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关键对话如何高效能沟通 下载

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如何抓住时机展开促进变革的关键对话+pdf

可以通过百度学术,求得该书的电子版本资料,下附简介与目录

  伟大的战略对话通过整合不同背景的人们的奇思妙想,能够形成突破性的观点。在本书中,两位专家为我们“解码”——如何设计创造性的、合作式的、旨在解决问题的具有质的飞跃意义的战略对话。本书以前沿性的社会力博官方网为支撑,配以大量现实生动的案例和对超过100位思想领袖、管理者和其他从业人士的访谈,向读者展示了一个可以为领导者和他们的团队所应用的简单但富于创造性的实施步骤,为那些令人烦恼的问题提供力博官方网。

  第1章

  设计战略对话

  朽竹篙舟

  战略对话专家的教训

  “雾里看花”:揭秘设计的力量

  精心设计的战略对话:五项核心原则

  核心原则一陈述目标明确沟通目的

  核心原则二确定人员吸纳多元视角

  核心原则三组织内容建构沟通议题

  核心原则四选择场所布置沟通会场

  核心原则五安排日程感受沟通体验

  有时候合适的工具就是指南针

  第2章

  明确沟通目的

  关键做法一把握属于你的时刻

  关键做法二选择一个目的

  关键做法三稳中求快

  第3章

  吸纳多元视角

  关键做法一组建一支梦之队

  关键做法二搭建合作的公共平台

  关键做法三激发理性的热情

  第4章

  建构沟通议题

  关键做法一拓展参会人员的思维模式

  关键做法二变身思考

  关键做法三选择主要议题

  第5章

  布置沟通会场

  关键做法一装饰空间

  关键做法二打造视觉效果

  关键做法三关注细节

  第6章

  感受沟通体验

  关键做法一激励主动学习

  关键做法二亲临其中

  关键做法三创建叙事弧

  第7章

  直面沟通阻碍

  阻碍因素一政治

  阻碍因素二短利主义

  阻碍因素三卡拉OK诅咒

  第8章

  成就影响力时刻

  设计作为影响力时刻的战略对话

  领先的战略对话创造希望

  创造性适应战胜创造性破坏

  为你的下一次战略对话做准备吧

力博官方网  破釜沉舟:成就影响力时刻的勇气

深圳关键对话管理咨询有限公司怎么样?

力博官方网深圳关键对话管理咨询有限公司是2009-12-18在广东省深圳市南山区注册成立的有限责任公司,注册地址位于深圳市南山区粤海街道海天一路软件产业基地5栋D座602室。

深圳关键对话管理咨询有限公司的统一社会信用代码/注册号是9144030069905313XU,企业法人王延广,目前企业处于开业状态。

深圳关键对话管理咨询有限公司的经营范围是:文化活动策划、企业形象策划、展览展示策划;经济信息咨询;国内贸易;经营进出口业务(以上涉及法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^;本省范围内,当前企业的注册资本属于一般。

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关键对话怎么样

力博官方网 相信很多人都有类似的经历,你很认真地跟另一个人或者一群人讨论一个问题,你自认为对这个问题清晰、理性和深刻的认知,并且诚心诚意地想将此事完满解决;而对方要么对此一知半解、要么心怀鬼胎、要么凭借自己的社会地位优势给你施压,使对话无法顺利展开,双方情绪愈发激动,面部表情开始丰富起来了,身体语言也越来越夸张……你们都按捺不住了,不知道是谁先失去控制,要么进行人身攻击,要么愤然离场……总之,这场关键对话失败了,除了双方淤积了一肚子的愤恨与恼怒,对话毫无建树! 很遗憾吧!这还没有结束,很多人清晰地认识到了这些问题,甚至在自己将失控的那一刻时就清醒地认识到你失控后的后果,可是,你确实很生气,你为这件事这么投入,你告诉自己必须得为自己争一口气,所以,你怒了,你必须怒了,事情黄了。你很生气,而且最生气的不是事情黄了,而是这次失败的对话。甚至,你还和参与对话的人结下了梁子! 我想应该不会有人说我在杜撰,也不会有人从未经历过类似的对话。有时是我们情绪不好,熬夜加班呕心沥血地把BOSS给的活给做了,拿给同事们交流时,发现热脸贴人家的冷屁股,不仅不好好协助,反而说一下风凉话刺激我们,这时候我们不歇斯底里一下似乎无法抒发心中的淤积;有时我们心情很好,可是对方太极品了,我们本来在跟对方谈一件很重要的事情,对方要么误解我们的动机、要么还没听到我们说什么就歇斯底里了,结果我们也歇斯底里了…… 我们进行着类似的关键对话,对话的内容对彼此来说都很重要、若交流失败彼此都损失不小、而且双方都很容易在对话时变得情绪化,可是就像莫非定律那样邪乎,只要有情绪化的可能我们似乎一定要歇斯底里一把,事情非要因此给搅黄不可。 如果你不止一次地进行过这种失败的关键对话,那么你真的需要认真地读一读这本书了。不要以为下次你只要努力控制住自己的情绪就OK了,如果你不知道那些情绪为何被激发出来,你永远无法有效控制它们。这不是情商的问题,这关乎你的逆商。无论是与家人无法进行有效沟通,还是恋人的怄气沉默,抑或是同事间因误会而滋生的火药味儿,在这样的逆境中,我们没有办法永远逃避对话,可是对话时我们又往往自以为自己很委屈而陷入情绪化,对话后你很后悔,觉得对方不可理喻,还不如不去理他/她。 这本书不是教你违背自己内心真正的意愿来迎合对方,而是告诫你避免“非此即彼的傻瓜式抉择”,不要以为“如果不……,就……”,事实是换个表达方式你会发现海阔天空。这本书也不是教你圆滑、阳奉阴违,相反它认为进行成功关键对话的前提就是following your heart;既然对话极易陷入情绪化,你就需要仔细观察,努力为对话营造安全的氛围。然后,记住你们既然在对话,双方就一定存在共识——最起码都想解决问题吧!找到共识,表述出来,避免误解。在安全的对话环境中,不断地去了解对方的动机,通过询问、陈述对方的观点来控制自己的主观臆断,不断地向彼此关心的问题核心进发,进而为解决问题提出双方都能接受的对策,最后做出行动。 不要再让对话以沉默、以眼泪结束,不要再失去关键的对话,好好看看这本书吧!

本文标签:关键(5)高效能(1)

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