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销售中的心理学效应,心理学中哪些效应适合应用于销售

日期:编辑:营销小百科

心理学中哪些效应适合应用于销售

  1.焦点效应:把客户的姓名记在心中

  每个人最喜欢听到的声音、感到最悦耳的声音就是别人叫自己的名字。心理学家认为,当听到别人叫自己名字时,人的内心会产生喜悦感和满足感。在销售过程中,你可以一而再地使用这个"工具顾客是永远不会厌倦,这还可以削弱顾客的紧张心理,并缓和彼此意见的对立;同时,也会让顾客觉得你与众不同。摩托罗拉公司认为,如果公司的服务人员能记住老顾客的姓名,并在其再次光临时能立即叫出他的名字,就可以有效地提高顾客的满意度。

  在心理上控制客户:销售人员必知的心理学效应

  2.折中效应:拒绝贪婪,细水才会长流

  在销售过程中,不乏有人鼠目寸光,只看重眼前的利益而忽视了长远的发展;而有的人则目光长远,更看重长远的利益,即使暂时失去眼前利益,也不会太在意。销售人员,尤其是销售新人,在谈判中,一定要把目光放长远,别为了眼前的一点利益,而丢失了将来还可能存在的合作机会。

  3.情感效应:用真心来融化客户心中的坚冰

  成功学大师戴尔·卡耐基曾经说过要使别人喜欢你,首先你得改变对人的态度,把精神放得轻松一点,表情自然,笑容可掬,这样别人就会对你产生喜爱的感觉了。"面对表情冰冷、内心冷漠的客户,任何一个销售人员都会在内心产生抵触、抗拒心理,不愿与其多说一句话、多打一次交道。

  4.互惠效应:先付出一点让客户产生亏欠

  现实生活中,很多人对免费的商品或者免费的服务往往总是心存芥蒂,无法心安理得、踏踏实实地接受,反而生怕其中有什么"阴谋让自己讨不着好不说,还要遭受额外的损失。这样的担心是不元道理的。这其实就是因为在人们心中,有一种互惠的力量在"作祟"。因为对方给了你好处,在你的内心深处感觉也应该以相应的好处回报对方,如果不这么做,内心就会感到不安。

  5.权威效应:让客户对你信赖有加

  权威效应,又称为权威暗示效应,是指一个人要是地位高,有威信,受人敬重,那他所说的话及所做的事就容易引起别人重视,并让他们相信其正确性。

  "权威效应"的普遍存在,首先是由于人们有"安全心理即人们总认为权威人物往往是正确的楷模,服从他们会使自己具备安全感,增加不会出错的"保险系数其次是由于人们有"赞许心理"即人们总认为权威 人物的要求往往和社会规范相一致,按照权威人物的要求去做,会得到各方面的赞许和奖励。

  6.稀缺效应:直击客户担心错过的心理

  一般顾客去购买东西肯定是对这些东西需要才去购买的,所以销售人员要想使客户自愿地掏出钱包,那么就得为客户着想,激起客户对产品的需求,这是销售中最有效的方法。而人的需求是可以通过观察看出来的,比如,客户希望你提供什么样的服务,什么样的产品能够吸引客户的兴趣,等等。所以,只要你留心观察这些,那么你就能和客户走得更近。

  7.蚕食效应:一点一点促进生意的成交

  一位出色的销售人员在谈判过程中不仅能够令已经同买主达成的交易锦上添花,而且还能够使买主同意曾不愿意同意的事情。其中的原因是,这位谈判人员掌握了"蚕食策略".

  8.创新效应:逆向思维更能吸引客户

力博官方网  我们在切苹果的时候,都习惯于竖着切。我们如果横着切的话,会有什么不同呢?也许我们会有新发现。不管能不能有一种新发现,这种思维就已经是新的了,因为这是不同于常人的逆向思维。

说明营销活动中的心理效应

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

1.每天安排一小时。销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。

2.尽可能多打电话。在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。这样,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么每一个电话都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比少打好。

3.电话要简短。销售电话的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

销售电话应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的是别忘了约定与对方见面。

4.在打电话之前准备一个名单。如果不事先准备名单,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个电话。因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员名单。

5.专注工作。在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你会发现你的销售技巧实际上随着销售时间的增加而不断改进。

6.如果利用传统销售时段不奏效,就要避开电话高峰时间进行销售。通常人们打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效,就应该将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和下午17:00-18:30之间销售。

7.变换致电时间。我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能他们在每周一的10点钟都要参加会议。如果你不能在这个时间接通他们,从中汲取教训,在该日其它时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

8.客户资料整整有条。使用电脑化系统。您所选择的客户管理系统应该能够很好地纪录需要跟进的客户,不管是三年后才跟进还是明天就要跟进。

9.开始之前先要预见结果。Stephen Covey(科维)博士在他的《成功人士的七个习惯》(The Seven Habits of Highly Successful People)一书中,告诫我们开始之前就要预见结果。他的意思是,我们要先设定目标,然后制订一个计划朝着这个目标努力。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

力博官方网10.不要停歇。毅力是销售成功的重要因素之一。大多数销售都是在第5次电话之后才成交的,然而大多数销售人员则在第一次电话之后就停下来了。

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第一章 像鱼那样去思考

  像鱼那样思考才能钓到鱼

  不要对客户想当然

  客户最关心的是自己

  识破老谋深算的客户的伎俩

  不要拐弯抹角,有话请直说

  站在客户的立场思考

  别让客户觉得你只是为了赚他的钱

  让客户感觉花钱是一种享受

  第二章 客户为什么要和你成交

  尊重每一位客户

  真诚,营造吸引客户的“强磁场”

  记住客户的名字,他会有受重视感

  适当地拍拍客户的马屁

  遵循相互吸引定律,他喜欢的你也喜欢

  利用共通心理,不断扩大与客户的共同点

  用心聆听客户的话语

  牢记客户在小事情上的喜好

  见面时间长,不如见面次数多有效

  主动请求反感你的客户给予批评

  第三章 是什么扰乱了客户的心智

  生意属于会销售的人

  巧妙利用怀旧心理

  重视时尚对客户消费心理的影响

  精心陈列商品,让客户的购买冲动一触即发

  不同家庭成员在购买中扮演的角色

  少一些单调、多一些创意

  反复刺激客户的购买兴趣点

  第四章 销售是心与心的较量

  给自己预留谈判空间

  逐步提出自己的要求,获得对方最大的让步

  事先向客户渲染“最坏的情况”

  销售谈判过程中,不可过早地做出让步

  在做出让步的时候,要求对方给予回报

  学会适时地沉默

  瑕不掩瑜,大胆暴露自己产品的缺陷

  用美丽生动的故事打动客户的心

  高明的销售员会让客户觉得自己赢了

  第五章 寻找各类客户心理的突破口

  抓住来去匆匆型客户的注意力,为客户节省时间

  对爱慕虚荣型客户多加赞美

  用真诚感动脾气暴躁型客户

  让节约俭朴型客户感觉钱花在了刀刃上

  用危机感使犹豫不决型客户快下决心

  从容对待小心谨慎型客户

  用幽默对待自命清高型客户

  开门见山地对付世故老练型客户

  给贪小便宜型客户一些小便宜

  让理智好辩型客户感受优越感

  吊足沉默羔羊型客户的购买欲望

  第六章 破译客户的身体语言密码

  透过眼睛读懂客户的内心

  小动作“出卖”客户的大心理

  注意和客户保持距离

  模仿客户能更增添亲密关系

  那些撒谎者最常做的手势动作

  从坐姿中窥探客户的内心

  第七章 成功销售的定律

  墨菲定律:重视每一位客户

  交际氛围定律:小幽默能调节气氛

斯通定理:态度决定结果

阿尔巴德定理:你对客户了解多少

  刺猬定律:与客户保持适当的距离

  250定律:每一个客户身后都有250个潜在客户

  巴莱多定律:80%的订单来自于20%的客户

曼狄诺定律:微笑可以为你带来黄金

伯内特定律:只有占领头脑,才会占有市场

哈默定律:天下没有做不成的生意,只有不会做生意的人

跨栏定律:销售目标要制定得高一点儿

  第八章 成功销售的心理效应

  攀比效应:用同类人做比较,激发客户的攀比心态

  稀缺效应:越是稀少的东西,人们越是想得到

  登门槛效应:销售就是要得寸进尺

首因效应:给客户留下美好的第一印象

  共生效应:远离市场就远离了赚大钱的机会

  权威效应:客户往往喜欢跟着“行家”走

禁果效应:你越不想卖,客户越想买

凡勃伦效应:感性消费的巨大潜力

  第九章 就这样让客户无法说“不”

  第十章 让客户一步步走进预设的“圈套”

  第十一章 在谈判中“俘虏”客户

  第十二章 注重细节,让对方成为你的长期客户

  第十三章 客户是永远的主角

  第十四章 心态赢销售才会赢

心理学十大效应

十大心理效应指:木桶效应、羊群效应、鲶鱼效应、晕轮效应、首因效应(第一印象效应)、近因效应、自验预言(皮格马利翁效应)、马太效应、仰巴脚效应、刻板效应

1、木桶效应

一只木桶,里面可以装多少水,取决于最短的那根木板。这就是著名的"木桶效应"。

2、羊群效应

一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它还有更好的青草。

力博官方网3、鲶鱼效应

挪威人把鲶鱼装入鱼槽,由于环境陌生,就会四处游动,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。

力博官方网4、晕轮效应

力博官方网一个人如果被标明是好的,他就会被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予一切都好的品质;如果一个人被标明是坏的,他就被一种消极否定的光环所笼罩,并被认为具有各种坏品质。

力博官方网5、首因效应(第一印象效应)

让两个学生都做对30道题中的一半,但是让学生A做对的题目尽量出现在前15题,而让学生B做对的题目尽量出现在后15道题,然后让一些被试对两个学生进行评价:两相比较,谁更聪明一些?结果发现,多数被试都认为学生A更聪明。这就是第一印象效应。

人与人第一次交往中给人留下的印象,在对方的头脑中形成并占据着主导地位,这种效应即为第一印象效应

6、近因效应

力博官方网在多种刺激一次出现的时候,印象的形成主要取决于后来出现的刺激。

7、自验预言(皮格马利翁效应)

力博官方网暗示在本质上,是人的情感和观念,会不同程度地受到别人下意识的影响。

8、马太效应

力博官方网马太效应(Matthew Effect),是指好的愈好,坏的愈坏,多的愈多,少的愈少的一种现象。

力博官方网9、仰巴脚效应

力博官方网人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人,心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。

10、刻板效应

力博官方网刻板效应,又称定型效应,是指人们用刻印在自己头脑中的关于某人、某一类人的固定印象,以此固定印象作为判断和评价人依据的心理现象。

扩展资料:

力博官方网心理学的应用:

心理学研究涉及知觉、认知、情绪、人格、行为、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康等发生关联。心理学一方面尝试用大脑运作来解释个人基本的行为与心理机能,同时,心理学也尝试解释个人心理机能在社会的社会行为与社会动力中的角色;同时它也与神经科学、医学、生物学等科学有关,因为这些科学所探讨的生理作用会影响个人的心智。

参考资料:

百度百科-心理学效应

百度百科-心理学

心理学的十大效应定律

1.蝴蝶效应

蝴蝶效应由美国气象学家洛伦兹在在解释空气系统理论时提出:亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

其含义是:任何微小的初始变化,经不断放大都会造成极其巨大的影响。

2.鳄鱼法则:

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。

3.鲇鱼效应:

挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼。但是沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。时间久了人们发现只有一位渔民的沙丁鱼总是活的,而且很生猛,所以他赚的钱也比别人的多。该渔民严守成功秘密,直到他死后,人们才打开他的鱼槽,才发现只不过是多了一条鲶鱼。由于鲶鱼以鱼为主要食物,而沙丁鱼发现这一异已分子后,也会紧张起来,加速游动,如此一来,沙丁鱼便活着回到港口。这就是所谓的“鲶鱼效应”。

启示:鲶鱼效应是采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。

4.青蛙现象

十九世纪末,美国康奈尔大学曾进行过一次著名的“青蛙试验”。实验内容为:

沸水煮青蛙:当青蛙放在煮沸的大锅里,青蛙触电般地立即窜了出去,并安然落地。

温水煮青蛙:当青蛙放在一个装满凉水的大锅里,缓慢加热,青蛙虽然可以感觉到外界温度的变化,却因惰性而没有立即往外跳,等后来感到热度难忍时已经来不及了。

力博官方网启示:居安思危。舒适的环境就是最危险的时刻。已习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方。

5.羊群效应:

羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理。

6.刺猬法则:

两只困倦的刺猬,由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺,于是它们离开了一段距离,但又冷得受不了,于是凑到一起。几经折腾,两只刺猬终于找到一个合适的距离:既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

管理上启示:距离的保持靠一定的原则来维持,这种原则对所有人都一视同仁:既可以约束领导者自己,也可以约束员工。掌握了这个原则,也就掌握了成功管理的秘诀。

7.手表定律:

手表定律是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

启发:就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。

8.破窗理论:

一个房子如果窗户破了,没有人去修补,隔不久,其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙,如果出现一些涂鸦没有被清洗掉,很快的,墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们不好意思丢垃圾,但是一旦地上有垃圾出现之后,人就会毫不犹疑地抛,丝毫不觉羞愧。

启示:由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

9.二八定律(巴莱多定律):

19世纪末20世纪初意大利的经济学家巴莱多认为,在任何一组东西中,最重要的只占其中一小部分,约20%,其余80%尽管是多数,却是次要的。社会约80%的财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有20%的社会财富。这种统计的不平衡性在社会、经济及生活中无处不在,这就是二八法则。

启示:不要平均地分析、处理和看待问题,企业经营和管理中要抓住关键的少数;要找出那些能给企业带来80%利润、总量却仅占20%的关键客户,加强服务,达到事半功倍的效果。

10.木桶理论:

力博官方网组成木桶的木板如果长短不齐,那么木桶的盛水量不是取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的那一块木板。水桶效应是指一只水桶想盛满水,必须每块木板都一样平齐且无破损,如果这只桶的木板中有一块不齐或者某块木板下面有破洞,这只桶就无法盛满水。

是说一只水桶能盛多少水,并不取决于最长的那块木板,而是取决于最短的那块木板。也可称为短板效应。一个水桶无论有多高,它盛水的高度取决于其中最低的那块木板。又称水桶原理或短板理论,水桶短板管理理论,所谓“水桶理论”也即“水桶定律”。

启示:整个社会与我们每个人都应思考一下自己的“短板”,并尽早补足它。

扩展资料

近因效应

是指在人际沟通过程中,知觉对象最近给人留下的印象。近因效应指的是某人或某事的近期表现在头脑中占据优势,从而改变了对该人或该事的一贯看法。近因效应与首因效应是相对应的两种效应。首因效应一般在较陌生 的情况下产生影响,而近因效应一般在较熟悉的情况下产生影响。两者都是对人或事的片面了解而主观臆断,使得决策信息失真。

参考资料百度百科——心理效应

心理学的十大效应定律是什么?

心理规律一:罗森塔尔效应

美国著名的心理学家罗森塔尔曾做过这样一个试验:

力博官方网他把一群小白鼠随机地分成两组:A组和B组,并且告诉A组的饲养员说,这一组的老鼠非常聪明;同时又告诉B组的饲养员说他这一组的老鼠智力一般。几个月后,教授对这两组的老鼠进行穿越迷宫的测试,发现A组的老鼠竟然真的比B组的老鼠聪明,它们能够先走出迷宫并找到食物。

力博官方网于是罗森塔尔教授得到了启发,他想这种效应能不能也发生在人的身上呢?他来到了一所普通中学,在一个班里随便地走了一趟,然后就在学生名单上圈了几个名字,告诉他们的老师说,这几个学生智商很高,很聪明。过了一段时间,教授又来到这所中学,奇迹又发生了,那几个被他选出的学生现在真的成为了班上的佼佼者。

为什么会出现这种现象呢?正是“暗示”这一神奇的魔力在发挥作用。

每个人在生活中都会接受这样或那样的心理暗示,这些暗示有的是积极的,有的是消极的。妈妈是孩子最爱、最信任和最依赖的人,同时也是施加心理暗示的人。如果是长期的消极和不良的心理暗示,就会使孩子的情绪受到影响,严重的甚至会影响其心理健康。相反,如果妈妈对孩子寄予厚望、积极肯定,通过期待的眼神、赞许的笑容、激励的语言来滋润孩子的心田,使孩子更加自尊、自爱、自信、自强,那么,你的期望有多高,孩子未来的成果就会有多大!

心理规律二:超限效应

美国著名作家马克·吐温有一次在教堂听牧师演讲。最初,他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款。过了10分钟,牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱。又过了10分钟,牧师还没有讲完,于是他决定1分钱也不捐。等到牧师终于结束了冗长的演讲开始募捐时,马克·吐温由于气愤,不仅未捐钱,还从盘子里偷了2元钱。

这种刺激过多、过强和作用时间过久而引起心理极不耐烦或反抗的心理现象,被称之为“超限效应”。

超限效应在家庭教育中时常发生。如,当孩子犯错时,父母会一次、两次、三次,甚至四次、五次重复对一件事作同样的批评,使孩子从内疚不安到不耐烦乃至反感讨厌。被“逼急”了,就会出现“我偏要这样”的反抗心理和行为。

心理规律三:德西效应

心理学家德西曾讲述了这样一个寓言:有一群孩子在一位老人家门前嬉闹,叫声连天。几天过去,老人难以忍受。于是,他出来给了每个孩子10美分,对他们说:“你们让这儿变得很热闹,我觉得自己年轻了不少,这点钱表示谢意。”孩子们很高兴,第二天仍然来了,一如既往地嬉闹。老人再出来,给了每个孩子5美分。5美分也还可以吧,孩子仍然兴高采烈地走了。第三天,老人只给了每个孩子2美分,孩子们勃然大怒,“一天才2美分,知不知道我们多辛苦!”他们向老人发誓,他们再也不会为他玩了!

在这个寓言中,老人的方法很简单,他将孩子们的内部动机“为自己快乐而玩”变成了外部动机“为得到美分而玩”,而他操纵着美分这个外部因素,所以也操纵了孩子们的行为。

心理规律四:南风效应

南风”效应也称“温暖”效应,源于法国作家拉·封丹写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛、寒冷刺骨,结果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人觉得春暖上身,始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。

故事中南风之所以能达到目的,就是因为它顺应了人的内在需要。这种因启发自我反省、满足自我需要而产生的心理反应,就是“南风效应”。

心理规律五:木桶效应

“木桶”效应的意思是:一只沿口不齐的木桶,它盛水的多少,不在于木桶上那块最长的木板,而在于木桶上最短的那块木板。

心理规律六:霍桑效应

美国芝加哥郊外的霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂,有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度等,但工人们仍然愤愤不平,生产状况很不理想。后来,心理学专家专门对其进行了一项试验,即用两年时间,专家找工人个别谈话两万余人次,规定在谈话过程中,要耐心倾听工人对厂方的各种意见和不满。

这一谈话试验收到了意想不到的结果:霍桑工厂的产值大幅度提高。

心理规律七:增减效应

人际交往中的“增减效应”是指:任何人都希望对方对自己的喜欢能“不断增加”而不是“不断减少”。比如,许多销售员就是抓住了人们的这种心理,在称货给顾客时总是先抓一小堆放在称盘里再一点点地添入,而不是先抓一大堆放在称盘里再一点点地拿出。

心理规律八:蝴蝶效应

据研究,南半球一只蝴蝶偶尔扇动翅膀所带起来的微弱气流,由于其他各种因素的掺和,几星期后,竟会变成席卷美国德克萨斯州的一场龙卷风!紊乱学家把这种现象称为“蝴蝶效应”,并作出了理论表述:一个极微小的起因,经过一定的时间及其他因素的参与作用,可以发展成极为巨大和复杂的影响力。

力博官方网“蝴蝶效应”告诉我们,教育孩子无小事。一句话的表述、一件事的处理,正确和恰当的,可能影响孩子一生;错误和武断的,则可能贻误孩子一生。

心理规律九:贴标签效应

在第二次世界大战期间,美国由于兵力不足,而战争又的确需要一批军人。于是,美国**就决定组织关在监狱里的犯人上前线战斗。为此,美国**特派了几个心理学专家对犯人进行战前的训练和动员,并随他们一起到前线作战。

训练期间心理学专家们对他们并不过多地进行说教,而特别强调犯人们每周给自己最亲的人写一封信。信的内容由心理学家统一拟定,叙述的是犯人在狱中的表现是如何地好、如何改过自新等。专家们要求犯人们认真抄写后寄给自己最亲爱的人。

三个月后,犯人们开赴前线,专家们要犯人给亲人的信中写自己是如何地服从指挥、如何地勇敢等。结果,这批犯人在战场上的表现比起正规军来毫不逊色,他们在战斗中正如他们信中所说的那样服从指挥、那样勇敢拼搏。后来,心理学家就把这一现象称为“贴标签效应”,心理学上也叫暗示效应。

心理规律十:登门槛效应

力博官方网日常生活中常有这样一种现象:在你请求别人帮助时,如果一开始就提出较高的要求,很容易遭到拒绝;而如果你先提出较小要求,别人同意后再增加要求的分量,则更容易达到目标,这种现象被心理学家称为“登门槛效应”。

心理学的十大效应是什么?

1、鸟笼逻辑

在一个房间里最显眼的地方挂一只漂亮的鸟笼,用不了几天,这间房子的主人一定会做出以下两个选择:要么买一只鸟回来,要么把鸟笼扔掉。因为作为一个正常人都知道,鸟笼是放鸟的,所以鸟笼逻辑的原因其实很简单:人们绝大部分的时候是采取惯性思维。

力博官方网2、破窗效应

破窗效应是指如果一个房间的窗户破了,而没有人去修补它,那么这个房间的其他窗户也会在之后被人打破。它指代任何坏事,如果在开始时没有阻拦掉,形成风气,那么今后也很难改掉,就好像河堤一个小缺口没有及时修补,可以崩坝,造成千百万倍的损失。

力博官方网3、责任分散效应

我们都知道很多时候我们在在公共场合遭遇歹徒抢劫,或者是偷窃的,可能很多旁观者并不会施以援手,而这种现象就叫做责任分散效应。这种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情,或道德日益沦丧的表现。因为在不同的场合,人们的援助行为确实是不同的。

4、帕金森定律

帕金森定律又叫“官场病”、“组织麻痹病”或者“大企业病”,它是指一个不称职的官员,可能有三条出路,第一是申请退职,把位子让给能干的人;第二是让一位能干的人来协助自己工作;第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。但第一条和第二条出路是走不通的,于是这个官员只能选择第三条出路。

力博官方网5、晕轮效应

晕轮效应就是在人际交往中,人身上表现出的某一方面的特征,掩盖了其他特征,从而造成人际认知的障碍。比如有的老年人对青年人的个别缺点,或衣着打扮、生活习惯看不顺眼,就认为他们一定没出息;有的青年人由于倾慕朋友的某一可爱之处,就会把他看得处处可爱,情人眼里出西施。

力博官方网6、蝴蝶效应

力博官方网蝴蝶效应由美国气象学家洛伦兹在在解释空气系统理论时提出:亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动,也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。其含义是:任何微小的初始变化,经不断放大都会造成极其巨大的影响。

力博官方网7、鳄鱼法则

其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚,如果你用手去试图挣脱你的脚,鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎,就被咬住得越多。所以,万一鳄鱼咬住你的脚,你唯一的办法就是牺牲一只脚。

力博官方网8、鲇鱼效应:

挪威人爱吃沙丁鱼,尤其是活鱼。但是沙丁鱼生性懒惰,不爱运动,返航的路途又很长,因此捕捞到的沙丁鱼往往一回到码头就死了。鲶鱼效应是采取一种手段或措施,刺激一些企业活跃起来投入到市场中积极参与竞争,从而激活市场中的同行业企业。

力博官方网9、青蛙现象

居安思危。舒适的环境就是最危险的时刻。已习惯的生活方式,也许就是你最危险的生活方式,不断创新,打破旧有的模式,而且相信任何事都有再改善的地方

10、羊群效应

力博官方网羊群是一种很散乱的组织,平时在一起也是盲目地左冲右撞,但一旦有一只头羊动起来,其他的羊也会不假思索地一哄而上,全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此,“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理。

销售中的心理学主要讲的是什么?

销售心理学是研究商品销售过程中一般心理现象和心理规律的科学.也就是说,销售心理学是以商品销售过程中普遍存在的各种心理活动和心理现象作为研究对象,即具体研究销售者的心理状态与素质,消费者的心理与行为,销售手段和媒介(商品,价格,商标,包装,购物环境等)心理效应的综合性应用管理科学!

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