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宽带销售技巧,宽带销售技巧

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怎么处理宽带投诉技巧

指点全国统一的热线转人工进行报修。

力博官方网可以致电工信部进行网络投诉。

可以致电12300工信部电话投诉。

网络产品电话销售开场白+话术技巧

力博官方网 除了我们常见的电话销售的电话销售的“七种武器”:1、准确的客户定位2、全面的资料3、敏锐的判断能力4、灵活的提问形式5、礼貌的摆脱方式6、精确的人物判断7、合理的访问理由。我个人认为以下几点是很重要的。A、勤奋,电话销售中有一个“漏斗结构”的概念,意思就是你想成交的结果越多,在你资料充足的情况下,你需要在珍惜时间的给更多的客户打电话。“漏斗结构”是什么意思,通俗的讲就是你打电话都装入漏斗里,最后只有漏出的意向客户才会多,意向客户多,你的成功的机会就越大,勤奋不光是电话销售中,在任何销售里都是至关重要的。电话销售是比较无味的销售,同样的话术你每天要说N次,你要需要坚持,需要耐力。这些都依靠勤奋支持的。B、挖掘客户的能力,这里讲挖掘客户不是单指寻找客户资料,而你在成交一个客户后,建立起合作关系后,他这个客户上通过他的介绍挖掘到更多的客户,他的介绍比你打陌生电话成功机会要大一些。信任度要高一些。曾经一位电话销售人员帮一客户免费提供了服务,这个客户有点不错的资源,通过他的介绍最后拿到很多的订单。C、必要时采取非常手段,一般来讲,电话销售要多用假设性的提问,如预约客户时,你可以这样说,XX先生,我刚才已经把我们产品等多方面说清楚了,假如可以话,您看贵公司在XX路上,我下午正好去那和客户签订合同,你看我也去您哪拜访一下吧?其实这样的问题是把客户愿不愿意接受你的这个产品或服务这个阶段跳过去,直接到达拜访,当他接受你的拜访时你已经进一了一步,另外当面销售更容量把握客户,还有就是在电话里沟通以后,去拜访有时候也会失败,曾经我所在公司一位电话销售人员,电话简单沟通后,下着大雨坐车去拜访客户,原本对客户成交信心不足,在到达客户公司门口后,先让大雨把自己衣服等淋湿,然后很狼狈的跑到客户那里,客户被感动了,当然最后也成交了一笔大单。我说讲的就为了销售成功在守法的同时要想尽办法必要时要采用非常规的办法进行销售。D、很好的把控机会,电话销售中,经常会把一时客户说动,这时候没必要拖到以后再成交,要立即成交,一但冷下来后,客户经常生会反悔,所以电话销售人员要学会趁热打铁,不要让机会流失。个人要做好电话销售其实有着很多因素,需要多实践,多观察、多思考..... 摘自本人日志<<关于电话销售>>,

我是从事宽带工作的,本月有二十几个用户宽带要到期,怎么才能说服用户续费呢,有什么技巧呢?

电话开头要有礼貌,你让人家知道您是做什么的,什么公司的客服代表,然后说明来意,比如说:您好某先生,我是某宽带客服,您的宽带使用即将到期,为了不影响您的使用,您在某月某日前请续费(如果有优惠政策这时候最好说一下)。

一定要有亲和力,说话不要生硬,不要颤抖。说之前最好阅读下报纸,或者对着镜子说下鼓励自己的话。越过这道屏障其实很容易的!我以前也是很内向,但这不是理由!我为什么不能比别人强!相信自己是最主要的!

联通宽带欠费注销有什么技巧?

联通宽带办理销户手续:
1.个人用户:机主本人出示有效身份证原件到自有营业厅办理;
2.单位用户:须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理;
办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清。

联通宽带欠费注销技巧

力博官方网 湖南联通宽带用户办理宽带销户手续,需要用户本人持真实有效证件原件办理;或经办人凭本人以及机主的真实有效身份证件原件到装机地址所属联通自有营业厅办理。

本文标签:销售技巧(20)

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