体条件不利。如身体不健康、睡眠不足、连续的疲劳等也会对推销工作带来不利影响。

(4)对工作缺乏信心。这种心态起因于社会上的人对于推销职业认识不足。

(5)有悲观情绪。在进行访问时,屡受顾客的抗拒。如果因此一想到棘手的顾客、令人厌恶的顾客、强大的竞争对手、商谈不易进展等情况时,在事前就会因胆怯而产生悲观的心理。

(6)情绪的低落。如果一段时间业务一直不振,就会产生心情的不安与焦虑。

(7)将顾客的各项条件与推销员比较,相差悬殊的时候,也容易使人形成访问恐惧症。例如:对方的社会地位、经济基础、人格、学识等都高于你的时候。

(8)向熟人推销的时候。为推销而访问同学、旧友的时候,容易产生自卑感。

(9)因恐惧进行访问时惹得对方厌恶。假如访问的对象是工作繁忙的行业、显要或社会地位较高的人。他们会对推销员表现出厌恶的情绪,这会对推销员的工作产生不利影响。

(10)访问门禁森严的住宅、养有恶狗的家庭等也容易使人产生恐惧心理。

以上所举例的都是足以成为访问恐惧症的直接或间接原因。

2 克服访问恐惧症的对策

一个成功的推销员,要想克服访问恐惧症,必须采取以下措施:要有进取心,不断地磨练自己、充实自己;要了解企业的理念;要有周密的销售计划和访问准备,才能顺利推进访问的计划;增进自己的身体健康,做一个成功的推销员,健康的身体是必须的条件;每天要过着规律的生活;养成计划必须实行的好习惯。只要你能按照这里提供的方法去实践,就一定能够克服访问恐惧症,成为一个优秀的推销员。

二、克服失败的心态

一个好的推销员必须有一个积极进取的心态。只有这样,你才能在商战中屡败屡战,屡战屡胜。

心态一:最初的失败是理所当然的

新从业的推销员一想到可能会失败时,就会停止不前。这就是患了“失败恐惧症”,而“失败恐惧症”又会引起“访问恐惧症”。

你要对自己说,最初当然不顺利,反复去做就会变得顺利。反复实践正是走上顺利的惟一方法,即所谓反复十次可以记住,反复一百次能够学会,反复一万次,就变成职业高手了。

因此,在着手做一件事之前,内心要确实记住下列事项:

(1)根据成功计划改变方法时,效率有可能暂时会变差。

(2)在熟悉新方法之前,大都会不顺利。

(3)由于新人尚未熟练,因此遭遇困难是很正常的。

这是大家都知道的道理。可是一旦出现在推销现场时,往往会将这些忘得一干二净,而总是认为推销一开始就会顺利,抱着甜美的希望想着:“但愿……”结果,很容易因大失所望而深受打击。所以应该经常对自己说:“开始一定是不顺利的,惟有不断反复,才会变得顺利”。

心态二:要经常想到伟人、先人的忍耐

所有成功者都不是一帆风顺的,爱迪生失败了10000多次才发明了电灯;席维斯·史泰龙成功之前受到了1855次的拒绝;桑德斯上校遭受了1009次的拒绝才创办了“肯德基炸鸡”连锁店。因此,当你遇到不如意快要放弃时,请想想爱迪生、史泰龙、桑德斯,这些屡败屡战的人,他们会激励你走出困境。

心态三:挖井,就要挖出水来

不管做任何事,如果半途而废,就等于遇到挫折就要放弃;而只要不停止,就算是在努力中。大体说来,水井只要继续挖,总有出水的一天,不同的只是出水多寡而已。同样的道理,在推销中,只要坚持到底就能成功。

当你经不断努力还不见成果时,不妨想想:“把井再挖一尺看看。”这句话不会有多大痛苦,只要稍微振作一下就办得到。推销也一样,每次多访问一个顾客,或是一天多写15封邮寄信函的名字和地址,应该也不会有多大痛苦吧!在思考着究竟是停止还是继续下去的情况下,类似这种努力,往往只要刹那间的决心就够了,希望你能够持续。

心态四:向困难、失败微笑

嘉纳治五郎,23岁时创办柔道馆,是一位一辈子都从事柔道普及和促进世界和平的教育家。他曾经训诫弟子们说,人生最重要的精神就是“付诸一笑”。无论输赢,都要如此。只要拥有这种气概,就可以突破各种障碍。

可是有许多推销员,在顺利时就得意忘形,一旦被拒绝或遇到挫折就畏缩不前,这样当然无法顺利走上成功之路。从明天开始,不管遭遇什么问题,都要毫不在乎地承受下来才是。你可以这样做:

(1)被拒绝或遇到失败都一笑置之。

(2)不管胜利或失败,都要以“哼!这算什么!”的精神向前冲。

(3)不管遇到什么问题或障碍,都要告诉自己:一定要坚持不去,贯彻始终。

心态五:走自己的路,让人们去说吧

推销员之所以害怕失败或被拒绝,是因为失败或被拒绝会深深伤害到自己的自尊心,觉得失败时的狼狈形象被其他人看到实在很难为情。

走自己的路、干自己的事,不要被别人的言语所左右。作为推销员必须有这种心态,你才能全身心地投入,你才能获得成功。

心态六:轻松承受如流水般的失败与痛苦

学着养成轻松承受痛苦的习惯,这样你就可以在不知不觉间具备别人所无法比拟的忍耐力。告诉自己任何失败、痛苦都像流水一样,总有流过去的时候,因此要尽量忍耐。

心态七:不要一开始就期待成功

遇到拒绝时,受打击的理由之一,乃是内心原本在期待成功。由于是抱着“如果顺利,第一次访问就成交”的想法去访问,因此被拒绝时自然会大失所望。

应对的方法之一就是“不要期望第一次就获得同意”。应该告诉自己,第一次访问会被拒绝,吃闭门羹;第二次访问时可以交谈、闲聊;第三次才能商谈……然后展开行动。这样每被拒绝一次,就可寄望于下一次的访问。

做销售需要具备的心态,策略和技巧!

销售就遵循一个法则:2/8法则!整天行业10个人做,两个在赚钱,剩下的八个在陪衬着做服务!

销售目的:只有一个,记得这个就行,两个字:赚钱!

销售技巧:就是没有技巧,只要你能坚持一定能成功!想在销售行业做的久,做的稳——坚持!

销售心态:放的下一切包袱,放的下面子,别人没想到的,别人想到没做到的,你想到了,你做到了!那么你就是成功的那一个!

聪明的人,有聪明的人的赚钱方法,笨人有笨人的赚钱方法,销售中不存在行与不行,只有做与不做,坚持到最后的一定是胜利者!

我以一个曾经是销售主管的身份给你说这么多! 剩下的一堆案例和一堆东西都是没用的!因为那不是你做的,那些做法不一定适合你!不要让那些条框约束了你的发展!销售里什么样的人有什么样的顾客,所以不用想那么多!

做销售3点必备:1,自己最重要的是——心态

2,工作最重要的——服务,永远记住你销售的不是产品,你销售的是你自己

是你自己的服务。

3,对销售这份工作你要——坚持

做到这三点你就会是个成功的销售!以后想在努力升职那就需要在别的方面努力了!

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做销售最重要的心态是什么?

销售广义上讲就是推广,不仅仅是推广产品,其根本就是推广自己,获得认同,赢得信赖,取得成功!所以说,这些销售人员应该具备的心态,适用于几乎所有人,我们都需要被人认可。

心态一:积极的心态

×积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去

×企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天

×积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样

心态二:主动的心态

×主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”

×在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

×主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会

心态三:空杯的心态

人无完人,任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

心态四:双赢的心态

杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家能有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利润,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

心态五:包容的心态

×作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容

×水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异

心态六:自信的心态

×自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门

×如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的

心态七:行动的心态

行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。(这种心态在《心动不如行动》一文中有更详细的阐述)

心态八:给予的心态

要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

心态九:学习的心态

干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力

心态十:老板的心态

象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业

销售中的五大心态

1、塑造积极心态,做一个自动自发的销售员;

2、塑造执著心态,做一个追求成功的销售员;

3、塑造老板心态,做一个勤奋负责的销售员;

4、塑造感恩心态,做一个感动顾客的销售员;

5、塑造阳光心态,做一个幸福快乐的销售员

销售人员必备的心态是什么

态度决定一切

1. 积极的心态

a. 积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。

b. 销售中遇到了很多困难,可是应该看到克复这些困难后的一片蓝天。

c. 积极的人象太阳,走到那里那里亮, 积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

2. 主动的心态

a. 社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。

b. 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。

3. 空杯的心态

a. 要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西

b. 把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

4. 双赢的心态

a. 企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。

b. 你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。

5. 包容的心态

a. 我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。

b. 同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容

6. 自信的心态

a. 自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。

b. 对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。

c. 如果你充满了自信,你也就会充满了干劲

7. 行动的心态

a. 千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。

b. 用行动去证明自己的存在,证明自己的价值

c. 我们需要用行动去真正的关怀我们的客户

d. 我们需要用行动去完成我们的目标

8. 给予的心态

a. 没有给予,你就不可能索取。

b. 给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激

9. 学习的心态

a. 同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。

b. 学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。

10. 老板的心态

a你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。

b. 心态解决了, 感觉到自己的存在, 感觉到生活与工作的快乐, 感觉到我所作的一切都是理所当然。

销售人员在工作中如何保持良好的心态?

  业务员需要具备以下十种心态!

  1、积极的心态

  首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入进去。一个国家,一个企业肯定都有很多好的方面,也有很多不够好的地方,我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有,可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理,可是我们应该看到企业管理风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难,可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时,我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入,唯有第一时间去投入才会唤起你的激情,唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小,好的地方在你眼前光大。

  积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时,如果你去关注这种阴暗,这种困难,那你就会因此而消沉,但如果你更加关注着这种阴暗的改变,这种困难的排除,你会感觉到自己的心中充满阳光,充满力量。同时,积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光,也会给你身边的人带来阳光。

  2、主动的心态

  主动是什么?主动就是没有人告诉你而你正做着恰当的事情。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的,是我们主动的去争取的。在企业里,有很多的事情也许没有人安排你去作,有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来,你不但锻炼了自己,同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量,但如果什么事情都需要别人来告诉你时,你已经很落后了,这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。

  3、空杯的心态

  人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商

,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。

  4、双赢的心态

  杀头的事情有人干,但亏本的买卖没人作,这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家且有小家?企业首先是一个利润中心,企业都没有了利益,你也肯定没有利益。同样,我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则,只要某一方失去了利益,必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求,而企业实现自己的产品价值,这同样也是一个双赢,任何一方的利益受到损坏都会付出代价。

  5、包容的心态

  作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好,那个消费者有那样的需求。我们是为客户力博官方网的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。

  水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。

  6、自信的心态

  自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。

  如果你充满了自信,你也就会充满了干劲,你开始感觉到这些事情是我们可以完成的,是我们应该完成的。

  7、行动的心态

  行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡 。

  8、给予的心态

  要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激。

  9、学习的心态

  干到老,学到老。竞争在加剧,实力和能力的打拼将越加激烈。谁不去学习,谁就不能提高,谁就不会去创新,谁的武器就会落后。同事是老师;上级是老师;客户是老师;竞争对手是老师。学习不但是一种心态,更应该是我们的一种生活方式。二十一世纪,谁会学习,谁就会成功,学习成为了自己的竞争力,也成为了企业的竞争力。

  10、老板的心态  象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。你不会得到老板的认同,不会得到重用,低级打工仔将是你永远的职业。

  除了这些我认为还需要利用自己的优势。性格差距。撑握对方心理要素,学会换位思考。做好公关工作。好产品不一定有市场

销售人员要有一个什么样的心态?

一、真诚

二、自信心

三、做个有心人

四、韧性

五、良好的心理素质

六、交际能力

七、热情

八、知识面要宽

九、责任心

十、谈判力

力博官方网具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

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